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課程觀點
在中國大經濟環(huán)境不樂觀，中國經濟下行壓力比較大的今天，企業(yè)面臨的是雙重壓力。一是如何通過質量管理滿足客戶的要求，一是如何控制成本度過這段艱難時光。很多人認為質量和成本是矛盾的，二者不可兼得，但實際上企業(yè)還有一種選擇，就是質量成本管理，可以將質量和成本結合起來的一種管理方式，通過實施質量成本管理，可以讓企業(yè)度量質量管理的成本投入是否合理，是否有效，在質量管理的弱項增加投入，減少不必要的質量管理的成本花費，達到既提高質量又控制成本的目的

課程收益
掌握質量成本的思想和管理方法
了解各項質量成本的相互關系
認識如何以成本變化判斷質量體系的有效性
學習企業(yè)中的七種浪費
學習質量成本分析和改進方法
建立質量成本管理體系
能夠在企業(yè)中有效地實施質量成本管理工作

培訓對象
企業(yè)內生產、質量、技術、財務、研發(fā)等與質量成本管理密不可分工的工程師及管理人員

課程內容
課程介紹與學員問題搜集
第一部分 課程大綱
CH0 引言--質量認知
1. 質量綜合理解
2. 組織應具有的質量理念
3. 質量管理等級
4. 產品成本構成
CH1 質量成本理解
1. 質量與成本
2. 質量成本類別及組成
4. 質量成本發(fā)展歷史
5. 質量成本控制管理的必要性
CH2 質量成本分析
1. 市場與質量相關性分析
2. 質量成本定性分析
3. 質量成本內部關系曲線分析
4. 質量成本核算方法
5. 質量成本定量分析方法
CH3 質量成本控制管理
1.質量成本基本控制原則
2.質量成本控制
3.質量成本管理流程
CH4 質量成本改進管理
1.降低失敗成本
2.優(yōu)化鑒定成本
3.提高預防成本
4.質量成本發(fā)展
CH5 構建組織質量成本管理體系
1. 質量成本科目明細
2. 質量成本管理體系導入
3. 質量成本管理體系推行
4. 質量成本管理體系評估
CH6 質量成本案例

第二部分 總結、分享與答疑

第三部分 綜合練習與測試