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課程收獲
闡述培訓(xùn)與發(fā)展在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位和作用；系統(tǒng)描述培訓(xùn)與發(fā)展的概念和主要領(lǐng)域；更好地就培訓(xùn)與發(fā)展相關(guān)問題與管理層和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通；掌握確定培訓(xùn)需求和評(píng)估培訓(xùn)效果的基本方法；根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展階段，建立符合企業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展的中長期培訓(xùn)規(guī)劃。
課程特色
課程引用多家自身案例身臨其境，從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識(shí)、固化技能；課程間斷性的輔以一些測(cè)試，使學(xué)員了解自己、檢測(cè)不足；精彩的討論、點(diǎn)評(píng)與互動(dòng)式的體驗(yàn)，系統(tǒng)性闡述了企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)管理實(shí)操。

一、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營概述
1、培訓(xùn)管理者面臨的難題
小組討論：企業(yè)培訓(xùn)的*挑戰(zhàn)什么？
2、培訓(xùn)管理者的角色變化和能力要求
3、培訓(xùn)體系的五大要素
4、培訓(xùn)演進(jìn)路徑和企業(yè)大學(xué)構(gòu)建要素
小組分享：我們的培訓(xùn)在哪個(gè)階段？
二、培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求分析的誤區(qū)
① 案例：需求訪談怎么這么難？
② 小組討論：目前在企業(yè)中常用的培訓(xùn)需求分析方法有哪些？
③ 如何準(zhǔn)確界定什么才是真正的培訓(xùn)需求？
④ 案例：培訓(xùn)經(jīng)理和銷售總監(jiān)的沖突
2、培訓(xùn)需求分析體系
① 三個(gè)層次：
組織層面
崗位層面
學(xué)員層面
② 怎樣撰寫需求訪談提綱?
③ 如何分析業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)的影響？
④ 如何進(jìn)行崗位需求分析？
⑤ 如何進(jìn)行員工個(gè)人需求分析？
案例：如何分析問題？
練習(xí)：進(jìn)行一次業(yè)務(wù)部門的需求訪談
3、各種需求調(diào)研方法分析
4、分析需求調(diào)查結(jié)果
三、培訓(xùn)計(jì)劃制定
1、培訓(xùn)目標(biāo)制定
練習(xí)：培訓(xùn)目標(biāo)撰寫
2、培訓(xùn)對(duì)象界定
案例：這是節(jié)省培訓(xùn)資源還是浪費(fèi)培訓(xùn)資源？
3、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)
① 培訓(xùn)內(nèi)容確定
小組練習(xí)：如何確定關(guān)鍵崗位培訓(xùn)內(nèi)容
② 培訓(xùn)師資選擇
怎樣評(píng)估培訓(xùn)公司與培訓(xùn)師資
案例：某集團(tuán)企業(yè)對(duì)講師的選擇
4、培訓(xùn)方式的選擇
① 學(xué)習(xí)形式與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系
小組討論：你所能想到的培訓(xùn)方式有哪些？
案例：領(lǐng)導(dǎo)力混合式培訓(xùn)項(xiàng)目
小組練習(xí)：設(shè)計(jì)一個(gè)混合式培訓(xùn)項(xiàng)目
5、培訓(xùn)計(jì)劃的完整結(jié)構(gòu)小組練習(xí)：編制一份完整的培訓(xùn)計(jì)劃
四、用學(xué)習(xí)引擎推動(dòng)培訓(xùn)有效實(shí)施
1、培訓(xùn)的營銷化
① 項(xiàng)目的宣傳策劃與包裝
② 培訓(xùn)產(chǎn)品的品牌化運(yùn)作
案例：培訓(xùn)項(xiàng)目的品牌化運(yùn)作
小組討論：培訓(xùn)營銷的方法有哪些？
2、培訓(xùn)運(yùn)作流程管理
如何通過培訓(xùn)管理增強(qiáng)學(xué)員的認(rèn)知感
如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)運(yùn)作管理的環(huán)節(jié)
案例：某集團(tuán)企業(yè)的班主任角色
3、培訓(xùn)評(píng)估
① 為什么要做評(píng)估？
② 培訓(xùn)過程與結(jié)果的評(píng)估
③ 培訓(xùn)的四級(jí)評(píng)估模式
④ 選擇正確的評(píng)估方法
案例：三級(jí)評(píng)估在管理培訓(xùn)中的應(yīng)用