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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《有效執(zhí)行力打造、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)》
2025-07-10 22:53:04
 
講師:郭敬峰 瀏覽次數(shù):5

課程描述INTRODUCTION

隨著人們生活水平的改善,在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下,服務(wù)決定成?。环?wù)是利潤(rùn)的源泉、是企業(yè)的靈魂;讓客戶始終滿意企業(yè)永續(xù)精英的法則,一個(gè)微笑、一個(gè)眼神、一句話、一個(gè)行為細(xì)節(jié),都決定了客戶的滿意度,細(xì)節(jié)決定成敗;可是日常工作中,有些人工作熱情不高,工作完成質(zhì)量差,談不上優(yōu)質(zhì)服務(wù),他們會(huì)對(duì)企業(yè)口碑和美譽(yù)度產(chǎn)生負(fù)面影響甚至造成客戶投訴,這是非常嚴(yán)肅的企業(yè)管理問(wèn)題。 在企業(yè)管理過(guò)程中所碰到的問(wèn)題都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問(wèn)題,本課程從執(zhí)行力方面入手,對(duì)經(jīng)理人如何提高自身的決策水平、如何給團(tuán)隊(duì)定出合適的目標(biāo)、如何組建一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)及如何提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,并結(jié)合培訓(xùn)人的特點(diǎn)給出許多實(shí)用方法。 本課程通過(guò)從“有效執(zhí)行力打造、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運(yùn)用LP教練技術(shù),讓員工心懷感恩,提升優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,提高組織與員工的執(zhí)行能力,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和員工幸福感,更快樂(lè)高效的工作!

· 客服經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 導(dǎo)購(gòu)促銷· 大客戶經(jīng)理· 招商經(jīng)理

培訓(xùn)講師:郭敬峰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE

https://www.iqiyi.com/v_2ddlbms35p8.html?vfrm=pcw_album_auto

課程大綱Syllabus


轉(zhuǎn)載:http://www.cdweigang.com/gkk_detail/225443.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:《有效執(zhí)行力打造、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)》

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
郭敬峰
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)