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項(xiàng)目過(guò)程管理公開(kāi)課

課程背景：
隨著時(shí)代不確定性的增加，如何管理具有不確定性的項(xiàng)目，是提升標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)水平的重要手段。企業(yè)中都存在項(xiàng)目，有的企業(yè)的業(yè)務(wù)模式本身就是項(xiàng)目式的，有的企業(yè)雖然是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，但在市場(chǎng)、營(yíng)運(yùn)、供應(yīng)鏈、研發(fā)等各職能中，都存在各類(lèi)項(xiàng)目，形形色色的問(wèn)題或者成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，這些問(wèn)題或機(jī)會(huì)，帶來(lái)了職能改善或績(jī)效提升的項(xiàng)目，搞定這些項(xiàng)目，正是職能負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要關(guān)心的。
項(xiàng)目管理的諸多困境，成為了企業(yè)隱秘的痛：
■ 項(xiàng)目所處的內(nèi)外環(huán)境變化，項(xiàng)目變更多，進(jìn)度和成本失控
■ 多項(xiàng)目并行下，資源的分配和協(xié)作的復(fù)雜度變高，項(xiàng)目跟蹤困難
■ 用流程化的方式管理項(xiàng)目，導(dǎo)致因缺乏管理評(píng)審項(xiàng)目不受控
■ 項(xiàng)目經(jīng)理陷入到具體的工作事務(wù)，對(duì)項(xiàng)目管理缺乏全局思維，也無(wú)法高效調(diào)動(dòng)資源

  本課程，面向項(xiàng)目的成功，談項(xiàng)目的過(guò)程管理，希望給處于項(xiàng)目管理視角盲區(qū)的各個(gè)企業(yè)帶來(lái)實(shí)戰(zhàn)的理念、思路和方法。

互動(dòng)形式：案例研討、角色扮演、全員分享、針對(duì)性研討、個(gè)別交流

授課結(jié)構(gòu)：全局觀、觀念革新和實(shí)務(wù)技巧交融進(jìn)行，激情碰撞、精彩演繹

課程輸出：
1、理解：項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的相互關(guān)系，知道企業(yè)項(xiàng)目管理的重要性 
2、掌握：項(xiàng)目五大過(guò)程的管理要點(diǎn)
3、理解：項(xiàng)目管理領(lǐng)域的人才要求
4、掌握：項(xiàng)目管理中的軟性管理技巧
5、掌握：項(xiàng)目管理中的基本工具和管理工件

課程大綱：
第一章 項(xiàng)目的啟動(dòng)
沙盤(pán)演練：
1、項(xiàng)目主題：非標(biāo)設(shè)備的交付
2、項(xiàng)目立項(xiàng)分析：將內(nèi)容移動(dòng)到客戶(hù)需求和響應(yīng)一覽表中（EXCEL）
3、利用給出的里程碑信息，在給定的模板中制作甘特圖（億圖圖示）
4、將給定的人物卡片移動(dòng)到組織表中（億圖圖示）
5、利用給定的PBS和概算，制作四算表中的概算（EXCEL）
知識(shí)點(diǎn)：
1、項(xiàng)目VS運(yùn)營(yíng)
2、Cynefin模型：理解項(xiàng)目的不確定性
3、項(xiàng)目管理的三層績(jī)效
4、項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域全貌
5、項(xiàng)目管理的流程和組織框架

第二章 項(xiàng)目的立項(xiàng)
沙盤(pán)演練：
1、在任務(wù)集合（EXCEL）中選擇合適的任務(wù)，形成WBS（億圖圖示）
2、將給定的任務(wù)卡片移動(dòng)到項(xiàng)目組織表中（億圖圖示）
3、利用給定的議程集合，排列出一個(gè)開(kāi)工會(huì)議的議程（億圖圖示）
<卡片任務(wù)：有一個(gè)需求參數(shù)未曾實(shí)現(xiàn)過(guò)>
知識(shí)點(diǎn)：
1、項(xiàng)目管理的產(chǎn)出VS項(xiàng)目的產(chǎn)出
2、問(wèn)題一覽表
3、變更一覽表
4、風(fēng)險(xiǎn)一覽表
5、收斂的管理評(píng)審

第三章 項(xiàng)目的規(guī)劃
沙盤(pán)演練：
1、利用*的WBS，更新甘特圖（億圖圖示）
2、根據(jù)WBS，更新四算表中的預(yù)算（EXCEL）
3、利用給定的議程集合，排列出一個(gè)開(kāi)工會(huì)議的議程（億圖圖示）
<卡片任務(wù)：長(zhǎng)周期物料>
<卡片任務(wù)：預(yù)算超出概算>
知識(shí)點(diǎn)：
1、預(yù)算基準(zhǔn)的定義
2、階段管理的接力棒原則：從后往前評(píng)審，從前往后處置

第四章 項(xiàng)目的執(zhí)行
沙盤(pán)演練：
1、利用*的任務(wù)進(jìn)度信息，更新甘特圖（億圖圖示）
2、更新項(xiàng)目的四算表（核算）（EXCEL）
知識(shí)點(diǎn)：
1、任務(wù)的成果化和DOD
2、執(zhí)行層與任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化
3、檢查VS評(píng)審

第五章 項(xiàng)目的監(jiān)控
沙盤(pán)演練：
<卡片任務(wù)：進(jìn)度異常觸發(fā)一個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行處置>
<卡片任務(wù)：上報(bào)一個(gè)變更請(qǐng)求，進(jìn)行處置>
<卡片任務(wù)：需要特批，進(jìn)行處置>
1、更新甘特圖（億圖圖示）和四算表（EXCEL）
2、利用*的甘特圖和四算表，在項(xiàng)目周報(bào)模板上更新周報(bào)（EXCEL）
3、將示意圖卡片和顏色標(biāo)志，拖動(dòng)到項(xiàng)目看板上（億圖圖示）
知識(shí)點(diǎn)：
1、WD工作數(shù)據(jù)、WI工作信息、WR工作報(bào)告
2、日常工作的績(jī)效評(píng)價(jià)和人員評(píng)價(jià)
3、項(xiàng)目管理溝通的基本
（1）通過(guò)報(bào)告結(jié)束被委任的工作
（2）聯(lián)絡(luò)和商量的基本原則
（3）喬哈里視窗
4、項(xiàng)目管理的基本工件
·早會(huì)
·周例報(bào)
·項(xiàng)目管理看板

第六章 項(xiàng)目的收尾
沙盤(pán)演練：
1、利用提供的信息，更新甘特圖（億圖圖示）和四算表（核算）（EXCEL）
2、利用品質(zhì)管理給出的信息，更新四算表（結(jié)算）（EXCEL）
3、根據(jù)給定的規(guī)則（EXCEL），計(jì)算每個(gè)人的項(xiàng)目獎(jiǎng)金（EXCEL）
知識(shí)點(diǎn)：
1、項(xiàng)目的四算管理
2、項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配的因素與參考規(guī)則
3、再發(fā)防止流程
4、業(yè)務(wù)基準(zhǔn)與管理基準(zhǔn)

第七章 項(xiàng)目經(jīng)理的微權(quán)力運(yùn)用
1、項(xiàng)目管理者一般是微權(quán)力工作者
2、權(quán)力不足計(jì)劃來(lái)湊、計(jì)劃不足溝通來(lái)湊
3、認(rèn)識(shí)項(xiàng)目經(jīng)理的微權(quán)力運(yùn)用
（1）區(qū)分權(quán)術(shù)和權(quán)力
（2）微權(quán)力運(yùn)用：記錄、評(píng)價(jià)、可視化
4、相關(guān)方管理：權(quán)力-利益矩陣
5、沖突管理：分類(lèi)與關(guān)鍵對(duì)話(huà)
6、淺談PMO的構(gòu)建
7、淺談項(xiàng)目管理IT系統(tǒng)的構(gòu)建

講師介紹：
張老師
項(xiàng)目績(jī)效提升顧問(wèn)
廣東省工信廳中小企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)家?guī)斐蓡T
廣東省市場(chǎng)監(jiān)督局專(zhuān)家?guī)斐蓡T
中山大學(xué)EDP特聘講師
華南理工大學(xué)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)課程特聘講師
項(xiàng)目管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)師
國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師認(rèn)證（ICMCI -CMC）
項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士（*-PMP）
敏捷項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士（*-ACP）
商業(yè)分析專(zhuān)業(yè)人士（*-PBA）
受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士（*）
國(guó)內(nèi)頭部數(shù)字化廠(chǎng)商項(xiàng)目管理領(lǐng)域?qū)＜?br /> 廣州恒芯智聯(lián)技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人/首席咨詢(xún)師
浩云科技（A股）業(yè)務(wù)架構(gòu)顧問(wèn)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：制造型企業(yè)的項(xiàng)目管理、項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目四算和成本管理、項(xiàng)目管理數(shù)字轉(zhuǎn)型

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
張老師曾在世界五百?gòu)?qiáng)松下電器集團(tuán)在華企業(yè)工作多年，從事管理企劃、運(yùn)營(yíng)管理和企業(yè)變革項(xiàng)目統(tǒng)籌等方面的工作，并主導(dǎo)多個(gè)流程再造、運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)，涉及研發(fā)、供應(yīng)鏈、系統(tǒng)重構(gòu)等各跨界領(lǐng)域。張老師從基層成長(zhǎng)起來(lái)，對(duì)日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系、項(xiàng)目（課題）推進(jìn)模式及企業(yè)變革有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深刻獨(dú)到的見(jiàn)解，并在工作中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
曾任松下集團(tuán)品質(zhì)經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)企劃經(jīng)理
——負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)課題推進(jìn)，其中08-12年構(gòu)造改革，公司經(jīng)營(yíng)損失削減50%。
——全球QCC白金獎(jiǎng)策劃人。
——總經(jīng)理集體金獎(jiǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
——總經(jīng)理個(gè)人金獎(jiǎng)獲得者
企業(yè)管理顧問(wèn)公司高級(jí)合伙人、總經(jīng)理
——“快贏機(jī)會(huì)”/“戰(zhàn)略課題落地”/“課題研修”累計(jì)為企業(yè)創(chuàng)造收益：約 12,000萬(wàn) RMB
——師從前松下中國(guó)區(qū)總裁（600億→1000億*）
——累計(jì)咨詢(xún)項(xiàng)目數(shù)58個(gè)，平均80萬(wàn)/個(gè)，續(xù)簽率82%
——累計(jì)授課學(xué)員10000人+，課程復(fù)購(gòu)率100%

專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域：
張老師在咨詢(xún)培訓(xùn)行業(yè)深耕12年，系統(tǒng)掌握企業(yè)項(xiàng)目管理和企業(yè)變革推進(jìn)的理論體系，擅長(zhǎng)組織級(jí)項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理體系建設(shè)，幫助企業(yè)將項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略落地的具體現(xiàn)實(shí)結(jié)合到一起，提出符合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際的變革路徑和操作方法。張老師是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和研發(fā)項(xiàng)目管理的復(fù)合型顧問(wèn)，在制造型企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升、項(xiàng)目管理架構(gòu)、項(xiàng)目交付周期縮短、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析與成本管控等方面，有著深刻獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的培訓(xùn)、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，倍受客戶(hù)好評(píng)。張老師每年主導(dǎo)或參與咨詢(xún)項(xiàng)目約15家；累計(jì)授課學(xué)員超過(guò)2萬(wàn)人次。

主要咨詢(xún)與授課領(lǐng)域
《非標(biāo)制造業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理》
《非標(biāo)制造業(yè)的項(xiàng)目績(jī)效提升》
《項(xiàng)目績(jī)效提升與經(jīng)驗(yàn)集成》
《項(xiàng)目四算：從概算到核算》
《項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提升》
《項(xiàng)目化公司的數(shù)字化架構(gòu)》

授課風(fēng)格：
■ 風(fēng)格生動(dòng)、感染力強(qiáng)，課堂能將復(fù)雜的理論通俗化，學(xué)員接受與參與度高
■ 理論與實(shí)務(wù)并重，可對(duì)學(xué)員進(jìn)行業(yè)績(jī)輔導(dǎo)與課題研修，課程內(nèi)容可操作性強(qiáng)
■ 理論聯(lián)系實(shí)際，授課內(nèi)容來(lái)自企業(yè)實(shí)際案例
■ 可現(xiàn)場(chǎng)診斷，幫助企業(yè)迅速找出問(wèn)題點(diǎn)，并給予徹底解決問(wèn)題的辦法，管理技術(shù)全面，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)

曾部分服務(wù)過(guò)的企業(yè)：
中車(chē)集團(tuán)、中廣核、南方電網(wǎng)、中國(guó)煙草、廣州電力、成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中國(guó)電建集團(tuán)、德賽西威、本田汽車(chē)零部件、本田制鎖、東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)、電裝（中國(guó)）、益海嘉里（金龍魚(yú)）、美的集團(tuán)、格力集團(tuán)、億緯鋰能、德賽西威、邦普循環(huán)、騰盛精密、寶萊特醫(yī)療、好萊客家居、柔宇科技、燕山鋼鐵、高明基業(yè)、泰基工程、廣亞鋁業(yè)、廣東聯(lián)鋼、志高暖通、中南創(chuàng)發(fā)、國(guó)際香精香料、LG伊諾特、廣州提愛(ài)思、中精汽車(chē)、泰極愛(ài)思、畢瑪時(shí)、鞍兆電器、東江環(huán)保、萬(wàn)力輪胎、同德化工、勞卡家具、伽藍(lán)潔具、綠寶石股份、載歌服飾、實(shí)力連桿、聚賽龍股份、迪森鍋爐設(shè)備、BOBO陶瓷、廣正模具等。

——蔡先生（奧克斯空調(diào)生產(chǎn)經(jīng)理 ）

項(xiàng)目過(guò)程管理公開(kāi)課