課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標計劃與管理課程
課程背景:
眾所周知,**先生是管理大師中的大師,現(xiàn)代管理學中的各種思潮和概念往往都能在他的著作中找到源頭,如果一定要找一個老先生對世界影響*的概念和理論,那一定非目標管理(Management By objectives,簡稱為MBO)莫屬。目標管理已經(jīng)成為管理學和管理實戰(zhàn)技能中最基石性的方法和手段,值得每個職場經(jīng)理人去學習和實踐。
課程收益:
● 明確目標管理對于現(xiàn)代職場人的重要意義及實務作用
● 掌握目標制定、分解、下達及達成全過程的各種方法,樹立目標管理意識
● 了解計劃制定的5W2H方法,通過演練掌握結構性計劃分析的方法
課程對象:中基層管理者
課程大綱
第一講:目標管理
一、目標的作用
互動游戲:數(shù)數(shù)字
1、**、惠普創(chuàng)始人帕卡德名言
2、比喻:方向盤、發(fā)動機、測試儀
二、目標的設定
1、目標思考的出發(fā)點
互動游戲:上級布置任務
2、來自上級的目標準備四步驟
1)重復
2)重述
3)詢問
4)確認
3、目標設定定性:錨定效應
1)取法乎上
2)慈不掌兵
3)定目標狠一點
互動游戲:猜猜面積有多大?
案例:底特律教父,凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利 利蘭;喬布斯;馬云;劉強東
案例:紡織女工的定額
4、目標設定清晰化
1)Smart原則
五個維度案例逐一解讀
2)改造后更符合中國人習慣的套路
課堂練習:籠統(tǒng)的目標改造
作業(yè):請將您自己或下屬的工作計劃(見課前準備)的某項任務按照劉老師改造后的SMART套路進行細化
三、目標的分解
1、時間維度分解
游戲:抓“三兒”
案例:兒玉泰介的秘訣
2、任務行為分解
1)分割要素,系統(tǒng)全面
工具:魚骨圖
2)解決措施,橫向關聯(lián)
3)幸福生活如何達到——目標體系展開圖
工具:WBS工作分解結構
四、目標的下達
游戲:猜?lián)淇?mdash;—>上下同欲者勝
案例:帕爾哈提選導師——>以對方為中心
視頻:集結號團長布置生死任務——>目標營銷方針
五、目標管理小結
游戲:四輪鼓掌游戲的啟示
第二講:計劃管理
一、計劃的準備
討論:男性女性逛店購物誰更高效?——>逛街難說誰高效,職場上有計劃更高效
課堂練習:穿越到明年年底,您績效考評優(yōu)異,請找出您做的哪3-5件事情讓您表現(xiàn)優(yōu)異?
段子:初生嬰兒離高考還有6414天——>計劃的前瞻性
討論:計劃沒有變化快,還有必要做計劃嗎?為什么有?
1)計劃本身也是在統(tǒng)一思想、厘清資源、預演實施路徑
2)中間遇到變化,提前有計劃方便我們對資源、他人的實時狀況有個估計
3)計劃的有些模塊可能還是能用的
4)計劃本身除了前瞻性,也要考慮備選性,plan B
1、計劃的類型
1)隨機型、重點型、歸類型
2)項目型(推薦)
2、目標的細化
工具:目標體系展開圖(策略解碼)
案例:如何達成幸福生活;如何提高網(wǎng)店利潤
注意:MECE法則
二、計劃的制訂
1、計劃制訂步驟
1)土豆
2)青蛙
3)番茄
案例討論:這樣的計劃合理嗎?
工具:甘特圖:現(xiàn)場演練——粉飾舊屋子
2、重大計劃制訂的注意事項
1)分析主要的目標
2)找出潛在的問題
3)采取預防性措施
4)制訂后備措施和應急措施來確保流程、任務和項目的成功
案例研討:國家第三儲蓄信貸銀行在6月份之前改名為3B銀行;10月份之前在“D”大廈施工工地推行新的安全和物業(yè)管理程序
案例演練:《*香檳生產(chǎn)計劃分析工作表》編制
四、計劃落實
1、授權委派六定
1)定事情
2)定人員
3)定標準
4)定節(jié)點
5)定支持
6)定獎懲
2、任務分配:五動
1)動身
2)動口
3)動心
4)動員
5)動手
練習:經(jīng)理的問題及解決辦法
3、工作進度追蹤
——PDCA:戴明環(huán)的應用
工具:工作進度追蹤表
研討:
1)該表單什么時候填?
2)追蹤表中的里程牌事件和之前課堂知識里的什么概念是重合的?
3)對照《結構性計劃分析》,該表單里還可以補充什么內(nèi)容?
思考:除了工作進度,還需要跟蹤什么?
4、確定性工作標準化
視頻案例:起床到出門5分鐘夠嗎?
1)可標準化的事務清單
2)標準作業(yè)流程(SOP)
目標計劃與管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.cdweigang.com/gkk_detail/237060.html