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高效會(huì)議管理技巧培訓(xùn)

一、課程目的：
.了解會(huì)議的目的、種類和體系；
.了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策；
.掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)；
.掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧；
.處理會(huì)議沖突，并能有效地傾聽與反饋；
.學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技能。

二、課程對(duì)象：
所有在會(huì)海中空耗了大量時(shí)間和精力的領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人和普通員工

三、課程時(shí)間：
2天(每天6H)

四、課程形式：
小組活動(dòng)、寓言、案例、游戲、視頻等手段，互動(dòng)練習(xí)，結(jié)合講授和點(diǎn)評(píng)

五、課程大綱：
第一講 當(dāng)今會(huì)議面面觀
會(huì)議的意義
會(huì)議的目的
會(huì)議的原則
會(huì)議的種類
會(huì)議的頻率
會(huì)議成本的計(jì)算

第二講 會(huì)議效率不高的原因及解決方案
會(huì)議效率不高的原因
如何進(jìn)行預(yù)防性管理
會(huì)議規(guī)范

第三講 開會(huì)前的準(zhǔn)備工作
如何判斷會(huì)議是否舉行
會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容
確定與會(huì)人員
擬定會(huì)議議程
選擇會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)
發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)
會(huì)場(chǎng)布置

第四講 會(huì)議內(nèi)容的收集與編排
演講材料（PPT）的制作方法
視覺、聽覺與感覺材料的準(zhǔn)備
收集更多信息（對(duì)聽眾需求的了解）

第五講 成功會(huì)議的五種策略
會(huì)議的開場(chǎng)白與結(jié)束語
-角色演練：1分鐘開場(chǎng)白或結(jié)束語
如何分配發(fā)言時(shí)間
如何掌握議事進(jìn)度
如何達(dá)成會(huì)議決策

第六講 會(huì)議主持技巧
會(huì)議主持去除上臺(tái)恐懼的方法
-生理舒緩法、心理誘導(dǎo)法、自我解脫法、壓力轉(zhuǎn)換法、超量準(zhǔn)備法
語言運(yùn)用技巧
-音量、語速、語調(diào)、重心、停頓
眼神與手勢(shì)運(yùn)用技巧
吸引與會(huì)人員注意力的技巧
會(huì)議主持的風(fēng)格展現(xiàn)

第七講 會(huì)議中的溝通技巧
會(huì)議中的表達(dá)技巧
會(huì)議中的傾聽技巧
會(huì)議中的提問技巧
情景模擬

第八講 會(huì)議中的沖突管理
溝通不良的四大弊病
-案例：兒子和父親的對(duì)話
什么是沖突：意見的兩面作用
-慶祝差異：1+1〉2原則
給予與接受建設(shè)性反饋——利用反饋的工具取得有效的溝通
如何尋找雙贏方案
-X/Y游戲：看誰贏得多

第九講 如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況
“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
“驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
情景模擬

第十講 會(huì)議中的時(shí)間管理
正確選擇開會(huì)時(shí)間
會(huì)議管理中的十大注意事項(xiàng)
合理分配發(fā)言時(shí)間
如何掌握議事進(jìn)度
會(huì)議管理中的重要工具——頭腦風(fēng)暴
會(huì)議管理中的重要工具——*

第十一講 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任
主持人的守則與責(zé)任
參會(huì)者的守則和責(zé)任
主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議

第十二講 會(huì)議記錄
如何達(dá)成會(huì)議決議
記錄者功能和勝任條件
對(duì)會(huì)議記錄的十大建議
團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)
指定會(huì)后的行動(dòng)計(jì)劃

第十三講 會(huì)后跟進(jìn)
參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
自我評(píng)定
如何提高下次會(huì)議質(zhì)量

高效會(huì)議管理技巧培訓(xùn)