課程描述INTRODUCTION
團隊領導力內(nèi)訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊領導力內(nèi)訓
課程介紹:
每一位領導者在其多年的企業(yè)管理中,都已經(jīng)養(yǎng)成了多年的行為習慣與管理思維。因此,本課程的主題設定為“團隊領導力再造”。其目的就是在既定工作模式的基礎上,使得領導者能夠在實際工作中有其相應的改善與改變,讓自身領導力在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用與價值。為此,結合中高層管理人員的崗位特點,本課程將通過四個部分進行呈現(xiàn):
第一,領袖魅力。即一種無形的影響力與帶動力,這需要領導者自身達到一定的水平與境界;課程開篇先從務虛著手,讓領導者自身去感悟領導力的核心內(nèi)涵,使其填充更多的內(nèi)在能量。
第二,目標達成。團隊領導力的關鍵在于目標能否順利的達成,這是對其工作績效的關鍵衡量標準;為此,該部分將通過一系列對目標管理的解讀,最終實現(xiàn)領導者以結果為導向的目的。
第三,人才激活。人是組織中永遠無法替代的資源,怎樣讓人變成真正的人才,是每一位領導者必須要重點考慮的問題;但是人才能否將其能量發(fā)揮到*化,關鍵要看領導者對于激勵機制與人才機制的考量,并最終實現(xiàn)人才效能的*化。
第四,組織建設。結合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的規(guī)律與特點,領導者究竟想讓其團隊具備怎樣的特征與特點,關鍵要看領導者組織再造與團隊升級的決心;為此,組織建設作為該課程的最后一個部分,也充分說明了該部分在領導力再造中的的重要性與緊迫性。
課程收益:
1、使領導者充分認識心智模式對其自身領導力發(fā)揮的重要性;
2、使領導者掌握業(yè)績目標實現(xiàn)的核心理念與實施環(huán)節(jié);
3、使領導者對人才機制進行全新定義,并掌握更為有效的人才激活策略;
4、使領導者掌握并運用6型團隊建設的原理與方法,為其團隊發(fā)展助力;
授課對象:
中高層管理者人員
授課方式:
采用知識講授、案例教學、故事啟迪、問答互動、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點評等方式授課。
課程大綱:
第一講:領袖魅力篇--團隊領導力的基礎
一、領袖性格的4大塑造
1. 性格的成因分析
1)遺傳基因論
2)成長環(huán)境論
3)所屬性格論
【圖片展示:5張趣味圖告訴你答案】
2. 性格的具體分類
1)追求極致型
2)惟我獨尊型
3)開心馬騮型
4)風平浪靜型
【視頻播放:李云龍是什么型的性格】
3. 性格的關鍵呈現(xiàn)
1)為什么說管理者的性格決定其團隊的風格
2)為什么說管理者只能將團隊成員表現(xiàn)歸結為個人特點
4)為什么說管理者的核心能力在于其讓團隊更加平衡
【案例分析:世上什么關系最難處理】
二、領袖心智的6大培養(yǎng)
1. 解讀大衛(wèi)霍金斯博士的心智理論模型
1)正能量解析
【原理解讀:從200分至700分的秘密】
2)負能量解析
【原理解讀:從20分至175分的根源】
2. 領導者心智成熟的6大標志性特征
1)目標體現(xiàn)了領導者的眼界與方向
【案例分析:改革開放40年的功勛-鄧小平】
2)尊重體現(xiàn)了領導者的素質(zhì)與修養(yǎng)
【案例分析:*政治局常委張德江】
3)大度體現(xiàn)了領導者的格局與胸懷
【案例分析:蒙牛與牛根生】
4)自控體現(xiàn)了領導者的穩(wěn)重與淡定
【案例分析:葡萄牙隊隊長佩佩的自找苦吃】
5)同理體現(xiàn)了領導者的換位與理解
【案例分析:北大高才生的心理歷程】
6)持久體現(xiàn)了領導者的毅力與恒心
【案例分析:王石眼中的褚時健】
三、領袖特質(zhì)的5大修煉
1. (會)做局
【案例分析:真功夫-馬云與馬化騰的做局之道】
2. (能)示范
【故事啟迪: 朱元璋后裔朱镕基的傳奇】
3. (給)標準
【案例分析:蘭州之行的思與悟】
4. (懂)包容
【故事啟迪: 前南非領導人曼德拉】
5. (有)遠見
【案例分析: 許家印搞足球究竟為了什么?】
第二講:目標達成篇--團隊領導力的關鍵
一、目標的3大分類方法
1. 指標任務目標
2. 培養(yǎng)下屬目標
3. 自我發(fā)展目標
【故事啟迪:我不晉升大家就沒有位置】
二、目標的2大設定環(huán)節(jié)
1. 目標設定的6大要素
2. 目標設定的9大步驟
【分組討論:目標設定的6大要素有哪些】
三、目標的3大分解標準
1. 團隊保底目標
2. 團隊理想目標
3. 團隊沖刺目標
【案例分析:團隊任務是這樣完成的】
四、目標的4大達成策略
1. 目標達成的3大障礙分析
1)品牌因素
2)行業(yè)因素
3)人為因素
【案例分析:猛醒與他的雕爺牛腩】
2. 目標達成的4大策略運用
1)營銷3問:
--客戶究竟是誰
--選我的理由
--背叛的原因
【案例分析:商機會的真實價值】
2)營銷3增:
--增加粘性
--增多饋贈
--增進感情
【案例分析:百雀羚營銷有道】
3)營銷3法:
--客戶見證
--信任代理
--轉介頻率
【案例分析:EMBA班上的資源爭奪戰(zhàn)】
4)營銷3寶:
--檔案
--產(chǎn)品
--服務
【案例分析:感動成交的秘密】
第三講:人才激活篇--團隊領導力的推手
一、企業(yè)的激勵機制
1. 激勵的4大原則
1)合理原則
2)明確原則
3)時效原則
4)按需原則
【故事啟迪:讓曹操沒有想到的關羽】
2. 激勵的3大類別
1)物質(zhì)激勵與精神激勵
2)正激勵與負激勵
3)內(nèi)激勵與外激勵
【圖片展示:修正人靠什么創(chuàng)造奇跡】
3. 激勵的5大方式
1)物件激勵法
2)文字激勵法
3)動作激勵法
4)語言激勵法
5)事件激勵法
【視頻播放:*人的教育與引導】
二、企業(yè)的人才機制
1. 人才選拔的3大環(huán)節(jié)
1)招聘目標:
--預見原則
--隨機原則
--合作原則
【故事啟迪:副行長的苦惱】
2)招聘準備:
--人員
--渠道
--物資
--工具
【案例分析:蘭州大學的難忘回憶】
3)招聘流程:
--目標
--計劃
--人員
--準備
--實施
--總結
【案例分析:招聘實操】
2. 人才培養(yǎng)的5大系統(tǒng)
1)企業(yè)培訓文化的確立
2)企業(yè)培訓需求的分析
3)企業(yè)培訓計劃的制定
4)企業(yè)培訓效果的評估
5)企業(yè)培訓系統(tǒng)的循環(huán)
【案例分析:外企--肯德基】
【案例分析:國企--農(nóng)總行】
【案例分析:民企--金旺角】
第四講:組織建設篇--團隊領導力的核心
一、學習型團隊文化建設
1. 學習愿景的引導
--我們的員工為什么學
2. 學習機會的提供
--我們的員工在哪里學
3. 學習方法的給予
--我們的員工怎樣來學
【案例分析:吉林汽貿(mào)集團】
二、服務型團隊文化建設
1. 客戶服務的2大內(nèi)涵
1)第一階段:需求性服務
2)第二階段:期望性服務
【故事啟迪:理查德先生的感動】
2. 客戶服務的3大理念
1)上帝論
2)親人論
3)情人論
【案例分析:蝸居中的男與女】
3. 客戶服務的6大體系
1)客戶需求分析
2)服務標準制定
3)關鍵外腦引進
4)核心人才培養(yǎng)
5)流程落地實施
6)效果綜合評估
【案例分析:溫馨鳥集團】
【案例分析:交通銀行】
三、高效型團隊文化建設
1. 團隊思維
1)團隊力量的2大經(jīng)典
--中國人的五倫文化
--中國人的四緣之合
【案例分析:上海街路上的奇遇】
2)團隊精神的4大差異
--民族差異
--地域差異
--年齡差異
--職業(yè)差異
【故事啟迪:*人、日本人、中國人】
3)團隊價值的3臺體現(xiàn)
--護臺(維護組織利益)
--搭臺(彼此簇擁前行)
--補臺(填補崗位漏洞)
【案例分析:狼與狼道】
2. 團隊溝通
1)團隊溝通的2大原則
--目的性原則
--需求性原則
【案例分析:兩任總理見馬云的真實原因】
2)團隊溝通的4大要素
--確認與默認
--說話與對話
【視頻播放;拯救大兵瑞恩】
3)團隊溝通的3大障礙
--對上溝通沒有膽
--對下溝通沒有心
--水平溝通沒有肺
【圖片展示:安倍晉三的尷尬】
4)團隊溝通的4大技術
--洞察力
--邏輯力
--表達力
--傾聽力
【案例分析:美軍部隊的一次傳口令】
四、執(zhí)行型團隊文化建設
1. 影響執(zhí)行的2大個人因素
1)執(zhí)行意愿管理
--執(zhí)行意愿體現(xiàn)于一種求進精神
--執(zhí)行意愿體現(xiàn)于一種工作使命
--執(zhí)行意愿體現(xiàn)于一種價值取向
【小組研討:我們的團隊執(zhí)行病因是否在于此?】
2)執(zhí)行能力管理
--能力是準備出來的
--能力是訓練出來的
--能力是設計出來的
【小組研討:我們該怎樣幫助員工提高能力?】
2. 限制執(zhí)行的3大組織因素
1)企業(yè)領導
【案例分析:歐亞集團領導人:曹和平先生】
【案例分析:海爾集團領導人:張瑞敏先生】
2)企業(yè)機制
【故事啟迪:雞與豬的對話】
【案例分析:營銷人的瘋狂】
3)企業(yè)文化
【案例分析:農(nóng)民工鑄就優(yōu)秀企業(yè)文化】
【案例分析:初中生鑄就優(yōu)秀企業(yè)文化】
3. 突破執(zhí)行的3大關鍵因素
1)共融力
2)服從力
3)行動力
【視頻播放:吳王與孫子之間的博弈】
團隊領導力內(nèi)訓
轉載:http://www.cdweigang.com/gkk_detail/244097.html
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