課程描述INTRODUCTION
教練技術公開課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練技術公開課
【教練技術是什么】
① 教練技術是一項通過改善被教練者心智模式來發(fā)揮起潛能和提升效率的管理技術
② 教練通過一系列有方向性、有策略的過程,洞察被教練者的心智模式,向內挖掘潛能,向外發(fā)現可能性,利用教練技術反映學員的心態(tài),提供一面鏡子,使學員洞悉自己,理清自己的狀態(tài)和情緒,并就其表現給予直接的回應,令學員及時調整心態(tài)認清目標,以*狀態(tài)創(chuàng)造成果,使被教練者有效達到目標
③ 教練的特點在于它是真正以人為本,讓被教練者看到自己在一個的系統(tǒng)中的作用,看到自己的影響力,同時也看到問題與自己的關聯
【課程收益】
• 幫助下屬規(guī)劃自己的發(fā)展
• 用教練方法來輔導下屬提高能力
• 正確給下屬進行正負向反饋
• 激勵下屬解決經常遇到的問題和挑戰(zhàn)
• 認知下屬并學會有區(qū)別地進行分類激勵
• 掌握激勵下屬的教練方法與工具
• 學會激勵下屬的核心技能
【課程內容】
模塊一:管理的責任
1. 什么是管理者的責任
2. 服務與貢獻
3. *論自我控制
4. 討論分享:我們需要承擔哪些責任?
5. 管理者五項核心任務自我測評
6. 從目標制定1.0到2.0的跨越
7. 從上到下制定目標-從下到上支撐目標
8. 人腦的應對機制與目標-達成共識的目標
9. *的教誨:目標管理與自我控制
10. 實現下屬的自我控制的方法-關于KPI指定的改進
模塊二:教練式領導
1. 現場體驗:現場教練模擬-何謂教練
2. 教練的原理和擔當的角色
3. 教練流程:GROW模型介紹
4. 管理趨勢的變遷
5. 領導力風格色譜
6. 傳統(tǒng)管理者與教練式領導的區(qū)別
模塊三:四大教練能力訓練
1. 教練式領導的基本技能體系
2. 傾聽基本技能訓練
• 傾聽的5個層級
• 模擬演練:我們在工作中的傾聽特征
• 如何運用傾聽建立親和關系與信任
• 模擬演練:三分鐘建立信任
3. 發(fā)問基本技能訓練
• 教練是問問題的高手
• 開放式問題與封閉式問題
• 模擬演練:問題的開放性訓練
• 發(fā)問的正向性與啟發(fā)性
• 測評:發(fā)問的6個維度
4. 區(qū)分基本技能訓練
• 區(qū)分的目的和場景
• 模擬演練:領導,不是我的問題……
5. 回應基本技能訓練
• 建設性回應與批判性回應
• 情境互動:我是對的!
• 回應的工具:照鏡子
6. “愛心挑戰(zhàn)”基本技能訓練
• 什么是“愛心挑戰(zhàn)”?
• “愛心挑戰(zhàn)”的關鍵技巧是什么?
7. 教練式領導基本技能總結
模塊四:激勵下屬
1. *:激勵的核心要義
2. 打破關于金錢的限制
3. 從績效著手實現非物質激勵
• 突破績效的障礙
• 打動人心的稱贊
• 推動前進的批評
4.常見的激勵誤區(qū)
5.突破實現激勵的自我設限
6.教練式激勵總結
模塊五:下屬的差異性分析
1. 領導對下屬的作用
2. 下屬成熟度分析
3. 下屬的四個成長階段
4. 針對成長階段的差異化教練
5. 下屬個性分析工具:DISC/PDP
模塊六:下屬的差異性分析
1. 提升輔導能力的方式方法
• 展現自我:做下屬的榜樣
• 自我認知:自知者明!
• 開放分享:大膽開放,承認自己的不足
• 積極反饋:敢于接受對自己的反饋,并積極感激
• 馬上改變:接到反饋后,及時改變,再主動接受反饋
• 不斷成長:做最好的學習力代表者
2. 輔導下屬的流程方法:
• 關心下屬的發(fā)展規(guī)劃
• 協助下屬擬定發(fā)展路徑
• 做下屬教練的工具方法
• 反饋的力量
• 積極肯定下屬的成長
• 提出更高的期望
• 促進下屬的行動
3. 教練式反饋訓練
模塊七:總結與提升
1. 激勵與輔導下屬的總結
2. 我們學到了什么
3. 我們要帶走的精華
4. 行動的關鍵點與行動計劃
【講師介紹】:
談老師
n 領導力專家、高管教練
n 清華大學總裁管理研修班特聘講師
n 賓夕法尼亞大學認證績效改進咨詢師
n 國際教練聯合會(ICF)認證教練
n 北京大學光華管理學院MBA
n 新浪無線產品總監(jiān)
n 13年管理經驗,曾在王府井集團、聯想集團、新浪集團等知名公司擔任管理職務;深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系,及坤燁績效教練體系,開發(fā)了適合國內文化特色的教練流程。
特別聲明:主辦方保留對課程信息(包括價格、日期、地點、師資、課程安排和其他細節(jié)等)進行調整的權利。
教練技術公開課
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