日本电影,三级片电影,亚洲午夜久久久久久久久电影网站 国产入口-国产三a级三级日产-国产三片理论电影在线-国产三区-国产三区精品-国产三区免费在线观看

銷售中的有效溝通與跟進

培訓受眾:
保健品、營養(yǎng)品等行業(yè)務營銷人員

課程收益:
深刻理解銷售工作，培養(yǎng)成熟的工作心態(tài)和廣博的銷售視角
掌握電話營銷的溝通關鍵技巧，實現(xiàn)成功邀約，以及不斷自我優(yōu)化
學會有力度的面談溝通，以及有效的客戶跟進與經(jīng)營技巧
培養(yǎng)聚焦客戶、引導客戶，以及高效的攻單技巧，實現(xiàn)銷售的達成

課程大綱:
第一部分 真正理解銷售這件事
1、行銷模式分類與發(fā)展
2、看清銷售的成功法則
3、銷售過程中的銷售地位
4、成功銷售人應有的心態(tài)
5、追求行銷的最高境界
討論：你理解的銷售有什么不一樣？

第二部分 電話溝通與邀約技巧
一、電話前的準備
1、資料與工具的準備
2、運用自我訓練與啟發(fā)
3、立下你愿追求的目標
4、電話營銷的十大信念
游戲啟發(fā)：潛能的力量
二、電話溝通的*秘訣
1、客戶的環(huán)境在你的心里
2、確定每一次打電話的目的
3、電話溝通的問與聽的技巧
4、電話成功邀約的技巧
5、到位的溝通賽過高超的補救
6、保持品質和期望，留下伏筆
游戲啟發(fā)：關鍵點練習
三、成敗無謂，沉淀是金
1、不得批評你的客戶
2、調整策略與團隊協(xié)作
3、自我總結與不斷提煉
4、簡單的事情重復地做
5、“馬太效應”的運用
游戲啟發(fā)：自我管理

第三部分 家訪與銷售的跟進
一、溝通交流與需求發(fā)現(xiàn)
1、老百姓的關系捷徑法則
2、美化溝通語言，提升魅力
3、SPIN問題模式的核心運用
4、不同類型客戶的溝通技巧
5、溝通中締結技巧的應用
游戲啟發(fā)：共同點的尋找
二、銷售建議與跟進
1、了解客戶動機（十大心理）
2、銷售建議的幾種方式
3、產品塑造的FABE法則
4、產品說明的最高境界
5、有效激發(fā)客戶的需求欲
6、關鍵客戶的識別能力
游戲：實踐演練與分析

第四部分 攻單與經(jīng)營/服務部分
一、關于成交的信息
1、假設成交的重要測試
2、發(fā)出信號和收集客戶信號
3、克服成交的幾種障礙
4、成交時90%的決定權
5、各種異議的有效處理
6、攻單成功的幾種妙法
游戲：疑義處理現(xiàn)場演練
二、BC類客戶經(jīng)營、老客戶維護
1、“總有一天等到你”的期待理論
2、再次拜訪，建立客戶經(jīng)營系統(tǒng)
3、“深入+鎖定”的交往與經(jīng)營
現(xiàn)場互動提問

銷售中的有效溝通與跟進