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店面業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練

【課程背景】
大多數(shù)人覺(jué)得：一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的
所有問(wèn)題——人員、貨品、衛(wèi)生……方方面面都要照顧到，任何一個(gè)細(xì)節(jié)考慮不到，都有可
能給工作帶來(lái)不良的影響。
還有人認(rèn)為，廠商代表就像是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店內(nèi)的硬件
設(shè)施就是布景和道具，而門(mén)店一年四季不斷變化的貨品則構(gòu)成了故事的素材。品牌經(jīng)理
要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人聽(tīng)。故事講得好不好，客人
愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，全憑店長(zhǎng)和品牌經(jīng)理的組織、策劃、安排和帶動(dòng)。
確實(shí)，進(jìn)店率和動(dòng)銷(xiāo)率是單店提升業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)保障，店長(zhǎng)要正確指揮各部門(mén)，要邊指
導(dǎo)部下，邊尋求其發(fā)揮能力，此舉可以說(shuō)是與交響樂(lè)團(tuán)的指揮相通的。店長(zhǎng)和品牌經(jīng)理
是門(mén)店中最重要的靈魂，可以帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，賦予門(mén)店生命力，以團(tuán)隊(duì)精神塑造門(mén)店特色。

【課程收益】
-牢記開(kāi)店的目的：“盈利才是硬道理”
-掌握高效率門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法，迅速提升員工效率
-掌握門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)管理核心“武器”，確保門(mén)店業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng)
-單店業(yè)績(jī)提升五大系統(tǒng)與管理
-加強(qiáng)VIP客戶(hù)管理，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌；贏得忠誠(chéng)顧客，確保門(mén)店持續(xù)經(jīng)營(yíng)
-提升門(mén)店氛圍方法、攔截客戶(hù)方法、提升導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)技巧等

【培訓(xùn)對(duì)象】
新任店長(zhǎng)、廠商經(jīng)理、正副店長(zhǎng)、門(mén)店經(jīng)理、主管、主任，督導(dǎo)、導(dǎo)購(gòu)、促銷(xiāo)及儲(chǔ)
備干部

【培訓(xùn)大綱】
課程前提--思考：
1.何謂單店提升核心要素
2.經(jīng)銷(xiāo)商與廠商與消費(fèi)者三者關(guān)系如何？
一、單體店面臨的營(yíng)銷(xiāo)困境及廠商的致命之傷
1.價(jià)格戰(zhàn) 2.渠道戰(zhàn) 3.廣告戰(zhàn) 4.促銷(xiāo)戰(zhàn) 5.電子戰(zhàn)
二、如何從中讓經(jīng)銷(xiāo)商吸取經(jīng)驗(yàn)
關(guān)鍵句：建立戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)思維---求勢(shì)不如謀局
門(mén)店謀局的核心是什么—營(yíng)銷(xiāo)模式
感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)模式
何為感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
三、 成功單體店負(fù)責(zé)人必備的特質(zhì)
1.擁有明確的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃；
2.信任廠家+我的地盤(pán)我做主；
3.對(duì)品牌專(zhuān)心、專(zhuān)一、專(zhuān)業(yè)；
4.市場(chǎng)劃分清晰，產(chǎn)品投放精準(zhǔn)。
四、門(mén)店提升銷(xiāo)售管理技巧訓(xùn)練
1.門(mén)店鐵三角法則
2.舵手：中層管理者/店長(zhǎng)的管理（自身素養(yǎng)、格局、管理能力）
3.賣(mài)手：銷(xiāo)售，巔峰拓客產(chǎn)生銷(xiāo)量（招聘、培訓(xùn)、考核）
4.魔手：服務(wù)，技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值
5.老板的*管理：人、財(cái)、物
五、門(mén)店實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧提升終端業(yè)績(jī)
1.抓好視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，靠門(mén)店形象提升銷(xiāo)量技巧
如何做？具體實(shí)施方案和原則
如何策劃營(yíng)銷(xiāo)方案？
2.門(mén)店四率該如何提升技巧
進(jìn)店率、成交率、續(xù)銷(xiāo)率、回頭率
3.終端顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
專(zhuān)業(yè)+說(shuō)服力提升
4.增加客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望，激發(fā)需求銷(xiāo)售技巧
SPIN銷(xiāo)售技能訓(xùn)練
5.產(chǎn)品介紹技巧，增加購(gòu)買(mǎi)率技巧
FABE銷(xiāo)售技能訓(xùn)練
6.客戶(hù)異議處理，客戶(hù)滿意度提升技巧
異議終結(jié)點(diǎn)在哪里？LSCP異議處理訓(xùn)練
7.終端營(yíng)銷(xiāo)模式具體應(yīng)用
價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)、道具營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo)
六、門(mén)店業(yè)績(jī)倍增的的五大核心系統(tǒng)
1.進(jìn)店率（包括哪些因素）
2.成交率（進(jìn)店率不等于銷(xiāo)售額）
3.件單價(jià)（同樣的進(jìn)店率，不一樣的購(gòu)買(mǎi)金額）
4.連帶率（準(zhǔn)備買(mǎi)的，不準(zhǔn)備買(mǎi)的是否下定決心了）
5.轉(zhuǎn)介率
七、門(mén)店五大必備營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)
1.新產(chǎn)品上市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)
2.淡季門(mén)店終端營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)
3.節(jié)假日活動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)+營(yíng)銷(xiāo)策劃
4.滯銷(xiāo)品或庫(kù)存的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略及戰(zhàn)術(shù)

店面業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練