課程描述INTRODUCTION
· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)· 班組長(zhǎng)· 生產(chǎn)部長(zhǎng)
培訓(xùn)講師：高志明、朱冬玲
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工積極配合工作培訓(xùn)
課程背景
在中國(guó)制造業(yè)高速發(fā)展的背景下，要實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造、2025”的目標(biāo)，*的挑戰(zhàn)是人才的挑戰(zhàn)，而如何快速且有效的提升一線主管的管理技能，是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問(wèn)題。一線主管管理技能的強(qiáng)弱已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利，能否生存與發(fā)展的核心工作。一線主管要帶領(lǐng)員工完成公司的目標(biāo)，如果員工不配合，不積極，流動(dòng)率高，團(tuán)隊(duì)士氣低落，團(tuán)隊(duì)渙散等則目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。本課程是由日本原版引進(jìn)，通過(guò)科學(xué)的解決問(wèn)題的方法，讓員工積極配合工作的技能。
課程收益
改善上下級(jí)、同事間的人際關(guān)系，使員工樂(lè)于同心協(xié)力完成工作的技能。
運(yùn)用待人的技能中4項(xiàng)基本要訣，可以預(yù)防“職場(chǎng)”上人與人之問(wèn)題的發(fā)生；
當(dāng)問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生時(shí)，一線主管能運(yùn)用一套科學(xué)的方法（四階段法），迅速、圓滿地解決問(wèn)題。
培訓(xùn)對(duì)象
生產(chǎn)主管、一線班組長(zhǎng)、工程師等現(xiàn)場(chǎng)管理人員
課程大綱
1、訓(xùn)練指導(dǎo)員與學(xué)員自我介紹
2、一線主管的含義
3、一線主管必備的5個(gè)條件
4、與善用部屬有關(guān)的一線主管的問(wèn)題
5、一線主管的責(zé)任圖
6、建立良好人際關(guān)系的基本要訣
7、個(gè)人差異形成圖
案例：李明的故事
8、4階段法的導(dǎo)入
9、卡片的分發(fā)及說(shuō)明
10、4階段法及4大基本要訣解釋
11、問(wèn)題的定義，發(fā)生的類(lèi)型及狀態(tài)的把握
12、掌握事實(shí)的實(shí)例（第1階段）
案例：張強(qiáng)的故事
13、掌握想法與心情的方法（溝通的6原則）
14、對(duì)學(xué)員帶來(lái)的案例演練的要求及說(shuō)明
15、慎思決定的實(shí)例（第2階段）
案例：資深員工的故事
16、未慎重思考的不良結(jié)果
小結(jié)
第一天內(nèi)容的復(fù)習(xí)
17、采取措施，確認(rèn)結(jié)果的實(shí)例（第3，4階段）
案例：女性領(lǐng)班的故事
18、變更的影響
-學(xué)員帶來(lái)的案例演練-分組
-學(xué)員帶來(lái)的案例演練-分組
19、一線主管與部屬以外的人際關(guān)系
總結(jié)（怎樣開(kāi)展和推動(dòng)TWI）
員工積極配合工作培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.cdweigang.com/gkk_detail/285398.html