課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
專業(yè)培訓計劃課程
課程特色
企業(yè)培訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出*的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發(fā)展。
企業(yè)培訓是打造企業(yè)核心競爭力、提升員工的整體綜合素質的重要途徑,同時也是企業(yè)人力資源開發(fā)的有效方法。企業(yè)在發(fā)展的過程中會遇到諸多的問題和挑戰(zhàn),在問題來臨時,企業(yè)通常采用兩種方法,第一、借助外部力量推動咨詢和培訓項目,第二,內部發(fā)揮團隊的力量,通過行動學習法來解決問題。
行動學習是用統(tǒng)一的邏輯結構和思維框架,從解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題出發(fā),通過“結構化會議”、團隊研討等方式,群策群力,激發(fā)團隊成員智慧,質疑反思,形成共同解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題,推動團隊融合、提升團隊能力、塑造團隊文化的完整過程。
通過行動學習的方法進行公司內部催化,搭建內循環(huán)的系統(tǒng),推動全員改變。在企業(yè)發(fā)展和打造學習型組織的進程中,引入外部思維和優(yōu)秀的培訓課程,可以使企業(yè)管理層與企業(yè)員工從內向外的改變,促成企業(yè)長效發(fā)展。
課程對象
人力資源總監(jiān)、人力資源經理、培訓總監(jiān)、培訓經理
課程大綱
第一天:理論與實戰(zhàn)篇
第一講:如何設計培訓體系與管理者職責
1.培訓開發(fā)的量化目標
2.培訓解決的問題
3.培訓落腳點一、二、三
4.人力資源部的職責
5.管理者的培訓職責
6.員工培訓的職責
第二講:如何做好培訓開發(fā)與三大序列培訓
1.公司橫向職能劃分
2.公司縱向職能劃分
3.管理層培訓如何設計
1)領導力培訓核心職能
2)領導力素質模型
3)領導力素質解讀
4)領導力培養(yǎng)目標
5)領導力評估與測評
6)課程設計
4.銷售培訓如何設計
1)銷售培訓核心職能
2)銷售培訓體系架構
3)銷售培訓目標
4)一線培訓三大策略
5)課程設計
5.員工培訓如何設計
1)員工技能培訓核心職能
2)員工職業(yè)生涯規(guī)劃
3)員工學習地圖設計
4)員工素質測評
5)員工技能培訓目標
6)員工技能培訓體系
7)員工技能培訓形式
8)員工技能培訓課程
第三講:如何搭建內部講師體系
1.內部講師管理體系
2.內部講師編制制定
3.內部講師招聘與選拔
4.內部講師考核體系
5.內部講師激勵制度
第四講:如何做好培訓需求調研
1.培訓需求調研目的
2.培訓需求調研對象
3.培訓需求調研方法
4.培訓需求調研步驟
5.培訓需求調研表格
6.培訓需求調研結果分析
7.培訓需求調研報告的編寫
第五講:如何設計培訓形式與培訓項目組織
1.培訓分類線上培訓線下培訓
2.線上培訓組織流程
3.線下培訓類型:課堂式、行動學習、*、研討、學歷教育、游學、在崗培訓、復盤
4.線下培訓組織流程
5.如何定義培訓項目名稱
6.培訓課表設計
7.培訓計劃的編寫
8.講師認證與選拔
9.學員選拔標準
10.能力測評
11.項目執(zhí)行計劃表
第六講:如何做培訓總結與培訓評估
1.培訓總體概述
2.分項目總結
3.四級評估
4.知識積累總結
5.落地項目總結
6.培訓宣傳
第七講:名企的培訓體系分享
1.京東培訓體系
2.騰訊培訓體系
3.中糧培訓體系
第二天:行動學習篇
第一講:導入行動學習法概述(30分鐘)
1.五步組合論
1)選經理人
2)組建團隊
3)制定戰(zhàn)略
4)戰(zhàn)略執(zhí)行
5)考核評估
2.行動學習的五大作用
1)解決問題,提高業(yè)績
2)達成共識,明確目標
3)促進溝通,跨越邊界
4)鍛煉隊伍,提升水平
5)重塑文化,改造行為
3.行動學習要點:不僅關注問題解決,也關注小組成員學習發(fā)展以及整個組織進步
4.行動學習法角色分工
第二講:行動學習九步法(60分鐘)
1.團隊研討角色分工
1)催化師:促成共識、有效提問
2)組長:明確目標、進行決策
3)組員:參與研討、解決問題
4)糾偏員:偏差提醒、時間記錄
5)書記員:相互參照、撰寫報告
2.選擇問題
1)選擇迫切需要解決的實際問題
2)問題選擇原則
問題思考:選擇需要行動學習解決的問題
3.組建行動學習小組
1)小組成員差異性
2)小組成員進取心
演練:組建行動學習小組,小組宣言與承諾
4.行動學習熱身
1)學習背景\\目標\\要求
2)組建學習團隊
3)制定學習契約
團隊研討:選擇團隊的問題并進行問題導入
5.團隊研討
1)分析問題原因
2)制定解決方案
1.大會集體催化
1)全體參與者陳述
2)全體參與人員相互啟發(fā)、催化
6.點評及決定方案
1)回顧會議過程和成果
2)對小組方案點評
3)當場采納
7.執(zhí)行及評估方案
1)執(zhí)行既定方案
2)評估調整
8.持續(xù)改善
1)實驗成功方案
2)制定新工作標準
3)組織內推廣
4)不斷持續(xù)改善
9.團隊研討工具
工具1:活動掛圖法
工具2:團隊列名法
工具3:頭腦風暴
工具4:停車場
工具5:重要與緊急矩陣
工具6:魚骨圖
工具7:*
工具8:行動計劃表
工具9:計劃選擇泡泡圖
工具10:復盤模型
第三講:行動學習研討(240分鐘)
1.分組研討每組一個主題
1)如何做好培訓需求調研與分析
2)如何做好年度培訓計劃
3)領導力培訓如何設計組織
4)員工職業(yè)技能培訓如何設計組織
5)銷售培訓如何設計組織
6)如何設計內訓師發(fā)展體系
2.流程
1)各小組確認主題
2)知識點導入(講師)
3)研討目標
4)分析現狀
5)提出解決辦法
第四講:成果展示(評選優(yōu)勝小組)(30分鐘)
專業(yè)培訓計劃課程
轉載:http://www.cdweigang.com/gkk_detail/304967.html
已開課時間Have start time
- 蘇潔
培訓管理內訓
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- 《內訓師教學互動》 孫倩
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- 專項內訓師技能提升訓練 李巖偉
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- TESTS燃動課堂:結合游 徐春嫣
- 《引導技術》 孫倩
- 《案例萃取與案例教學》 許秀清
- 一天成課:三步九段式業(yè)務課 陳小洪
- 《無領導小組討論》 孫倩
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