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賦能引導力培訓

課程背景：
隨著行動學習這個話題被越來越多的企業(yè)青睞，引導師與引導技術也成為眾多企業(yè)爭相了解的課題！
本節(jié)課程從行動學習系統的概念價值認知、引導師的核心理念與遵循的原則修煉，讓學習者能夠了解成為一名引導師的修煉法門，同時通過對經典促動技術的要點掌握，場景應用設計，大量的實戰(zhàn)練習和輔導反饋，掌握專業(yè)的引導技術和引導秘訣，促發(fā)團隊智慧，提升效能！

課程收益：
● 了解行動學習歷史淵源及發(fā)展、概念與應用價值
● 了解引導師的3大角色與4大心法、10條核心原則
● 了解引導師的6大核心要素和7大流程
● 掌握行動學習核心引導技術：頭腦風暴多樣化操作、團隊共創(chuàng)、*、階段性復盤的操作流程和應用場景
● 掌握設計行動學習項目的經典模型業(yè)務/項目復盤四步法、問題分析解決五步法、目標解碼六步法的操作流程與要點以及應用場景

課程對象：各層級管理者

課綱大綱
第一階段：線上理論賦能
說明：為保證線上課程效果，建議將線上課程進行拆分，分為4次，每次1.5-2小時，每次課程結束有對應的任務需要完成，下次上課時針對任務情況進行復盤反饋
第一講：行動學習概念與價值
一、什么是真正的學習？什么是行動學習？
二、行動學習的起源與發(fā)展
1、起源與演變
2、國內的發(fā)展與演變
三、行動學習的核心理念與價值
1、參與改變理論
2、高效決策公式
案例解析
四、行動學習六大要素 
1、問題：什么樣的問題適合行動學習？
2、小組：人數多少比較合理？
3、引導師：項目中的職責
4、質疑與反思流程：結構化設計
5、行動計劃：常見問題
6、學習承諾：案例解析

第二講：引導師角色認知與核心心法
一、三大角色認知
1、規(guī)則設計者
2、流程引導者
3、結果助產士
案例分享
二、四大核心心法
1、信任
2、中立
3、尊重
4、多維
案例分享
三、引導師應該遵循的10條規(guī)則（此處略）
案例分享
在線考試核心知識點

第三講：常見引導技術與應用場景
技術一：《激蕩智慧——多樣化頭腦風暴》
1、頭腦風暴在發(fā)散期的價值
2、頭腦風暴的四大原則
3、頭腦風暴的多種變形操作流程
4、應用場景及案例、陷阱及應對技巧
技術二：團隊共創(chuàng)
1、團隊共創(chuàng)法的概念與價值
2、團隊共創(chuàng)法的三個核心特點
1）營造氛圍
2）激蕩智慧
3）尊重觀點
3、團隊共創(chuàng)法的實施步驟
1）前期物料準備
2）背景介紹
3）規(guī)則澄清
4）個人觀點搜集
5）團隊觀點匯總
6）聚焦排序
7）投票共識
4、團隊共創(chuàng)法的應用場景及操作要點
1）經驗萃取與分享應用要點
2）專題沙龍/活動策劃應用要點
3）焦點問題解決應用要點
5、團隊共創(chuàng)法應用案例
技術三：*
1、*是什么
2、*的原理
3、*實施的5大原則
4、引導師在*中的角色和技能
5、*項目設計與應用
6、*應用注意事項
案例：*流程設計
在線考試核心知識點

第四講：專題引導會議流程秘訣
1、結構化引導的鉆石模型、萬能流程及工具箱
2、專題引導會議前期準備秘訣
3、專題引導會議過程常見挑戰(zhàn)與應對要點
4、專題引導會議后期風險把控

第五講：經典行動學習引導會議流程設計
一、業(yè)務復盤四步法及案例
1、回顧目標：回顧目的及目標，檢核是否符合SMART
2、評估結果：評估現狀，尋找差距，羅列清單
3、分析原因：分析問題原因，并進行歸類（可控可影響）
4、總結經驗：總結經驗，發(fā)現亮點，改善不足，制定優(yōu)化行動計劃
訓后任務：設計并執(zhí)行一次復盤活動并填寫《復盤記錄表》，并在第三次上課前3天提交
首先針對第三次訓后任務典型案例進行反饋點評
二、問題分析與解決五步法及案例
1、精準描述問題
2、設計目標與關鍵里程碑
3、障礙深度分析
4、策略共創(chuàng)與優(yōu)選
5、行動計劃
三、目標解碼六步法及案例
1、目標解讀與檢核
2、團隊SWOT分析
3、共創(chuàng)必勝戰(zhàn)役
4、關鍵成功因素分析
5、障礙深度分析
6、解決方案與具體計劃
總體內容復盤和答疑
訓后任務：設計并執(zhí)行一次問題分析解決會議，并記錄產出成果和執(zhí)行難題，在二階段之前7天提交作業(yè)

第二階段：課程復盤+實操輔導
第一講：知識復盤與作業(yè)點評
1、導師對一階段課程要點復盤
2、針對學員典型作業(yè)點評反饋
第二講：典型技術及專題會議引導流程實操
1、實操任務分配
2、小組角色分工
3、小組針對三大技術與三大場景進行練習
4、每個練習環(huán)節(jié)結束導師帶領學員進行復盤與優(yōu)化
5、導師查漏補缺，答疑解惑
第三講：學員執(zhí)行情況反思分享
1、學員反思分享
2、導師發(fā)布實戰(zhàn)作業(yè)要求

第三階段：實戰(zhàn)執(zhí)行輔導
1、以小組為單位進行，在線形式，1小時/組
2、每個人根據實戰(zhàn)作業(yè)提交引導流程設計、實戰(zhàn)并提交操作復盤記錄表
3、導師針對學員提交作業(yè)進行典型問題反饋與答疑，輔導每個學員執(zhí)行流程與成果

賦能引導力培訓