課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HR能力提升課程
課程背景:
隨著人工智能(AI)技術(shù)的飛速發(fā)展,它正在深刻改變?nèi)肆Y源領(lǐng)域的運(yùn)作模式。隨著年初國(guó)產(chǎn)大模型Deep Seek開(kāi)源爆發(fā),AI的四大核心領(lǐng)域?yàn)镠R帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。據(jù)Gartner預(yù)測(cè),到2025年,HR崗位將經(jīng)歷重大變革,部分傳統(tǒng)事務(wù)性崗位可能被自動(dòng)化工具取代,而新的戰(zhàn)略型、專(zhuān)業(yè)型、綜合型崗位將大量涌現(xiàn)。這個(gè)趨勢(shì)對(duì)HR的能力提出了更高、更緊迫的要求,不懂AI的HR從業(yè)者可能會(huì)逐漸落伍,甚至面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。因此,學(xué)習(xí)AI技術(shù),掌握與AI協(xié)作的方法,已成為HR從業(yè)者實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)事務(wù)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變的必經(jīng)之路。
課程收益:
1. 熟悉AI技術(shù)提升HR能力的5個(gè)維度,提升HR對(duì)AI的認(rèn)知水平;
2. 學(xué)習(xí)10種AI工具(Deep Seek、Kim、Coze等)的應(yīng)用,提高HR辦公效率;
3. 學(xué)習(xí)辦公提效的8種實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,不在繁瑣工作消耗,聚焦核心價(jià)值;
4. 學(xué)習(xí)AI工具高效部署的3種方法, 提升人工智能工具穩(wěn)定可用性;
5. 學(xué)習(xí)深度對(duì)話(huà)的5W溝通法與4維結(jié)構(gòu)輸入法,提高AI輸出準(zhǔn)確率和效率;
6. 掌握績(jī)效指標(biāo)的生成與管理方法,幫助HR有效支撐績(jī)效目標(biāo)落地;
7. 掌握能力提煉與面試能力建設(shè)策略,提升招聘效率和質(zhì)量;
8. 生成精準(zhǔn)培訓(xùn)需求分析、課程匹配和經(jīng)驗(yàn)萃取,提升培訓(xùn)的效果和價(jià)值;
9. 通過(guò)AI輔助完成薪酬體系建設(shè)與管理,提升薪酬管理的決策科學(xué)性;
10. 掌握AI文化管理的方法論和工具,提高HR文化運(yùn)作的有效性;
11. 利用AI快速完成組織診斷,生成針對(duì)性報(bào)告,提升組織發(fā)展能力;
12. 借助AI一鍵生成流程圖,提升流程優(yōu)化的效率和協(xié)同性;
13. 通過(guò)AI生成項(xiàng)目計(jì)劃,豐富項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的顆粒度,提升項(xiàng)目落地效果。
14. 構(gòu)建超級(jí)知識(shí)庫(kù)、智能體,能力增值與復(fù)制,讓工作不再?gòu)?fù)雜。
課程對(duì)象:
人力資源VP/總監(jiān) HRM HRBP/OD 各模塊工作者
課程方式:
啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、案例教學(xué),現(xiàn)場(chǎng)模擬練習(xí)
【附贈(zèng)武器庫(kù)】
配套AI作戰(zhàn)的實(shí)用工具30+
即拿即用的10組黃金Prompt指令
備注:
本課程需要帶筆記本電腦上課(部分品牌平板型號(hào)不兼容軟件,建議使用主流筆記本電腦windows/蘋(píng)果),確保wifi網(wǎng)絡(luò)暢通
本課程內(nèi)容涉及應(yīng)用程序與AI模型均國(guó)產(chǎn)免費(fèi)
本課程有可能根據(jù)*技術(shù)發(fā)展調(diào)整部分課程內(nèi)容與工具
課程大綱
導(dǎo)言:顛覆未來(lái):AI如何重構(gòu)人力資源新紀(jì)元
一、AI是什么能解決HR什么問(wèn)題
1. 中國(guó)AI強(qiáng)勢(shì)崛起,Deepseek爆火的原因
2. Deepseek與GPT等其他AI大模型的區(qū)別
3. Deepseek技術(shù)原理介紹,為什么會(huì)那么強(qiáng)
4. AIGC技術(shù)在人力資源及各行各業(yè)的應(yīng)用案例
5. AI解決問(wèn)題的四大領(lǐng)域
6. HR能力飛躍的五大瓶頸
模塊一:用DeepSeek辦公提效的核能升級(jí),讓HR成為效率大師
一、與AI如何溝通與協(xié)同
1. 與AI溝通的4大黃金原則
2. 深度對(duì)話(huà)模式解析eepSeek顛覆提示詞-簡(jiǎn)單、專(zhuān)業(yè)、聚焦
1) 基于DeepSeek通用知識(shí)的溝通結(jié)構(gòu)5W法
2) 基于DeepSeek專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的溝通結(jié)構(gòu)4維結(jié)構(gòu)輸入法
二、善事有利器:讓AI極限加速不卡通不崩潰(手機(jī)/網(wǎng)頁(yè)/客戶(hù)端)
1. API部署自有服務(wù)器部署OFFICE/WPS,讓Deepseek直接進(jìn)入常用工具
2. API大模型客戶(hù)端,一鍵集成全工具,不用到處找對(duì)話(huà)框
3. AI小程序,讓你在微信端隨時(shí)找到滿(mǎn)血DeepSeek
三、2025年職場(chǎng)主流工具介紹
1. DeepSeek+Word:資料整理、會(huì)議管理、合規(guī)管理等,打造自己的超級(jí)助理
2. DeepSeek+excel:數(shù)據(jù)分析不再難搞,診斷問(wèn)題更加犀利
3. DeepSeek+Kimi:輕松制作PPT,讓展示更加輕松
4. DeepSeek+訊飛聽(tīng)見(jiàn):為超級(jí)秘書(shū),重要事務(wù)管理達(dá)人
5. DeepSeek+剪影:為超級(jí)編導(dǎo),雇主品牌宣傳不再話(huà)下
6. DeepSeek+chatgpt(有限次生圖)/豆包:配圖沒(méi)煩惱,告別焦頭爛額
四、AI辦公效能的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景
1. 生成通知、報(bào)告、公文;
2.生成培訓(xùn)心得、思想總結(jié)、思維導(dǎo)圖;
3. 會(huì)議紀(jì)要自動(dòng)整理、會(huì)議決議;
4. 海量信息快速整理提煉生成知識(shí)腦圖;
5. 微信公眾號(hào)、抖音小紅書(shū)文案、內(nèi)網(wǎng)新聞通稿生成;
6. 各類(lèi)制度起草;
7. 企業(yè)文化故事撰寫(xiě)、企業(yè)文化活動(dòng)設(shè)計(jì);
8. 員工手冊(cè)編寫(xiě)
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與比拼】:用AI工具按照要求完成作業(yè),現(xiàn)場(chǎng)比拼速度與質(zhì)量
模塊二: 用AI打造極致績(jī)效管理,讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)卓越團(tuán)隊(duì)
一、AI重構(gòu)績(jī)效管理的底層邏輯
1. 透視績(jī)效管理的AI爆破點(diǎn)
2. 讓管理精度提升的AI筑基工程:工作分析與流程分析
案例:讓完全不懂人力資源的部門(mén)配合HR項(xiàng)目升級(jí)的成功案例分析
二、AI賦能績(jī)效管理四大實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景
1. BSC四維雷達(dá):從戰(zhàn)略模糊到執(zhí)行清晰的AI破壁術(shù),讓組織績(jī)效不再難
2. KPI智能工廠:產(chǎn)出即戰(zhàn)力的指標(biāo)生成系統(tǒng)
3. 智能復(fù)盤(pán)與數(shù)據(jù)棱鏡:從結(jié)果數(shù)據(jù)到行為數(shù)據(jù)的穿透式分析
案例:某*銷(xiāo)售從85分到97分的AI進(jìn)化路徑
4. 激勵(lì)方案粒子對(duì)撞機(jī):基于業(yè)務(wù)、流程、能力的三維精準(zhǔn)激勵(lì)方案生成
案例:某科技團(tuán)隊(duì)人效提升40%的智能激勵(lì)方案
5. AI制定績(jī)效面談與改進(jìn)計(jì)劃方案:賦能帶教管理層,輕松做好績(jī)效改進(jìn)
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與比拼】:用AI工具按照要求完成案例績(jī)效指標(biāo)的梳理,生成績(jī)效考核表,現(xiàn)場(chǎng)比拼速度與質(zhì)量
模塊三:用AI教練面試官團(tuán)隊(duì),用智能武器打贏人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)
一、AI顛覆招聘戰(zhàn)場(chǎng)的底層邏輯
1. 傳統(tǒng)招聘的三大致命傷:技能斷層、標(biāo)準(zhǔn)失真、戰(zhàn)力分散
2. 明確崗位能力重點(diǎn):勝任能力提煉與萃取,決不讓招聘跑偏
二、AI賦能招聘六大實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景
1. AI做人員供需分析:起草年度招聘計(jì)劃
2. JD智能生成器:從崗位分析到企業(yè)JD的秒級(jí)轉(zhuǎn)化
3. 面試問(wèn)題生成器:
1) 1鍵生成標(biāo)準(zhǔn)化面試問(wèn)題題庫(kù):基于能力生成辨真假、比高低的問(wèn)題
2) 基于候選人簡(jiǎn)歷生成定制化問(wèn)題
3) 筆試自動(dòng)生成器:高效節(jié)約無(wú)效面試時(shí)間
4. 簡(jiǎn)歷解碼:多維度人才簡(jiǎn)歷掃描,智能排雷提升簡(jiǎn)歷識(shí)別能力
案例:5秒生成評(píng)價(jià)報(bào)告
5. AI面試官X光透視系統(tǒng):NLP智能語(yǔ)音轉(zhuǎn)化輔助面試官360度審視求職者
案例:某混改企業(yè)招聘職業(yè)經(jīng)理人匹配度適崗率大幅提升
6. 做招聘雇主品牌宣傳片:成為編導(dǎo)輕松拍“大片”
7. 招聘數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤(pán):有的放矢、迭代提升招聘效率
8. 提升試崗求職者策略生成:千人千面、一人一策略,提高面試談判成功率
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與比拼】:用AI工具根據(jù)案例崗位材料,提煉能力、設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)比拼速度與質(zhì)量
模塊四:用AI撕裂傳統(tǒng)培訓(xùn),降維打擊讓培訓(xùn)更精準(zhǔn)
一、AI顛覆培訓(xùn)戰(zhàn)場(chǎng)的底層邏輯
1. 培訓(xùn)出彩的3條鐵律:服務(wù)戰(zhàn)略、支撐績(jī)效、賦能管理
2. 培訓(xùn)管理的AI核能力建設(shè):戰(zhàn)略支撐性分析
二、AI賦能培訓(xùn)五大實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景
1. 建立智能需求分析系統(tǒng):培訓(xùn)需求的分析診斷
案例:某集團(tuán)年度培訓(xùn)破局升級(jí)
2. 生成基于組織戰(zhàn)略的能力抓取與課程自動(dòng)匹配引擎
3. 智能助手幫你進(jìn)行高效經(jīng)驗(yàn)萃取實(shí)現(xiàn)“隱性經(jīng)驗(yàn)→顯性工具”的蛻變
案例:某上市公司3個(gè)月沉淀2000+實(shí)戰(zhàn)知識(shí)顆粒
4. 打造課件生產(chǎn)流水線(xiàn):3步走生成課程雛形
案例:某內(nèi)訓(xùn)師課綱&課件開(kāi)發(fā)周期從2周壓縮至6小時(shí)
5. 職業(yè)發(fā)展:讓學(xué)習(xí)地圖與能力培養(yǎng)清晰可見(jiàn)
案例:某科技公司AI轉(zhuǎn)變關(guān)鍵人才儲(chǔ)備效率提升
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與比拼】:用AI工具根據(jù)企業(yè)資料,梳理培訓(xùn)需求,用AI工具根據(jù)案例崗位材料,提煉能力、設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)比拼速度與質(zhì)量
模塊五:用AI做薪酬管理,提升決策與洞察力
一、AI賦能薪酬戰(zhàn)場(chǎng)的底層邏輯
1. 薪酬管理的難點(diǎn)解析:薪酬設(shè)計(jì)、分析、調(diào)整
2. AI做薪酬的核心基建:前置數(shù)據(jù)與指令框架
二、AI薪酬三大實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景
1. 崗位價(jià)值評(píng)估與解析
雙維度結(jié)合評(píng)價(jià):基于工作分析自動(dòng)生成崗位價(jià)值評(píng)估&人工評(píng)估相結(jié)合
案例:某集團(tuán)子公司崗位評(píng)估項(xiàng)目AI提效
2. 輔助寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)分析:基于傳統(tǒng)excel與崗位價(jià)值評(píng)估進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)
案例:某企業(yè)的薪酬表的生成
3. 形成薪酬分析報(bào)告與調(diào)薪方案
薪酬體檢:策略性/有效性/競(jìng)爭(zhēng)性三維穿透掃描
案例:某上市公司發(fā)現(xiàn)N個(gè)隱形薪酬問(wèn)題的AI洞察
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與比拼】:用AI工具根據(jù)所給材料,診斷企業(yè)薪酬問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)比拼速度與質(zhì)量
模塊六:用AI運(yùn)營(yíng)企業(yè)文化,讓文化從“務(wù)虛”走向務(wù)實(shí)
一、AI賦能企業(yè)文化工作的底層邏輯
1. 企業(yè)文化的專(zhuān)業(yè)難點(diǎn):難提煉與更新、難診斷與應(yīng)用、難與業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合
2. AI做企業(yè)文化的核心基建:文化梳理框架
二、AI賦能企業(yè)文化的三項(xiàng)核心能力
1. 核心能力1:企業(yè)文化梳理
實(shí)戰(zhàn)工具:文化問(wèn)卷/訪談文檔梳理+文化萃取模式
2. 核心能力2:用文化理念驗(yàn)證制度適配性
案例:某企業(yè)用文化理念驗(yàn)證激勵(lì)機(jī)制分析
3. 能力維度3:文化復(fù)盤(pán)與溝通方案設(shè)計(jì)
文化復(fù)盤(pán)會(huì)大綱生成器:業(yè)務(wù)現(xiàn)狀+文化溝通策略
案例:某企業(yè)年終文化復(fù)盤(pán)講話(huà)稿分析
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與比拼】:用AI工具提煉文化理念,現(xiàn)場(chǎng)比拼速度與質(zhì)量
模塊七:用AI輔助管理員工關(guān)系,讓管理有科學(xué)有溫度
一、賦能員工關(guān)系工作的底層邏輯
1. 員工關(guān)系管理的難點(diǎn):合規(guī)管理、滿(mǎn)意度管理、糾紛管理
2. AI做員工關(guān)系的核心基建:關(guān)注策略
二、AI賦能員工關(guān)系管理的三項(xiàng)核心能力
1. 合規(guī)管理的診斷分析:有效解決人力資源管理隱患問(wèn)題
案例:某企業(yè)HR部門(mén)用DeepSeek做合規(guī)“顧問(wèn)”
2. AI進(jìn)行離職預(yù)測(cè):挖掘離職真相,促進(jìn)有效留人,提升員工滿(mǎn)意度
案例:離職員工“微建模”,招聘與留人策略“雙管齊下”
3. 員工勞動(dòng)糾紛策略生成器:補(bǔ)齊資料,生成策略
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與比拼】:用AI就行勞動(dòng)糾紛案例分析,現(xiàn)場(chǎng)比拼速度與質(zhì)量
模塊八: 讓AI變革升級(jí)HR角色,從事務(wù)工作者升級(jí)為組織專(zhuān)家和合作伙伴
一、AI賦能HR十倍速成長(zhǎng)的底層邏輯
1. 高級(jí)人力資源的三種角色:組織診斷、組織優(yōu)化、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)
2. AI做組織發(fā)展的核心基建:引導(dǎo)式智能對(duì)話(huà)框架
二、AI賦能HR的三項(xiàng)核心能力
1. 核心能力1:組織智能診斷
實(shí)戰(zhàn)工具:診斷模型選用+數(shù)據(jù)分析+生成報(bào)告
案例:某企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題診斷報(bào)告分析
2. 核心能力2:流程優(yōu)化/再造工程+組織變革
敏捷人機(jī)共創(chuàng)式流程設(shè)計(jì):一鍵生成流程圖
案例:串聯(lián)組織流程的鐵三角組織落地分析
3. 能力維度3:項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
變革項(xiàng)目工作計(jì)劃生成器:項(xiàng)目需求+項(xiàng)目計(jì)劃
案例:薪酬改革項(xiàng)目工作計(jì)劃+運(yùn)營(yíng)策略
能力升維:讓HR成為公司的超智個(gè)體
模塊九: 能力升維:讓HR成為公司的超智個(gè)體
一、構(gòu)建超級(jí)知識(shí)庫(kù),賦能業(yè)務(wù)價(jià)值拉滿(mǎn)
1. 賦能銷(xiāo)售部門(mén):精通產(chǎn)品、淬煉話(huà)術(shù)*銷(xiāo)售任你打造
案例:某項(xiàng)目銷(xiāo)售企業(yè)構(gòu)建“智通小子”提升新員工產(chǎn)品技能與客戶(hù)技能,新員工試用期試崗率提升60%
2. 賦能技術(shù)服務(wù)部門(mén):百問(wèn)百答、增值銷(xiāo)售客戶(hù)滿(mǎn)意HR支招
案例:某知名手機(jī)品牌“增值服務(wù)型售后工程師訓(xùn)戰(zhàn)小程序”培養(yǎng)能創(chuàng)收的售后,當(dāng)年售后員工創(chuàng)收率達(dá)到65%
3. 賦能內(nèi)訓(xùn):行業(yè)知識(shí)、適配案例信手拈來(lái)培訓(xùn)素材不用愁
案例:某制造業(yè)HR創(chuàng)建培訓(xùn)知識(shí)庫(kù),迅速構(gòu)建企業(yè)內(nèi)外部素材信息網(wǎng)
4. 賦能文化:文化案例、優(yōu)秀表現(xiàn)拿來(lái)主義文化自信
案例:某知名電腦制造商僅1位企業(yè)文化專(zhuān)員同步構(gòu)建全球7個(gè)國(guó)家文化手冊(cè)
二、打造專(zhuān)屬智能體,讓繁瑣工作瞬間搞定
1.搭建員工答疑熱線(xiàn),問(wèn)詢(xún)答疑有專(zhuān)業(yè)分身
案例:某百人企業(yè)HR自建HRSSC服務(wù)智能體,用數(shù)據(jù)庫(kù)與流程體打造自有系統(tǒng)
2.賦能客服部門(mén),在線(xiàn)客服助理,降本增效能落地
案例:HR通過(guò)搭建在線(xiàn)客服響應(yīng)智能體,客服體系減員40%,官網(wǎng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)應(yīng)答及時(shí)率提升至100%
3.自動(dòng)考核指標(biāo)生成器,打造本企業(yè)專(zhuān)屬顧問(wèn)
案例:HR自建“績(jī)效指標(biāo)生成器”智能體,戰(zhàn)略解碼+指標(biāo)升級(jí)一鍵完成
案例:某通信企業(yè)HRBP創(chuàng)造OKR生成器,讓1對(duì)1輔導(dǎo)走入全省各公司
4.HR產(chǎn)品品牌化,引領(lǐng)創(chuàng)新,無(wú)需編程,1天構(gòu)建專(zhuān)屬應(yīng)用程序
案例:某制造業(yè)文化專(zhuān)員構(gòu)建員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷+答案之書(shū),用正能量溫暖員工
Q&A
End
HR能力提升課程
轉(zhuǎn)載:http://www.cdweigang.com/gkk_detail/320787.html
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人工智能內(nèi)訓(xùn)
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- 交通行業(yè)前沿:智慧交通與車(chē) 胡國(guó)慶
- 《AI助力PPT與短視頻制 馬建強(qiáng)
- DeepSeek+HR應(yīng)用 蘇運(yùn)
- 人工智能項(xiàng)目解決方案及應(yīng)用 胡國(guó)慶
- DeepSeek辦公效能提 柯雨金
- DeepSeek賦能增效十 柯雨金
- 提效、促能好抓手-AI人力 伍純