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中國企業(yè)培訓講師
MTP?---管理者技能提升
2025-07-06 23:30:11
 
講師:劉濤 瀏覽次數(shù):71

課程描述INTRODUCTION

· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:劉濤    課程價格:¥4980元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

2025-08-15 杭州


課程大綱Syllabus

企業(yè)痛點
   中層管理者具有承上啟下的重要責任,需要同時關注個人管理及外部經(jīng)營,是企業(yè)的骨干力量。因此,中層管理者的管理能力直接影響企業(yè)的戰(zhàn)斗力。有些中層管理者工作多年,雖然具有豐富的業(yè)務或專業(yè)技能,也具備一定的管理經(jīng)驗和管理意識,但缺系統(tǒng)性思路、缺科學性方法、缺實戰(zhàn)性工具;管人理事效果不佳,關鍵目標完不成,重要事情沒做好,團隊散漫內(nèi)耗多,自身忙而累卻無明顯成效。
中層管理者對企業(yè)戰(zhàn)略的落地、業(yè)務的發(fā)展、團隊的建設至關重要。如何培養(yǎng)和發(fā)展中層管理者,如何挖掘他們的潛力,并持續(xù)為組織賦能?
本次課程旨在幫助學員站在管理角度,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短學員的成長周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展!
本課程內(nèi)容是針對實戰(zhàn)性的核心管理技能來進行,因為管理者重點要掌握的是以“How to do it”為主,而不僅僅是“What is it”。課程提供了很多可以借鑒和參考的標準化工具,能給學員帶來實實在在的幫助。如果學員再做出更多的思考、整理和實踐,一定會在管理上引爆較大改善和績效貢獻,并且能夠將學習和掌握的技能帶回工作崗位,帶領部門團隊取得突破性業(yè)績,完成從技術精英到管理高手的華麗轉身,成為卓有成效的管理者。
 
適用對象
各級中高層管理者
 
課程亮點
  學習利用實現(xiàn)自身正確角色的方法與工具,掌握管理者的角色定位。
  掌握目標與執(zhí)行的系列關鍵工具,能夠高效有序組織生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
  訓練管理溝通策略及技巧,能夠善于表達,展示個人或企業(yè)的優(yōu)勢,獲得發(fā)展和配合。
  掌握有效的激勵機制,利用薪酬以外的非經(jīng)濟性手段,激發(fā)團隊員工的內(nèi)在熱情。
 
 課程大綱
一、管理者的角色認知
1、承上啟下-永遠實現(xiàn)上級意圖
  承上啟下跟上傳下達的區(qū)別,付諸行動、確保結果
  上級給指令,下級就是問題的終結者
  員工對于自己參與開發(fā)的方案,會更投入、更自覺地執(zhí)行
  經(jīng)常匯報,培養(yǎng)溝通的習慣,碰到問題和上級一起解決
2、育人為先-做好教練提升技能
  當教練不做警察。警察,告訴員工錯在哪里?教練,還要教員工對的怎么做
  不直接給員工答案,迫使員工深入地思考,管理者的角色是“造鐘”而不是“報時”
  隨人、隨時、隨地的培育,不管什么時候,只要看到下級不對,都可以去啟發(fā)下級
  辛苦在前,輕松在后,下級有70%的培育都是靠上級
 
二、目標的設定及分解
3、找到目標-系統(tǒng)分析全面思考
  第一顆紐扣扣錯了,下面的扣子就會跟著錯
  沒有目標的船,任何方向的風都是逆風
  選擇比努力更重要
  “上下左右中”五個維度確定目標來源
4、 分解目標-行動統(tǒng)一步調(diào)一致
  遵循“漏斗理論”,從最上層“批發(fā)”到最基層
  連環(huán)套,大目標統(tǒng)率小目標,小目標牽制大目標
  大目標是實現(xiàn)小目標的動力和催化劑,小目標是實現(xiàn)大目標的階梯
  要素分解,系統(tǒng)全面;措施分解,橫向關聯(lián)
  企業(yè)戰(zhàn)略得到聚焦,公司上下一條心
 
三、執(zhí)行的規(guī)劃及追蹤
5、 項目計劃-明晰路徑逐層展開
  目標管理的思維
  制訂項目工作計劃書
  配合實現(xiàn)高層的目標、策略、實現(xiàn)自己部門的任務
  能成為下屬行動的依據(jù)及評價下屬工作成果的基準
  目標多路徑圖(戰(zhàn)略解碼)技巧
6、 授權委派-鼓勵擔責成就自我
  將項目工作職責和職權賦予指定的個人
  該個人產(chǎn)生承諾感、歸屬感和參與感
  選定能夠勝任的人
  工作授權,提升其工作價值和組織貢獻度
  檢查下屬的工作進展,任務驗收與獎懲
  管理者致力于更重要、更高價值的核心工作
7、 行為導航-關鍵行為節(jié)點檢查
  關鍵行為導航圖,不可造成工作追蹤的片面性
  根據(jù)衡量標準,對工作的實施過程進行關鍵行為進行分解監(jiān)控
  追蹤每一個里程碑的達成情況,控制工作執(zhí)行過程質(zhì)量
  必要時,對工作計劃或目標進行及時地修訂
 
四、管理溝通基礎工具
8、 溝通定義-尊重信任理解合作
  溝通三類:人際溝通、管理溝通、商務溝通
  管理溝通三性:針對性、目標性、績效性
  管理溝通不只是信息的傳遞,還是情感、思想的交流
9、 溝通規(guī)則-馬斯洛五層次需求
  生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、實現(xiàn)需求
  滿足對方尚未滿足的需求,溝通之路會變得順暢
  每個人都希望融人社會,每個人都需要關愛
  每個人都有被尊重的權利,每個人都有尊重別人的義務
 
五、上下級的溝通技巧
10、 匯報工作-爭取上級反思自己
  先說結果,后說過程,不論這個結果是好還是壞
  清晰的匯報結構:背景說明、深入分析、解決方案
  匯報結論和中心思想,抓住重點,清晰、有條理
  信息太多時,將內(nèi)容分類并按一定的邏輯順序進行匯報
11、 過程糾偏-指明問題找出原因
  糾偏員工前,先對成績和工作提出肯定和表揚
  從贊揚開始,以忠告結束,問題解決了,感情也沒傷
  控制好情緒,切忌任性而為,不能發(fā)脾氣
  注意語氣和措辭,不使用帶有侮辱性、攻擊性、詆毀性的語言
  有理有據(jù),尊重事實,使對方信服
 
六、高價值的激勵技巧
12、獎勝于罰-罰差的不如獎佳的
  因材施教,根據(jù)員工的不同個性,知人善用,引導得法、激勵有方,讓不同個性的員工都能揚長避短
  多設即時獎,根據(jù)公司某個階段的戰(zhàn)略重點或者重大事件而臨時設立的獎
  在處罰員工、打擊員工士氣的同時,要考慮用適當?shù)姆绞綇浹a員工士氣,剛柔相濟,激發(fā)員工的積極性
  獎勵懲罰是四個不同的動作和信號:獎是要給有結果的人;勵是給有努力過程但還沒有結果的人;獎勵一起是要給既有結果又有過程的人;懲是對那些不能再給機會的人,需要清除的人;罰是你還會給他機會但要他和大家記住教訓
  獎罰需要平衡,既要給予快樂,又要給予壓力,獎多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍
13、 復勝于單-不同的人需要不同
  人不同,需要不同-差異化激勵;人同,情境不同,需要不同-動態(tài)化激勵;人同,時間不同,需要不同-多元化激勵
  讓下屬參與制定目標或任務的計劃,但自己做最后的決定 ;傾聽下屬的顧慮與想法 
  讓下屬看到工作做出了進步 ;讓下屬參與解決問題與制定決策 ;幫助下屬分析成功與失敗并研究其它方案 
  提供建議與意見,讓下屬看他人工作的實例 ;提供信息、資源和輔導,從而不斷建立和改進下屬的技能 
  鼓勵、經(jīng)常反饋并表揚,以建立下屬的工作能力 
14、 心勝于物-激發(fā)人的內(nèi)心動力
  最重要的不是物資激勵,而是要做好心理激勵,做好組織內(nèi)部心理資源對組織成員的激勵
  外部激勵:自然環(huán)境、地方文化、人際關系、事業(yè)機遇
  內(nèi)部激勵:必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風氣、上司的魅力
  物質(zhì)激勵:工資、獎金、福利
  心理激勵:心理因素、內(nèi)心動力、工作目標
 
培訓講師:劉濤
MTP系統(tǒng)訓練師
MTP雙認證講師
資歷背景
CPC(臺灣中國生產(chǎn)力中心)MTP-I資格認證
JITA(日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會)MTP-TTT資格認證
AACTP(*培訓認證協(xié)會)注冊培訓師職業(yè)資格
文濤武略 MTP著作權人(2019-A-00778906)
曾任:頂新國際集團飲品事業(yè)群處長
曾任:雅芳(中國)有限公司大區(qū)總監(jiān)
曾任:武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理
授課風格
☆ 皆為實戰(zhàn)心得,避免照抄硬搬
☆ 現(xiàn)場訓練為主,避免單純講授
☆ 落地方法工具,避免概念理論
☆ 采用現(xiàn)實案例,避免虛構故事
☆ 邏輯清晰可見,避免架構模糊
☆ 深入互動碰撞,避免單靠激情
☆ 專注單一領域,避免貪多不爛
授課經(jīng)驗
武漢九州通集團、武漢中地投資集團、湖北明想集團、福州國際航空港集團、廣東南儲倉儲集團、中國電建集團、長江三峽集團、福建太平鳥集團、中鐵集團、江蘇雙良集團、安徽旅游集團、武漢港務集團、青島港集團、廈門海翼集團、杭州銀江集團等

轉載:http://www.cdweigang.com/gkk_detail/324306.html

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    參加課程:MTP?---管理者技能提升

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