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目標(biāo)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)

課程背景：
目標(biāo)管理（MBO）是現(xiàn)代管理理論的驚艷之筆，目標(biāo)管理理論可以被成為管理學(xué)歷史上的第二次革命。
目標(biāo)管理，我們天天在說，但是我們說的是一件事兒嗎？ 
目標(biāo)管理，我們天天在講，但是我們做到位了嗎？
目標(biāo)管理，是一個(gè)從想法到行動(dòng)到成果的過程管理，你做到了嗎？沒有行動(dòng)，就沒有結(jié)果！
目標(biāo)管理，絕不僅僅是“請給我結(jié)果”的口號(hào)，更是實(shí)踐，是行動(dòng)！

課程大綱：
目標(biāo)管理的思維架構(gòu)
1.知識(shí)點(diǎn)辨析
.最經(jīng)典的SMART原則
a)SMART的成就：
對有效目標(biāo)進(jìn)行了界定，讓我們在工作中更清楚地知道哪些目標(biāo)是有意義并且可以被落實(shí)的，哪些僅僅是一個(gè)美好的愿望。
b)SMART的局限：
SMART僅僅描述了目標(biāo)本身，從執(zhí)行角度來看中間的過程過于簡單，并不足以支持管理意圖的達(dá)成。
SMART只考慮到事情的邏輯，忽略了人的邏輯。

.意圖、目的、目標(biāo)、結(jié)果的相同與不同
a)用“旅行”的比喻建立對這幾個(gè)概念的認(rèn)識(shí)
這幾個(gè)概念在管理對話中經(jīng)常出現(xiàn)，有時(shí)候說的是一件事兒，有時(shí)候說的不是同一件事兒。
每個(gè)人對目標(biāo)都有自己的理解，這幾個(gè)詞有時(shí)候也經(jīng)常在管理溝通中出現(xiàn)，如果概念沖突混亂，會(huì)增加管理的機(jī)會(huì)成本。
把這幾個(gè)概念區(qū)分開，將有助于精準(zhǔn)表達(dá)，迅速在團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成共識(shí)。
b)目標(biāo)管理，是一個(gè)將意圖顯化為結(jié)果的過程。
意圖不強(qiáng)烈，再好的計(jì)劃，也很難被執(zhí)行，很難達(dá)成目標(biāo)。
將管理意圖視覺化，是目標(biāo)管理中非常重要的一環(huán)。
“自行車”比喻：目標(biāo)管理中的能量與能力。

.目標(biāo)管理和自我控制
a)管理學(xué)大師**關(guān)于目標(biāo)管理的完整描述：目標(biāo)管理與自我控制
如果沒有自我控制，目標(biāo)是不能夠被達(dá)成的。
所以，目標(biāo)管理的本質(zhì)，是自我管理。
b)目標(biāo)管理，管理目標(biāo)？
嚴(yán)格意義上來說，目標(biāo)是不能夠被管理的（語法邏輯不通）
可以被管理的，是任務(wù)和行為

2.目標(biāo)管理中的兩個(gè)根本邏輯
.事的邏輯
a)28定律的應(yīng)用：影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素
工作努力但效果不佳，是因?yàn)闆]有找到影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素
b)對關(guān)鍵事件的排序，就是做計(jì)劃
就像你不能先穿鞋再穿襪子，排序（做計(jì)劃），是門學(xué)問

.人的邏輯
a)沒有行動(dòng)就沒有結(jié)果，那么，一個(gè)人行動(dòng)的邏輯是什么？
期望管理和能量管理
b)再完美的計(jì)劃，如果執(zhí)行人的能力不能勝任，也是白搭
在工作中，在執(zhí)行中去培養(yǎng)人、訓(xùn)練人
支撐目標(biāo)達(dá)成的核心知識(shí)架構(gòu)與核心技能

3.目標(biāo)管理的基本工具：
4個(gè)核心問題.我的目標(biāo)是什么？（用一句話描述我的目標(biāo)？）
.我做這件事的意圖是什么？（我為什么要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)？）
.我需要提交哪些輸出成果？
.我需要完成哪些關(guān)鍵任務(wù)？

目標(biāo)管理的應(yīng)用實(shí)務(wù)
1.目標(biāo)分解
.常見誤區(qū)
a)按人頭分解目標(biāo)
看似落實(shí)到人，實(shí)則各自為政，很難形成團(tuán)隊(duì)凝聚力
b)按時(shí)間分解目標(biāo)看似進(jìn)度在握，實(shí)則觀賞性大于實(shí)用性
.WBS（*的目標(biāo)分解結(jié)構(gòu)）：目標(biāo)-任務(wù)-行為工具：目標(biāo)分解的完整引導(dǎo)話術(shù)（細(xì)節(jié)略）
a)完成哪些關(guān)鍵任務(wù)，目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)85%以上？
b)在這些關(guān)鍵任務(wù)上，目前什么水平？這個(gè)水平夠么？
c)應(yīng)該達(dá)到什么水平？差距在哪里？我要怎么做？

2.過程管理
.抓手：目標(biāo)-行為-邏輯
a)你的目標(biāo)是什么
大目標(biāo)、小目標(biāo)、階段目標(biāo)、行動(dòng)目標(biāo)；沒有目標(biāo)，不行！
b)你做了什么沒有行動(dòng)，就沒有結(jié)果！
只有口號(hào)是沒有意義的，必須看見具體的行動(dòng)。
c)你做的事情和目標(biāo)之間什么關(guān)聯(lián)很多人只是埋頭干活，卻不清楚做的事情和目標(biāo)之間的關(guān)系。

.復(fù)盤四步：對照-回顧-分析-總結(jié)工具：復(fù)盤的完整引導(dǎo)話術(shù)（細(xì)節(jié)略）
a)對照：（階段）目標(biāo)和實(shí)際成果之間的差距b)回顧：客觀看待事實(shí)，哪些按計(jì)劃做了，哪些沒有按計(jì)劃執(zhí)行
c)分析：我是不是想錯(cuò)了（分析計(jì)劃可行性），我是不是做對了（分析執(zhí)行是否到位）
d)總結(jié)：哪些需要重復(fù)，哪些需要強(qiáng)調(diào)，哪些需要放手。

.用教練對話實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：GROW工具：GROW對話模型（企業(yè)教練的必備對話工具）
a)你的目標(biāo)是什么？
b)現(xiàn)實(shí)是什么？
c)你有哪些選擇？
d)你打算從哪里開始？

目標(biāo)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)