課程描述INTRODUCTION
勝任力模型與人才評(píng)價(jià)中心公開(kāi)課



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
勝任力模型與人才評(píng)價(jià)中心公開(kāi)課
課程說(shuō)明:
構(gòu)建企業(yè)管理者素質(zhì)模型的根本目的是幫助企業(yè)落實(shí)組織戰(zhàn)略,培養(yǎng)與組織戰(zhàn)略和文化價(jià)值觀要求相一致的行為,幫助企業(yè)塑造文化品牌,吸引和保留人才。因此,在企業(yè)管理者的培訓(xùn)上必須要以內(nèi)容為核心,要結(jié)合實(shí)際,尊重規(guī)律,實(shí)實(shí)在在地建立素質(zhì)模型,以制定有效的培訓(xùn)大綱,這是教育培訓(xùn)改革的核心工作。選人、用人的相關(guān)技術(shù)在人力資源管理工作中已經(jīng)非常成熟。崗位勝任力模型*的特點(diǎn)是區(qū)分優(yōu)秀與一般員工的從外顯到內(nèi)隱的特質(zhì)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),幫助企業(yè)在管理者任命上、企業(yè)競(jìng)聘上崗上提供幫助。
課程收益:
1、讓學(xué)員系統(tǒng)掌握人才選拔的作用、目的和原則;
2、通過(guò)學(xué)習(xí),讓學(xué)員對(duì)人才評(píng)價(jià)技術(shù)有系統(tǒng)的了解;
3、通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)員對(duì)評(píng)價(jià)反饋進(jìn)行系統(tǒng)性理論掌握;
授課方式:
天數(shù):2天 方式:面授
課程對(duì)象:
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部長(zhǎng)、人事部長(zhǎng)等。
課程大綱:
第一單元:人員選拔的原則
1、人才選拔的作用和目的
2、人力選拔的原則
3、人員選拔的原理
第二單元:崗位勝任力模型的基本理論
1、崗位勝任力模型的基本概念
2、崗位勝任力模型與工作分析的不同
3、崗位勝任力模型的內(nèi)容
4、崗位勝任力模型的步驟
5、崗位勝任力模型在實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題
第三單元:人才評(píng)價(jià)技術(shù)
(一)、簡(jiǎn)歷分析
1、簡(jiǎn)歷分析的流程
2、簡(jiǎn)歷分析中需要注意的問(wèn)題
3、簡(jiǎn)歷實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
(二)、結(jié)構(gòu)化面試/訪談
1、結(jié)構(gòu)化面談的基本內(nèi)容;
2、結(jié)構(gòu)化面談必須避免的問(wèn)題
3、結(jié)構(gòu)化面談提問(wèn)的幾個(gè)基本技巧
4、結(jié)構(gòu)化面談需要掌握的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
5、結(jié)構(gòu)化面談評(píng)價(jià)的維度
6、小組實(shí)戰(zhàn)模擬實(shí)訓(xùn)
(三)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組(團(tuán)體訪談)
1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的概念
2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的形式
3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論小組的要求
4、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)價(jià)的維度
5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論特點(diǎn)的分析
6、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論特點(diǎn)的分析
6、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
(四)公文筐評(píng)價(jià)技術(shù)(針對(duì)高職位)
1、公文筐評(píng)價(jià)技術(shù)的基本概念
2、公文筐測(cè)量的維度分析
3、公文筐提問(wèn)的方法及要點(diǎn)
4、公文筐文件安排技巧及注意的問(wèn)題
5、公文筐實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
(五)即席演講技術(shù)(針對(duì)高職位)
1、即席演講的維度設(shè)計(jì)
2、即席演講過(guò)程中注意事項(xiàng)
第四單元:評(píng)價(jià)反饋
1、評(píng)價(jià)反饋中問(wèn)題設(shè)計(jì)
2、評(píng)價(jià)反饋中平衡表問(wèn)題分析
3、評(píng)價(jià)反饋中注意的事項(xiàng)
第五單元 人才測(cè)評(píng)的三原則
案例分析:A公司的人員測(cè)評(píng)與選拔實(shí)踐
1.、面試提綱的設(shè)計(jì)
角色扮演-如何進(jìn)行面試
課堂練習(xí):如何設(shè)計(jì)面試提綱
2、案例分析-行為面試的基本問(wèn)法
a.面試追問(wèn)的技巧
b.面試追問(wèn)的練習(xí)
第六單元-評(píng)價(jià)中心
一、評(píng)價(jià)中心的歷史與現(xiàn)狀(簡(jiǎn)要介紹)
1、評(píng)價(jià)中心的基本概念
2、什么不是評(píng)價(jià)中心
案例分享:一個(gè)經(jīng)典選拔人才案例
3、評(píng)價(jià)之后如何進(jìn)行反饋要求
二、評(píng)價(jià)中心的技術(shù)運(yùn)用
1、結(jié)構(gòu)化面試
2、文件筐的處理 —— 練習(xí)-分析
3、無(wú)(有)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
4、演講 —— 練習(xí)-分析
5、角色扮演 —— 練習(xí)-分析
角色扮演-演講或/文件筐處理后如何進(jìn)行評(píng)價(jià)
三、評(píng)價(jià)中心對(duì)評(píng)委的幾點(diǎn)要求
總之通過(guò)介紹使學(xué)員掌握如何運(yùn)用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、如何詮釋標(biāo)準(zhǔn),從而正確的把握標(biāo)準(zhǔn)找到符合企業(yè)所需要的人
四、面試官的基本行為規(guī)范與面試官的基本素質(zhì)
1、面試官的基本行為規(guī)范
2、面試官的面試官的基本素質(zhì)
第七單元:教學(xué)互動(dòng)
勝任力模型與人才評(píng)價(jià)中心公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載:http://www.cdweigang.com/gkk_detail/56836.html
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