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领导学家柯维说过：“一个努力的人没有达到应该有的效果，往往是由于他将劲使在不该使的地方。” 在单位工作中，我们提倡主动精神，有时即使不是分内的事，只要与单位工作有关，也应该主动关心甚至去做。但这是有前提...
如何实践“结果导向”？——领导力手册 达成结果的关键是有效地管理工作流，让他人来完成工作。 优化你的授权方式极其重要。尽可能地授权给级别更低的人。这不仅能帮助他们成长...
在2014到2016年，中兴通讯与国际大师拉姆·查兰先生合作了一个急速执行力项目——JPS。而沃尔玛的创始人沃尔顿是JPS的鼻祖，它还曾帮助福特汽车走出困境，被乔布斯引入苹果后，更被奉为经典。 ...
战略执行 战略执行1.战略和执行的关系 对于企业来说，战略至关重要。深度剖析战略可知，它关系着企业长期性、全局性的重大决策，是企业在竞争激烈、变换莫测的市场环境中谋求生存与发展的指南针；它是在充分剖析内部条件和外部环境的基础上，确定企业...
如何提升企业执行力之科学的程序是业务得到有效执行的保障（业务流程）： 如何提升企业执行力之明确目标（提出问题）： 管理者应该关注“一些”每个人都能把握清晰的目标，把精力集中在三四个目标上，...
在三、五年前听到最多的一句话是“战略错，什么都错。”所以战略很重要，战略比管理重要十倍、重要一百倍；紧接着就出了一系列的“战略”书，诞生了一系列的战略培训课程：《基业长青战略》、《做大做强战略...
如何提高组织执行力 在三、五年前听到最多的一句话是“战略错，什么都错。”所以战略很重要，战略比管理重要十倍、重要一百倍；紧接着就出了一系列的“战略”书，诞生了一系列的战略培训课程：《基业长青...
做好团队管理同步协作的三个问题 如果一个团队的运作要保持同步，那么成员的工作是做不完的。群体同步不是一劳永逸的事情，它需要持续的激励和关注。一个步调一致的团队意味着你要定期维护，每周或至少每月就要问一次以下三个问题: 1.我们是否头脑清...
我们常说项目进度拖延，要保证按时完成，经常会采取一些措施，包括增加人手，赶工，外包等等。我们看下“布鲁克定律”：当项目进度落后于计划时，增加人手的做法通常是无效的。哈佛大学教授J.理查德·哈克曼认为：&...
我们很多管理者设定目标后不能按期完成，除了诸多原因之外，还有一个就是目标设置的有效性。很多人设置目标以后，产生了压力和焦虑，有人说有压力才有动力，事实上压力和焦虑都会影响人解决问题的判断力。这样的动力是被动的而不是主动的，不容易发挥自己...
在新晋管理者的培训课堂中，大家都希望自己能快速的进入角色，能够带领团队按时完成公司下达的任务。那么大家首先要考虑的是自己打算采用什么样的管理方式。如果不考虑这个问题，我们可能会不断地碰壁，浪费很多时...
当你以获得成就感为目标时，能够让自己很努力，把精力集中到实现这个目标的结果上，比如达到某个销售业绩，开发出客户喜欢产品，考试拿到A成绩，获得某阶段财务自由等。实现这些目标是自我价值的体现，能...
<p>当我们做事情的时候，喜欢从“为什么”的角度去思考的话，这就是偏重于合意度，如果我们喜欢从“是什么”的角度去思考，比如说是什么问题？怎么去解决？...
在培训课程中，我经常会让学员写出在工作中最困难的问题，以便于把学员问题与培训内容结合起来，即能学到系统课程，也能解决实际问题。我这里有上千条管理者在管理中遇到的各种不同的最困难的问题。出乎意料的是我们的管理者提出的所有问题几乎都是他人的...
在培训课堂上，我发现很多管理者都有自己的一些管理方法，不管是天生的，还是通过后天培养学习的，每天都是通过这种方法工作。除了少数人做的出色以外，大部分人在管理中常常遇到自己纠结而不能解决的各种问题，比如：如何让好的计划付诸实施，如何做好目标管...
我在给企业做目标管理培训时发现：越往高层的管理者目标管理意识逐渐增强，越往基层的管理者或部属目标管理意识逐渐减弱。这是为什么呢？难道是基层管理者或部属对目标管理没有兴趣？没有自己的目标？或者被动的完成公司的目标？ 作为一个普通的管理者...
在我们工作或者生活当中，进取型思维和防御型思维时刻影响着我们达成目标所做出的决定、选择的方法以及对待困难的态度等。如果我们把目标达成看作是成就，我们就会采取进取型的思维，如果我们把目标达成看作是责任，我们就会采取防御性的思维，进而也会采取不...
<p>我们大多数人都知道“按照你所希望被对待的方式去对待别人”，其中蕴含了一条黄金法则;我们要像对待自己一样去对待他人。这句格言似乎为公民社会提供了基础，公民社会中的每个人需要考虑自己的行...
管理者如何实践“解决问题”？-《领导力行为手册》 1. 要留意你所判定的问题是问题的真正原因。聚焦核心问题本身，而不是它造成的后果。在问题解决中首要和最重要的一步是准确地定义问题。管理学大师彼得&...
当企业制定了总体目标后，分解成各个部门目标，最后再到员工个人目标，这个过程当中就会产生目标的矛盾性。部门之间目标的矛盾性，员工个人之间目标的矛盾性。比如说公司计划今年要提高盈利，需要提高销售额和降低成本。仓储部门要求降低库存，销售部要求供货...
沟通中的防卫和支持行为（Jack Gibb） 防卫行为 支持行为 1. 评价 ...
领导者如何实践“有效沟通”？-领导力行为手册 在下列行为中找到适合自己的实践准则： 1.成为愿意与同事及时地、诚实地分享信息的人。 2.发现你的团队和同事需要什么和他们想要知道的原因。者会帮助你有限排序各种信息...
今天的世界是复杂的、不确定的，随时在改变，而且也很难预测，我们发现自上而下的管理模式有时候并不能奏效。 大家可能会问物理学跟管理学有什么关系？我认为物理学和管理学是始终可以结合在一起的。自17世纪牛顿的机械物理学理论提出之后，很多领域...
战略计划之分析战略目标 1.战略计划是执行目标的前提 以往谈到计划，很多人都觉得制定战略计划没什么难的，有了目标，三下五除二计划就制定出来了，非常简单。一旦工作出了问题，首先想到的关键不是计划本身的问题，而是执行方面的问题。...
精益管理的概念由美国麻省理工学院教授詹姆斯·沃麦克(James Womack)等在 20 世纪 90 年代提出，起源于日本丰田的生产方式，其核心指导原则在于以最小的资源投入，准时、节约、高效地创造出尽可能多的价值，为消费者...
优势导向指数（盖洛普公司）四部： 1.每周我都会根据自己的优势设定目标和期望 2.我可以说出跟我合作的五个人的长处 3.在过去三个月里，我和经理曾就我的优势进行有意义的讨论 4.我的组织致力于培养每位员工的优势 ...
对于应届毕业生，面试官往往会问，你在大学被做了什么？面试官通过这样的问题想看到的是你的职业技能和职业素养，而不是你的抱怨和后悔。那么我们如何在大学期间提高自己的职业素养呢？我的建议是可以从以下几个方面培养。 第一，在日常的学习...
如何实践“制定决策”？—领导力行为手册 决策时，时间不足、所需的信息不充分，是通常会遇到的两大主要障碍。因此领导者要有面对障碍的心里预期，以及消除障碍的而提前准备。 做决策时，向信任的同事...
我在上课的时候，经常会听到一些学员说：“我每天定的计划总有一些不能完成或完成的不好，不能按我的计划保质保量完成。”我会说：“你把明天的计划定下，我来看看。”我发现除了任务设置过多、个人能力不足...
如何知道自己是阅读型还是倾听型？ 我们经理人最重要的一个能力就是发挥人的长处，包括上下级、平级以及外部单位，要做到这一点，明确自己是阅读型还是倾听型尤为重要，同时对上级这点的了解，关乎自己的沟通和工作方式。 你的每次决策或选择也...