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柳娟

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柳娟课程

保险柜员情绪管理与服务能力提升

员工情绪管理课程课程背景:【服务高于一切】:什么样的服务能力与沟通能力,才能成功为服务加分,提升客户满意度呢?市场的竞争归根结底是对客户的竞争,无论是出售产品还是出售服务,最终客户的满意度才是检验我们

柳娟 1天 培训时长

深度竞争下的企业服务能力提升

企业服务能力课程课程背景:【服务高于一切】:什么样的服务意识与服务能力,才能为成功为企业形象加分,提高客户满意度、提升客户的合作机会呢?市场的竞争归根结底是对客户的竞争,无论是出售产品还是出售服务,最

柳娟 2天 培训时长

导医服务意识及服务能力提升

医院服务系统课程课程背景:导医服务在医院系统中扮演着非常重要的角色,导医做为医院门诊的第一道接待人员,负责接待患者、引导就诊流程,以及为患者提供便捷的就医流程和专业的医疗咨询。导医的工作直接关系到患者

柳娟 1天 培训时长

女性职场竞争力提升

女性职场能力课程课程背景:在职场上,无论男女,认真做职业印象管理的人,更有机会拿下订单、赢得谈判、获得信任。不仅如此,因为重视印象管理而来带来的长期效应,将会在以后的商务交往中,持续产生个人影响力。为

柳娟 1天 培训时长

职场人的阳光心态管理

企业员工职业心态课程课程背景:什么样的人能在未来职场中领跑?他们有一门极致的专业能力,优秀的基本素质,并持续自我升级;有自已的个人品牌和影响力,通过多种方式交换价值;善于与不同客户、组织合作;重要的是

柳娟 1天 培训时长

职场精英效能提升

职场员工素养课程课程背景:什么样的人能在未来职场中领跑?他们有一门极致的专业能力,优秀的基本素质,并持续自我升级;有自已的个人品牌和影响力,通过多种方式交换价值;善于与不同客户、组织合作;重要的是,他

柳娟 2天 培训时长

职场逆商管理与职业驱动力

员工驱动力的课程课程背景:什么样的人能在未来职场中领跑?他们有一门极致的专业能力,优秀的基本素质,并持续自我升级;有自已的个人品牌和影响力,通过多种方式交换价值;善于与不同客户、组织合作;重要的是,他

柳娟 1天 培训时长

在潍柴的职业生涯规划

新员工职业生涯课程课程背景:什么样的人能在未来职场中领跑?他们有一门极致的专业能力,优秀的基本素质,并持续自我升级;有自已的个人品牌和影响力,通过多种方式交换价值;善于与不同客户、组织合作;重要的是,

柳娟 1天 培训时长

银行客户经理谈资赋能与高情商沟通

客户关系管理沟通课程课程背景:“客户关系是一种投资。”客户关系管理是与客户打交道中的一种核心能力。在市场环境越来越复杂、竞争越来越激烈的今天,如何能够做得更好、赢得更多客户对我

柳娟 1天 培训时长

魅力女人 乐活人生

魅力修炼的培训课程背景:现实生活中,我们没有那么多与生俱来的美,更多的美是通过后天自己的努力,塑造出自己的气质与修养,展示着属于自己的特别魅力。成为优雅、知性、从容、有魅力的女人,是所有职场女性的目标

柳娟 2天 培训时长

职场精英职业化塑造课程

职场精英职业化塑造 课程背景:什么样的人能在未来职场中领跑?他们有一门极致的专业能力,优秀的基本素质,并持续自我升级;有自已的个人品牌和影响力,通过多种方式交换价值;善于与不同客户、组织合作

柳娟 2天 培训时长

推倒部门墙——跨部门沟通与协作

跨部门沟通与协作的课程学习课程背景:华为有一句话“感情也是生产力”,对企业、主管有感情,员工和企业、主管的黏性就强,效率自然就高;团队内部有感情,战斗力肯定就强;部门之间有感情

柳娟 1天 培训时长

企业实战商务礼仪

实战商务礼仪培训 课程背景:人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不守。——孔子在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。——莎士比亚随着全球商业环境

柳娟 2天 培训时长

企业服务营销培训课程

企业服务营销培训课程

柳娟 2天 培训时长

阳光心态课程培训班

阳光心态课程培训班

柳娟 2天 培训时长

《与压力共舞,做情绪主人——情绪与压力管理》—郑州讲师

如何控制自己的情绪

柳娟 1天 培训时长

《商业世界的教养——打造职业化人生》—郑州讲师

职业培训

柳娟 3天 培训时长

《管理者核心素养》—郑州讲师

管理者素养

柳娟 2天 培训时长
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