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孙辛

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预约1对1培训

当面讲解¥元 电话沟通¥元 网络沟通¥元

孙辛课程

高端商务形象塑造与高效沟通技巧专题培训

高端商务形象塑造与高效沟通技巧培训课程

孙辛 2天 培训时长

金牌标准——企业五星服务力打造

北京服务行业员工礼仪培训

孙辛 2天 培训时长

《电话坐席服务与投诉处理技巧》

电话坐席服务 【课程背景】   电话坐席人员的工作70-90%的时间都用于与客户沟通上。客户服务人员如何理解理解沟通的重要性,并运用有效的沟通模式,建立有效的沟

孙辛 1天 培训时长

《客户服务与投诉处理技巧》

客户投诉处理技巧 培训课

孙辛 2天 培训时长

客户抱怨解析与投诉处理提升实训

如何处理客户的抱怨与投诉

孙辛 2天 培训时长

《酒店人员开业前全面技能提升实战训练》

酒店人员开业前全面技能提升课程培训

孙辛 3天 培训时长

银行网点厅堂服务理念及工作技能提升

厅堂服务理念培训本课程从银行柜员对工作的认知、服务礼仪、服务意识、团队合作及营销技巧的的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练,让学员明白职场规则和规矩的培训内容;帮助学员调整工作心态、提升仪容仪表

孙辛 1天 培训时长

中层干部服务管理能力进阶提升

中层干部服务培训【课程背景】在对企业中高层管理者进行服务理念培训前需要先明白一个理念:服务一定不只是口号,而是将服务精神和理念转化为一系列的语言和行为展示出的对客户的尊重、关心、帮助与支持。因此,服务

孙辛 1天 培训时长

网点转型下服务理念的改变与提升

网点服务理念培训【课程收益】改善和调整企工作心态,正确认识自己的工作,*化提升自我价值,使自身发展与企业发展完美结合。通过切实有效的工作方法提升业务能力,避免人浮于事,提升责任意识。掌握执行的具体方法

孙辛 2天 培训时长

物业标准化服务礼仪与实操

物业标准化服务培训【课程收益】1.通过培训使学员提升服务意识、培养服务心态,树立正确的服务工作态度,传递工作正能量。2.将服务概念落地,通过服务的技巧来提升企业服务品质。3.提升个岗位服务工作人员的服

孙辛 1天 培训时长

五星级客户营销服务技巧秘诀

客户营销服务培训【课程收益】1.通过培训使学员提升服务意识、培养服务心态,树立正确的服务工作态度,传递工作正能量。2.将服务概念落地,通过服务的技巧来提升企业服务品质。3.提升个岗位服务工作人员的服务

孙辛 2天 培训时长

赢在服务——品质服务的7个关键时刻

品质服务管理课程【课程收益】改善和调整企工作心态,正确认识自己的工作,*化提升自我价值,使自身发展与企业发展完美结合。通过切实有效的工作方法提升业务能力,避免人浮于事,提升责任意识。掌握执行的具体方法

孙辛 2天 培训时长

银行网点服务规范

银行网点的服务怎么规范

孙辛 1天 培训时长

从满意度到忠诚度的优质服务技巧

服务技巧培训班

孙辛 2天 培训时长

银行业服务礼仪专题培训

银行业服务礼仪培训班

孙辛 2天 培训时长

卓越服务品质提升实训

卓越服务品质提升培训

孙辛 2天 培训时长

《呼叫中心优质服务特训营》

呼叫中心优质服务 培训

孙辛 2天 培训时长

《快乐的成功OR愤怒的失败》 ——女性职场心态与情商管理

女性职场心态与情商管理课程

孙辛 2天 培训时长
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