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电话服务沟通技能提升课程 课程背景：在互联网金融遍地开花的时代，传统银行要在竞争中获胜，除了机制和服务要不断创新之外，对人才的培养尤为重要，因为一切竞争最终都要归结到人才的竞争，特别是处在一
电话营销话术实战技巧课程 授课对象：网点负责人、客户经理、网点理财经理 课程收益：1、掌握根据客户的不同类型匹配不同类型的产品2、帮学员突破外呼恐惧、不敢开口、不愿开口的心态3、掌
信用卡账单分期电话服务课程课程背景：信用卡分期业务是针对信用卡持卡客户开展的分期付款业务，具有收益高，资本占用低，发展潜力巨大等优点，同时可以带动储蓄存款、中间业务收入、消费额、客户群等指标的持续发展
信用卡分期电话营销技巧课程授课对象：信用卡中心团队主管课程收益：1、掌握员工外呼心态调整的方法2、学会电话沟通技巧解决客户异议3、掌握电话营销实战技巧及话术4、掌握电话营销后续维系及跟踪工作5、总体提
银行呼入分期营销技巧课程课程背景：信用卡分期业务是针对信用卡持卡客户开展的分期付款业务，具有收益高，资本占用低，发展潜力巨大等优点，同时可以带动储蓄存款、中间业务收入、消费额、客户群等指标的持续发展，
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信用卡外呼电话营销课程课程背景：农行信用卡分期业务有：现金分期、账单分期、消费分期、汽车分期、商户分期、网上分期等，都是针对信用卡持卡客户开展的分期付款业务，具有收益高，资本占用低，发展潜力巨大等优点
压力分析管理培训课程背景：湖南中国人寿95519联络中心人员稳定，流动性小，目前从事的一线坐席少的已经工作7、8年，多的已经10多年，工作经验非常丰富。正是常年从事同一事情，目前工作上存在以下困惑：1
呼入交叉营销技能课程 【课程设计背景】根据我多年从事一线电话营销的实战经验，做好这份工作离不开两点： 1、心态，顾名思义就是得愿意从事营销这份工作，积极主动营销，遇到被客户拒绝甚至
理财经理电话营销实战课程导语：电话服务营销的最高境界修炼理财经理职业生涯规划第一篇：理财经理外呼电话营销遇到的难点困惑分析篇如何约客户见面、如何约客户参加活动，长期不来网点的客户如何电话营销复杂产品如
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