[会员登录] [讲师注册] [机构注册] 网站首页 公开课程 企业内训课程 企业培训师 讲师培训视频 名师博客
已加入本站3909天 , 点击量:28827
您现在的位置:首页 >企业培训师 >客户服务讲师 >江涛老师

江涛

江涛

预约1对1培训

当面讲解¥元 电话沟通¥元 网络沟通¥元

江涛课程

专业宣讲与呈现

专业宣讲与呈现培训目标 -理解专业宣讲与呈现的原理与价值-理解专业宣讲人员的角色定位与功能-掌握专业宣讲客户化内容设计的六步法的相关策略-掌握专业宣讲与呈现的相关策略与技巧-掌握专业产品推介

江涛 1天 培训时长

银行柜面服务营销一体化培训

柜面服务营销培训柜面服务篇:一、柜面服务规范与礼仪1、柜面文明服务规范及基本用语规范2、服务忌语3、语音语调肢体语言称赞4、柜员专业形象和姿态5、基本仪态:坐、立、行、走、蹲6、着装要与仪容仪表的要求

江涛 2天 培训时长

柜员管理与投诉处理能力提升

投诉处理能力课程培训目标本课程通过理论讲授、案例分析、情景演练等多种授课方式结合,帮助会计主管树立强烈的团队管理理念,掌握必备的人员管理技巧及提升面对疑难客户的投诉处理能力。适用对象会计主管培训大纲第

江涛 2天 培训时长

客户经理电话营销话术提炼

电话营销话术提炼 培训对象本课程适合银行客户经理及电话营销人员 课程大纲导言:在竞争的市场中营销!产品—服务—价格一、主动电话营销心态建设与客户心理分析1、

江涛 1天 培训时长

打造狼性营销执行力

打造狼性营销执行力 课程背景  与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,它的体力与形状都与狗差不了多少。但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队

江涛 1天 培训时长

银行顾问式营销能力提升

银行顾问式营销能力提升课程目标明晰顾问式营销的概念与要求;强化银行业务营销实战技能;学习并掌握顾问式营销的技巧与方法;掌握银行客户心理动态及关系建立的方法;课程大纲一、 顾问式营销的概念与要

江涛 1天 培训时长

营业厅手机终端销售技巧训练

手机终端销售培训一、营业厅终端销售人员的成功心态训练1、成功销售人员的基本特征2、积极的销售心态培养3、转变思维,多角度思考问题4、如何乐观的面对拒绝5、终端销售对营业厅营销代表的挑战6、终端主动销售

江涛 2天 培训时长

营销实战心理学— 客户心理行为分析与营销策略

营销实战心理学 课程大纲把握客户的心理状态,判断客户的心理趋势,尤其掌握客户心理需要的各种营销策略,是每一个营销人员的必修课。一、客户营销心理活动过程解析-客户消费心理中的情感与意志的博弈-

江涛 1天 培训时长

客户开拓与营销能力提升

客户开拓策略培训【课程目标】明确掌握客户开拓、客户关系管理及上门营销的方法与技巧,提高业务营销能力,系统的跟进客户,从而提升客户业务营销成功率。【课程大纲】一、客户开拓策略-缘故开拓法-交叉营销法-联

江涛 2天 培训时长

银行业务主动营销能力提升

银行业务营销能力提升 课程目标此课程重于银行新时期转型下营销实战技巧培训内容,强调银行营销实战经验分享和实用方法的掌握,通过银行营销案例分析、角色扮演、练习互动等多种授课形式,培养客户服务营

江涛 1天 培训时长

银行网点主动服务营销技巧

网点主动服务营销技巧课程目标此课程重于银行网点新时期转型下服务营销实战技巧培训内容,强调银行营销实战经验分享和实用方法的掌握,通过银行营销案例分析、角色扮演、练习互动等多种授课形式,培养客户服务营销意

江涛 1天 培训时长

银行客服中心电话营销技巧

客服中心电话营销技巧 培训对象本课程适合银行客服中心电话营销人员 课程大纲导言:在竞争的市场中营销!产品—服务—价格一、主动电话营销心态建设与客户心理分析1

江涛 1天 培训时长

信用卡业务营销技巧

信用卡业务营销技巧 培训对象本课程适合银行信用卡业务营销人员 培训目标  在本课程中,学员将会学习和掌握银行信用卡业务专业销售技巧的流程和步骤,掌握专业销售技巧

江涛 1天 培训时长

信贷主动营销与客户关系管理

主动服务营销课程第一部分:信贷主动服务营销概念解析-银行业主动服务营销定义-信贷营销中的客户经理角色定位朋友VS顾问VS合作伙伴-良好的心态是主动服务营销的成功基础第二部分:信贷主动服务营销的方法与技

江涛 2天 培训时长

3G业务产品销售技巧提升训练

产品销售技巧提升培训

江涛 2天 培训时长

4G终端产品销售技巧提升训练

产品销售技巧提升课程1、攻心为上——客户心理分析与解读-积极的销售心态培养-客户的四种分类与心理分析-客户购买4G终端产品的要素与心理曲线图示-如何识别客户的购买信号-针对客户

江涛 2天 培训时长

移动营业厅销售技巧训练

营业厅销售技巧课程一、营业厅营销服务人员的成功销售心态训练1、成功销售人员的基本特征2、积极的销售心态培养3、转变思维,多角度思考问题4、如何乐观的面对拒绝5、主动营销对营业厅营销服务人员的挑战6、主

江涛 1天 培训时长

银行呼叫中心呼入销售技巧与管理

呼入销售技巧培训第一部分、呼入销售流程设计与管理一、电话营销的发展和效益电话营销在国外的发展情况电话营销在国内的现况呼入销售可以产生的效益呼入销售与呼入服务之间的关系呼入销售可能有的负面影响二、呼入销

江涛 2天 培训时长
32 条记录 1/2 页  1 | 2 | 下页   跳页