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客户服务品质提升
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管理者情商修炼课程课程背景:哈佛大学教授丹尼·戈尔曼博士是当今世界上在研究情商领域是最权威的。他在研究中发现“90%领导者的成功取决于他们的情绪智力能力”。并且领
赋能教练领导力课程课程背景:●在生活中,您想与他人构建更和谐的人际关系、沟通更有效吗?●在工作上,您想要带领你的团队产生更大的绩效吗?●您想享有更加幸福、成功的人生吗?每个人都想追求幸福的生活和发挥自
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教练辅导的课程学员收益:学习教练技术能够帮助企业管理者掌握“以人为本、以结果为导向”的教练式对话的辅导流程,摆脱以往指导式的管理模式,用“激励”代替&l