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客户心理解析 【课程背景】当今社会服务业发展日趋完善,竞争日趋激烈,从客户利益出发,切实客户着想的经营理念,已经被业内绝大多数人士所认同。但是在客服人员对客服务的过程中,仍不可避免地要面对顾
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MTP人才发展计划课【课程背景】MTP(ManagementTrainingProgram)是源于*的一套实战性管理培训课程。是一种管理环境变化的训练课程,由*空军在第二次世界大战期间发展完成,战后美
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学习团队建设课培训【课程背景】大学之道:即大学的宗旨。“大学”一词在古代有两种含义:一是“博学”的意思;二是相对于小学而言的“大人之学&rd
中高层管理能力提升 【课程背景】中高层管理干部是每个单位每项工作落到实处的重要力量,需要多角度认知岗位职责与使命,深度理解自身角色,正确领命,精准执行,带好团队。企业的经营目标能否实现,经营
新生代管理课 【课程背景】随着大批拥有高等教育背景的95后员工进入职场。他们在给职场注入新鲜的血液的同时也给企业管理者带来新的挑战,如何有效管理95后员工将会成为各级企业管理者思考的重要问题
市场化转型管理【课程背景】2022年是国企改革三年行动的攻坚之年、收官之年,随着国有企业改革的深入,国有企业聚焦落实供给侧结构性改革、创新驱动发展等国家战略,从产权结构、经营机制转型升级入手,推进一系
职业素养与国学智慧 【课程背景】国学是中国优秀的传统文化的总称,是中华民族的核心价值体系,是中华5000年文明的代名词,自古乃华夏“立国之本”,国学的伟大成就,闪耀着
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正遇见最美的自己【课程背景】在情绪失控、快要爆发时,如何驾驭并转化情绪?晚上失眠多梦,白天困乏没精神,精力难以集中,如何提起精、气、神?工作中效率低,容易走神,昏沉,如何改善?压力大,容易焦虑,经常有
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