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2004年畢業(yè)于浙江理工大學(xué)心理學(xué)系
2006年入職中國電信股份有限公司杭州分公司客服部10000呼叫中心擔(dān)任值班長
2007年獲得市級培訓(xùn)師資格
2008年擔(dān)任中國電信股份有限公司杭州分公司客服部10000呼叫中心實(shí)習(xí)區(qū)主管
2009年獲得通信行業(yè)級QC診斷【點(diǎn)擊詳細(xì)】
全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師，行銷力國際教育集團(tuán)董事長，行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問，競爭力國際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長，華人首席核心競爭力培訓(xùn)導(dǎo)師，中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人彭小東導(dǎo)師2013年06月13日-15日三天時間應(yīng)河北邯鄲遠(yuǎn)洋集團(tuán)盛情邀
激勵員工工作積極性之如何讓員工“愛上”工作 “只要選擇了喜歡的職業(yè)，你就成功了一半”，盡管職場上的段子大多不乏夸張片面，但這句話卻絲毫沒有夸張工作熱情對于事業(yè)、職場成功的重要性。
今天接著談?wù)撽P(guān)于口才的話題，職場中，把話說的好，很重要。 想當(dāng)年，李老師剛剛步入職場，純菜鳥一個，如果有現(xiàn)在的水平，那估計就不是2年零7個月當(dāng)經(jīng)理了，估計會提速至少一年。 以下李老師會分享八句話，這八句話，非我原創(chuàng)，是我多年實(shí)戰(zhàn)
、滅火而不是擴(kuò)大規(guī)模 偉大的創(chuàng)業(yè)者都有一種把重點(diǎn)放在危機(jī)上的傾向：產(chǎn)品問題、客戶問題、投資問題，以及，當(dāng)然，錢用光了的問題。他們忘記了，除非他們花時間去面試并雇用優(yōu)秀的候選人，否則初創(chuàng)公司不
朋友圈是一個真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò)，你能和同學(xué)、朋友、同事、校友、老鄉(xiāng)保持親密的聯(lián)系，了解他們的最新狀態(tài)；和好友一起分享照片、視頻、生活工作上的點(diǎn)滴等等。近年有人提出移動互聯(lián)時代重要的概念“社群經(jīng)濟(jì)”，不夸張地說，微信就是一
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級，最近網(wǎng)上有好幾篇文章，有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級，有的文章分為七級，還有的文章分為十級。這些分級都很好，都有一定的道理，但是，因?yàn)榧墑e太多，讓人不太容易記住。 &
多年未見的老同學(xué)，打電話來說下個月要結(jié)婚了。多年的剩斗士終于修成正果。非常替他高興。對方說邀請你來參加婚禮，咱哥倆也好久沒見了，好好聚一聚。人生大事，這怎么好意思拒絕呢？但心里不想去，因?yàn)閷Ψ礁袅撕脦讉€省份的距離。而且自己結(jié)婚的時候?qū)Ψ揭矝]
溝通是一種技能，是一個人對本身知識、表達(dá)能力、行為能力的的發(fā)揮，積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關(guān)系，還能為個人職業(yè)生涯帶來很多好處。那么我們要如何與人融洽相處、溝通合作，才能更好地完成自己的工作，也能快樂地度過工作時光呢？
朱小蘭
郭霓
韓哲
唐強(qiáng)
陳建喜
梁曉宇
梁蕊琳
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張瑞杰
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大衛(wèi)祁
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