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蔣麗娜

蔣麗娜

蔣麗娜課程

職場高效匯報與積極溝通

匯報與溝通課程課程背景高效匯報和結(jié)構(gòu)化表達是職場人士基本功,積極心態(tài)為職場取得更大的成就保駕護航。職場結(jié)構(gòu)化思維和溝通能力直接決定著員工工作的效能,是思想水平、認知能力、文字功底等綜合素質(zhì)的集中反映。

蔣麗娜 1天 培訓(xùn)時長

管理者的韌性成長與360度管理溝通技巧

項目合作溝通課程課程背景:組織韌性是個人韌性的集合和體現(xiàn),而個人韌性是可以修煉的。“心態(tài)決定成敗,心態(tài)是一個人對待事物的一種內(nèi)驅(qū)力,不同的心態(tài)將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。同時企業(yè)內(nèi)部溝通極其

蔣麗娜 2天 培訓(xùn)時長

班組長360度高效溝通與匯報

高效溝通與匯報課程課程背景:班組是企業(yè)的細胞和基礎(chǔ)組織,更是企業(yè)一切工作的落腳點,離開班組,專業(yè)化管理就是空中樓閣。作為班組最重要的成員,班組長在班組工作中的作用十分關(guān)鍵,不僅是直接帶兵打仗的人,更是

蔣麗娜 1天 培訓(xùn)時長

NLP情緒壓力管理與教練式高情商溝通

情緒調(diào)整課程課程背景:*科羅拉多政府曾給出了一個貼切的定義:NLP是關(guān)于人類行為和溝通程序的一套詳細可行的模式。NLP就是從破解成功人士的語言及思維模式入手,獨創(chuàng)性地將他們的思維模式進行解碼后,發(fā)現(xiàn)了

蔣麗娜 2天 培訓(xùn)時長

班組長商務(wù)技巧表達與職業(yè)禮儀

班組長溝通技巧課程課程背景:班組是企業(yè)的細胞和基礎(chǔ)組織,更是企業(yè)一切工作的落腳點,離開班組,專業(yè)化管理就是空中樓閣。作為班組最重要的成員,班組長在班組工作中的作用十分關(guān)鍵,不僅是直接帶兵打仗的人,更是

蔣麗娜 1天 培訓(xùn)時長

打破部門壁壘-跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理

打破部門壁壘-跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理  

蔣麗娜 2天 培訓(xùn)時長

高情商溝通術(shù)——對客戶服務(wù)超乎想象

服務(wù)溝通與交流課程課程背景:終端為王的時代,服務(wù)是企業(yè)面向客戶的前沿陣地,客戶通過員工的服務(wù)而產(chǎn)生相應(yīng)的品牌感知度,并會產(chǎn)生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務(wù)差異化競爭,客戶對企業(yè)服務(wù)、營銷的舒適性和體驗

蔣麗娜 1天 培訓(xùn)時長

高情商溝通術(shù)——讓對客服務(wù)超乎想象

高情商溝通術(shù)培訓(xùn)課程背景:終端為王的時代,服務(wù)是企業(yè)面向客戶的前沿陣地,客戶通過員工的服務(wù)而產(chǎn)生相應(yīng)的品牌感知度,并會產(chǎn)生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務(wù)差異化競爭,客戶對企業(yè)服務(wù)、營銷的舒適性和體驗感

蔣麗娜 2天 培訓(xùn)時長

職場基礎(chǔ)禮儀、人際突圍與高情商溝通

新員工溝通課程課程背景:處在多變而不可預(yù)測的市場之中,企業(yè)的興衰存亡隨著外界的變化而演變,企業(yè)發(fā)展的*保障就是千方百計地不斷引進和培養(yǎng)儲備人才,而很多新員工引進后,由于人際關(guān)系緊張或不暢,也導(dǎo)致很多不

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職場高效溝通與人際關(guān)系管理

職場人際高效溝通課程課程背景:有人的地方總會有意見不合而產(chǎn)生沖突,沖突是人際矛盾的外在表現(xiàn),而內(nèi)部成因和深層次潛在的因素需要被追根溯源,職場大部分矛盾沖突來自不擅人際交往藝術(shù)和人際交往溝通,所以改善企

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掌握超級溝通術(shù)——讓企業(yè)價值倍增

掌握超級溝通術(shù)課程背景:石油大王洛克菲勒說:假如溝通是一樣商品,我愿意付出比任何事物都高昂的價格來購買這種能力。溝通無處不在,從企業(yè)內(nèi)部的工作部署、向上匯報,跨部門合作,到外部對客營銷與服務(wù)、談判與危

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溝通領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營 跨部門溝通藝術(shù)和外聯(lián)協(xié)作技巧

對外溝通的課程一、課程背景*管理學(xué)家約翰·奈斯比特指出:“未來競爭將是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。了解與掌握有關(guān)人際關(guān)系心

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精準傳遞,卓越合作的人際溝通技巧

人際溝通學(xué)習(xí)課程課程背景:斯蒂夫·喬布斯曾說:"溝通是一種藝術(shù),也是一種科學(xué)。它需要我們用心傾聽,善于表達,以及理解他人的需求和意圖。企業(yè)內(nèi)部溝通無處不在,從工作部署、向上匯報

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職場果敢溝通與關(guān)鍵對話

職場關(guān)鍵溝通課程課程背景:果敢力是職場新員工高效溝通、向上匯報、跨部門合作溝通的核心能力,需要新員工既能“向前一步”大膽發(fā)言,能堅持自己,又不會冒犯上司和同事。然而很多新員工總

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職場人際突圍與高難度溝通

職場人際沖突課程課程背景:職場沖突是人際矛盾的外在表現(xiàn),而內(nèi)部成因和深層次潛在的因素需要被追根溯源,職場新員工大部分矛盾沖突來自不擅人際交往藝術(shù)和人際交往溝通,所以改善企業(yè)內(nèi)部已存在的有明確嫌隙的人際

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結(jié)構(gòu)化思維表達與金字塔原理 提升匯報演說的邏輯力

結(jié)構(gòu)式高效表達課程課程背景:溝通表達是內(nèi)部晉升、外部拓客極為重要的必備技能,對于想要高效傳遞信息、成功推進項目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業(yè)人而言,每一次面對上司、客戶、投資人都相當于一場注意力爭

蔣麗娜 1天 培訓(xùn)時長

洞察心理,化解沖突—提升市場合規(guī)溝通談判實戰(zhàn)技巧

合規(guī)溝通談判課程課程背景:在當前的市場環(huán)境中,市場合規(guī)部門面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。特別是針對經(jīng)銷商的違規(guī)行為,如何進行有效的調(diào)查、溝通并處理,成為了營業(yè)守則員工必須面對的問題。由于處罰直接關(guān)系到經(jīng)銷商的

蔣麗娜 1天 培訓(xùn)時長

贏在匯報:掌握強說服力的匯報演講與即興答辯技巧

匯報演講策略課程課程背景:在職場上,無論是尋求晉升還是展示業(yè)績,有效的溝通都是關(guān)鍵。馬云曾說:“最好的演講和答辯,不僅僅是傳遞信息,更是傳遞情感,激發(fā)共鳴。這是說服的最高境界。&rdquo

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