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標(biāo)題：現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技能03

類型：【商務(wù)談判】

簡介：

?大家好，我是今天的主講老師，我叫劉必榮，今天的主題是【現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技能03】，副標(biāo)題是【怎樣從沖突的引爆點控制情緒】，法律、教育、紀(jì)律的運用，社會靠法律來維護(hù)治安，公司靠紀(jì)律和教育保持文明的氣氛和樹立公司的良好形象，治標(biāo)與治本的取舍解決沖突的重要原則之一是先治標(biāo)再治本，沖突會擴(kuò)大：三個引爆點相互延燒 綜上所述，沖突的發(fā)生有引爆點和延燒點，一般來講，沖突有三個引爆點：第一，資源、位置，資源和位置的局限是客觀存在的，由此引發(fā)本位主義；第二，態(tài)度也會引發(fā)沖突。比如：猜忌、敵意等；第三，行為引爆點。行為是人與人之間產(chǎn)生沖突最直觀的表現(xiàn)。

時間：2014-05-19 02:36:01

來源：哪里有培訓(xùn)網(wǎng)