亂發(fā)脾氣是管理者最無能的表現(xiàn)。亂發(fā)脾氣的人首先控制不好自己的情緒。當你亂發(fā)脾氣的時候，你的不好的情緒又會影響到你的團隊。一個團隊在一個非常糟糕的情緒下怎么工作。創(chuàng)造員工的情緒價值，讓員工覺得在公司里面更快樂,工作效率更高。蓋洛普曾經做過的調查，凡是工作時員工快樂的比不快樂的員工工作效率高25%。換句話講，誰能夠創(chuàng)造員工更多的快樂，誰能夠激發(fā)出員工的正面情緒，誰就有可能獲得更多的回報。那怎么能夠讓大家有好的情緒呢？
第一個，創(chuàng)造員工所喜歡的環(huán)境。今天的年輕人喜歡什么樣的環(huán)境？你要去思考。
第二個，滿足下屬的合理需求。不是所有需求我們都能滿足，但一個組織只有滿足下屬的合理需求，才能夠創(chuàng)造出員工有更好的情緒。
第三個，*化的去開發(fā)某些員工的潛力。當員工的潛力被開發(fā)出來，他的情緒才能更容易積極正面，才能夠創(chuàng)造出組織和員工的共鳴。
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