在資源和能力的邊界尋找增長極，是企業(yè)突破業(yè)務瓶頸的第一條路線。**說過，企業(yè)就是要把自己的技能和資源用到更多的地方，企業(yè)通常形成了自己的特殊的優(yōu)勢，也擁有了許多特殊的資源。這是企業(yè)的財富，應該把自身的能力和資源用到極致，把價值放大，這是企業(yè)探索自身能力的一個方向。企業(yè)獲得自己的核心技能是需要成本的。如果把它用到更多領(lǐng)域，則意味著成本會不斷的攤底，效益當然也就會滾滾而來。把這個理念用到極致的當屬亞馬遜。猛的一看，亞馬遜會感覺他的業(yè)務非常的凌亂。比如他在做圖書這個板塊，還連代做了出版、電子圖書、數(shù)字漫畫分銷、有聲讀物等細分類目。亞馬遜的商業(yè)版圖如此龐雜。他不止在建風力發(fā)電廠，還建太陽能發(fā)電廠，業(yè)務版圖甚至還包括無人機送貨、海洋運輸?shù)阮I(lǐng)域。按照過去的戰(zhàn)略理論，我們其實是無法看懂亞馬遜的。
但是如果我們將亞馬遜的業(yè)務布局分為線上線下兩個板塊，我們就能夠發(fā)現(xiàn)亞馬遜的業(yè)務布局背后的邏輯其實也很簡單，這正是貝索斯的重要戰(zhàn)略思想。線上零售是大勢所趨，其重要性一定會替代線下零售。因為他對客戶有利可圖，但是發(fā)展線上零售是需要一套匹配線上業(yè)務的基礎設施的支撐。為此亞馬遜在早期投入了大量的資金，建立了云計算系統(tǒng)、線上交易系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等等基礎設施。但是對于基礎設施的龐大投入，其實是需要規(guī)模來將價值放大的。也就是修一條高速路，需要滿足不同車輛，都能在其上面奔跑，才能夠整體減輕成本的壓力。于是亞馬遜把自己的線上基礎設施能力向不同領(lǐng)域復制、擴展。比如它的云計算能力除了用于零售，還用于影視、視頻、音樂等諸多領(lǐng)域。如此一來，表面上看亞馬遜似乎什么業(yè)務都做，一點都不聚焦，但其背后的能力是聚焦統(tǒng)一的，統(tǒng)一于線上零售基礎設施能力邊界之內(nèi)。
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