我們要做好情感激勵，所以危難之時真誠相救，當這個人遇到危難了，我們真的是真正要救他，而不是還有困難之時，真心相幫，遇到困難，我們要真心幫助他。而不是叫做有一種人叫做平時嘴上話說的很大，事兒辦得很小，喝酒的時候說，沒事，以后有啥你找哥。結(jié)果等到真正要，真有事兒找他了，說有這個事兒，有那個事兒，這個原因那個原因啥都干不成，所以這種人靠不住。所以我們說真正的叫做危難之時，真誠相救，困難之時真心相愛。
還有就是非議之時，要真正呵護，當這個員工受到非議的時候，我們一定要真正的去，對他去保護到他，尤其是這些能力特別強的員工，做的事情越多，他被人揪小辮子的機會也就越大。所以這個時候我們要懂得能夠去呵護他，保護他。更最嚴重的有可能是什么？就是你的上級領(lǐng)導(dǎo)或上上級領(lǐng)導(dǎo)，因為他不了解這個員工，正巧這個員工在他面前辦砸了一件事兒，他可能就給這個員工就定性了。他是個什么什么的員工，好了，這個時候你敢不敢站出來為這個員工說句話，只要你敢站出說句話，這個員工立馬就感覺到我跟著這個領(lǐng)導(dǎo)值了。關(guān)鍵時刻他敢站出來為我說話，跟著他不白干，他就把心交給你了，還有平時的時候，日常生活要用真情投資。
所以我們一直在講，說是為什么要真情投資，這里面我們就提到說團隊的凝聚力有一條來自于叫做親和力。他就說各個銅板之間的板膠一樣，那么只有這樣的親和力，才能夠讓大家凝聚在一起。所以作為一個管理者，我們一直說管理手段要恩威并濟。所謂恩威并濟，恩是在前的，你平時對這個人沒有恩，你用威的時候你也嚴不起來。所以我們說強調(diào)的是什么呢？就是這個度怎么掌握呢？在個人生活上，我們一定是用真心關(guān)愛的，所以一定是真心為他付出，為他好的。但是在業(yè)務(wù)工作上一定是嚴格要求的，只有在平時對他生活上真情關(guān)愛，他才感覺到你真正是為我好的。在這個工作上，你對我嚴，我相信你也是為我好的，他才能夠去明白那句話，叫做嚴是愛，松是害。相反，我們一味的光知道對他嚴，他就對我們心生怨恨，他就覺得其實我就是被你抓來干活的工具。
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