員工內部滿意度調查應該怎么做呢？很多企業(yè)都喜歡為員工做內部滿意度調查、認同度調查，以掌握員工的思想動態(tài)。員工滿意度調查到底應該怎么做？如何設計提問才能拿到有價值的調查結果。
第一，滿意度調查一般半年或每年調查一次，頻率不要太高，因為內部滿意度調查會增加相關部門及所有員工的工作量，還有就是頻繁調研的價值并不大。
第二，明確定位。員工滿意度與內部服務滿意度是有本質區(qū)別的，前者對員工整體的需求狀況的一個調研，后者則是有針對性的掌握員工對內部服務工作的反饋。前者一般不列入績效考核，只作為對未來內部管理改善一個依據，后者則可以作為月度的考核指標。
第三，調查問卷應該如何設計這些問題呢？例如不能這樣來提問：你對薪酬滿意嗎？你對公司的培訓滿意嗎？你對上司的管理滿意嗎？這樣的發(fā)問方式，員工的回答通常都是不滿意。必須這樣來修改：是否認為得到的薪酬是公平合理的，公司是否提供了足夠的培訓，上司是否經常溝通，并解決了問題。
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