之前有人問(wèn)我HR怎么樣去提高自己在績(jī)效管理方面的專業(yè)度，進(jìn)階版能力該怎么去提升，就簡(jiǎn)單跟大家分享一下我的看法。
1、最基礎(chǔ)的就是績(jī)效管理的幾個(gè)周期。你得要熟悉這些周期，并且這個(gè)時(shí)間跟周期給推動(dòng)起來(lái)，會(huì)偏向于是個(gè)項(xiàng)目管理的組織，就是到了待定目標(biāo)的周期的時(shí)候，推動(dòng)所有業(yè)務(wù)部門和HRBP們把目標(biāo)定好。到了該評(píng)估的時(shí)候，你推動(dòng)他們把這個(gè)評(píng)估這個(gè)事情做好了。那這點(diǎn)是最基礎(chǔ)的，先不去管這個(gè)環(huán)節(jié)里面，目標(biāo)是不是合理評(píng)估的方式跟方法，是不是匹配業(yè)務(wù)的。
2、你得要了解市面上的績(jī)效管理工具到底有哪些？他們分別對(duì)應(yīng)到的場(chǎng)景，適合什么樣的部門適合部門的什么階段去使用。比如說(shuō)OKRKPI和平衡積分卡這幾個(gè)工具，它對(duì)應(yīng)過(guò)去優(yōu)越是怎么樣分別更適用什么樣的人群和團(tuán)隊(duì)，同時(shí)你要沉淀一下自己的指標(biāo)庫(kù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，對(duì)于銷售啊tob的業(yè)務(wù)和toc的業(yè)務(wù)，他們常見的銷售指標(biāo)是哪些？那這里面我們相似的業(yè)務(wù)是不是可以直接去復(fù)制很多有時(shí)候?qū)τ谝恍I(yè)務(wù)能手來(lái)說(shuō)，他是非常知道該怎么樣去實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)結(jié)果的。但是他去拆解目標(biāo)，可能對(duì)于指標(biāo)的指標(biāo)庫(kù)，他們也是不陌生的。
3、我們要在績(jī)效評(píng)估跟反饋完環(huán)節(jié)，再建立起你的專業(yè)壁壘。所有制度跟流程是能夠匹配你的業(yè)務(wù)和組織團(tuán)隊(duì)。首先你得知道評(píng)估有哪些維度，比如說(shuō)上級(jí)下級(jí)360等等。你要去了解你的團(tuán)隊(duì)，到底要不要用360環(huán)評(píng)，評(píng)估的維度，除了業(yè)績(jī)指標(biāo)之外，要不要再增加一些跟價(jià)值觀有關(guān)的內(nèi)容，你要去了解市場(chǎng)環(huán)境，同樣都做MCN機(jī)構(gòu)的來(lái)做直播業(yè)務(wù)的。他們會(huì)通常評(píng)估什么維度，你又評(píng)估什么維度相似的業(yè)務(wù)和相似的團(tuán)隊(duì)，最好是用一個(gè)跟市場(chǎng)相對(duì)匹配的評(píng)估方式和評(píng)估維度。但你也可以以一些細(xì)節(jié)優(yōu)化，比如說(shuō)有些公司，他對(duì)于管理者會(huì)引入360，但是對(duì)于有些公司他就不做，為什么*的差異就在于要做下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理評(píng)估，前提條件是以下級(jí)的能力和素質(zhì)是足夠OK的。
否則讓一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生去評(píng)估中層管理者或者某些非常情緒化，員工去評(píng)估中層管理者，那可能會(huì)讓這個(gè)管理評(píng)估的結(jié)果走偏最后績(jī)效它是有四個(gè)環(huán)節(jié)組成的，是績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估過(guò)程的復(fù)盤和結(jié)果的獎(jiǎng)罰制度。這點(diǎn)大家可以去看一下，我之前分享過(guò)一個(gè)視頻，如何去做好一個(gè)績(jī)效管理，它常見的問(wèn)題會(huì)有哪些？那如果大家能把前面第一到第三個(gè)環(huán)節(jié)都能鍛煉起來(lái)，基本上你在行業(yè)里面就已經(jīng)是一個(gè)資深的專家。
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