做銷售經(jīng)常會遇到客戶說預算不夠，你該如何應對呢？多數(shù)人遇到這種情況，會問客戶，那您的預算是多少呢？而客戶并不會給你一個準確的數(shù)字。然后你既然覺得客戶預算不夠，那就推的便宜點的給客戶吧，結果大概率沒有成交。當客戶說預算不夠時，千萬不要急著向客戶推薦便宜的產(chǎn)品，而是要判清虛實，客戶是真的預算不夠，還是只是想找個借口。那么客戶一般在什么情況下會提出預算不夠呢？第一，客戶價格真的超出了客戶預算。第二，客戶想用這種方式來壓低你的報價。第三，客戶并不是十分中意產(chǎn)品，不太想購買。上面三種情況的應對策略是不一樣的，你不能只是用一種策略來應對。當客戶說預算不夠時，你可以通過詢問來判斷虛實，你可以問，那您的預算是多少呢？如果客戶能夠準確回答預算，說明客戶可能確實是預算不夠，那你可以根據(jù)客戶的預算來推薦合適的產(chǎn)品。如果客戶的回答支支吾吾回答不上具體的數(shù)字，那說明這可能只是他的一個借口。
你可以幫助客戶權衡利弊，改變客戶的想法，你可以使用IGC法則來應對，先詢問客戶，對預算和對產(chǎn)品的滿意度再判斷客戶背后的想法，然后再改變客戶的想法。舉一個例子，客戶說你們這個招聘套餐啊太貴了，我們預算不夠啊，不恰當?shù)脑捫g，我們還有其他套餐，您可以了解一下正確的話術。那您的預算是多少呢？客戶如果說也沒有一個具體的預算，那你可以繼續(xù)詢問您對這個套餐還滿意嗎？如果客戶回答說可以啊，你可以繼續(xù)補充的這兩個月是招聘黃金季，錯過這段時間，后面會花更多的價格效果，還有可能要大打折扣。雖然這個套餐會超點預算，但與收益比起來還是很值得客戶拿預算不夠當做借口可能只是不想花那么多錢，或者只是想要你降低價格，那么你首先要確認客戶對產(chǎn)品是否喜歡這個是成交的必要條件。其次，要改變客戶的重視度，重視度由重要性和緊迫性構成，你學會了嗎？
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