客戶說(shuō)太貴了，你再便宜點(diǎn)，不然我就去別家買了，要怎么回復(fù)？一招核心秘籍，百分之百有效溝通，說(shuō)完之后，保證客戶會(huì)留下來(lái)買你家，而且還會(huì)幫你轉(zhuǎn)介紹客戶，分為三步。
第一步，以退為進(jìn)。張總，如果說(shuō)你這邊想買*的，那這單我不做也罷，畢竟成本就在這兒擺著，不可能為了降價(jià)而降價(jià)，那不是砸了我們自己的招牌嘛。
第二步，身份重塑。即使你今天不選我們家，我也可以以朋友的角度幫你參謀參謀，畢竟我在這個(gè)行業(yè)干了很多年，有一定經(jīng)驗(yàn)，有什么不明白的地方，你可以隨時(shí)問我，希望能夠幫到你。
第三步，痛點(diǎn)激發(fā)。張總，說(shuō)實(shí)話，咱們這個(gè)行業(yè)，看起來(lái)都差不多，但是有三個(gè)最重點(diǎn)的巨坑，不管你最后選擇哪一個(gè)，都一定要注意了。然后分別舉例，您看您最不能接受的是哪一個(gè)？重點(diǎn)來(lái)了，不管他說(shuō)哪個(gè)，你都可以把他跟低價(jià)聯(lián)系起來(lái)，然后借機(jī)說(shuō)自己家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓他的關(guān)注點(diǎn)從價(jià)價(jià)格上轉(zhuǎn)移到品質(zhì)上。
記住，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的客戶你越弱，他就越蹬鼻子上臉，你不賣了，他反而瞬間沒了底氣，離成交也就不遠(yuǎn)了，真正的成交靠的是思維，不是話術(shù)。
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