同理心啊是情商的核心，用一個(gè)問題啊就能測(cè)出來，你會(huì)不會(huì)表達(dá)同理心？一個(gè)同事早上啊遲到了，他跟你抱怨說啊，大冬天的早起真是太難了，你會(huì)怎么回應(yīng)呢？有人可能會(huì)好心的說些建議。比如說那你晚上就早點(diǎn)睡吧，或者關(guān)心的問他，你不是生病了吧，但所有這些回答可能都不如一句，有同理心的回應(yīng)，比如說真的早起真是太難了。一句簡(jiǎn)單的共鳴就能立刻拉近你和這位同事之間的距離，為什么同理心這么有效呢？
因?yàn)樗屓烁械降谝?，我被看見了。第二，我被重視了，就像有小朋友摔倒了。如果有人說我知道你特別疼，小朋友會(huì)立刻感到好多。但在職場(chǎng)中啊，我們經(jīng)常很難做到有同理心?；蛟S是因?yàn)槟匚覀兛偸窃陉P(guān)注自己，很難安靜下來，真正傾聽和理解，對(duì)方想提升同理心的話，就是要練習(xí)傾聽全心全意的聽對(duì)方說話，不打斷也不評(píng)判，大多數(shù)情況，只是讓對(duì)方感受到你聽見了，他們就覺得很開心了，職場(chǎng)溝通就順暢多了。
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