什么是 OKR 績效管理模式,可以將其分為 O 和 KR 兩個維度來看,其中 O 代表就是一個組織,或者一名員工,在未來一段時間內(nèi)渴望達成的目標,而 KR 代表的是關(guān)鍵成果,也就是為了完成目標所必須達成的主要工作結(jié)果。比如給自己定一個目標,要成為頭部的人力資源管理老師,那么怎么才能實現(xiàn)這個目標,就必須要有足夠多的粉絲數(shù)、足夠高的互動率、足夠強的商業(yè)轉(zhuǎn)化等等,那這些結(jié)果就支撐了目標的達成,這樣一個由目標和關(guān)鍵成果組成的體系就構(gòu)成了 OKR,而在開展 OKR 的過程當中,需要注意以下八個核心要點:
一、公司每個層級都要有目標,不能單純只是讓基層員工定目標,也不能只是中層管理人員有目標,這樣就不能實現(xiàn)各個層級的彼此支撐,同時各層級的目標要保持一致性,不能相互沖突。
二、定的目標一定要是非常有難度的,甚至是不可能完全實現(xiàn)的,一般而言最終 O 的完成度,能達到百分之六十到百分之七十之間,就是一種比較好的狀態(tài)。相反,如果目標都完全實現(xiàn)了,反而說明目標定的不好,不夠有野心,低難度的目標,就會讓 OKR 變成換皮的目標管理。
三、定的目標必須是對公司有價值,否則就算目標完成度不錯,也不會對公司產(chǎn)生什么推動作用,就沒有意義,這就是為什么在做 OKR 之前,必須明確企業(yè)戰(zhàn)略和使命的原因,否則部門和員工在制定目標時就沒有依據(jù),隨心所欲的亂定目標是不可取。
四、KR 也就是關(guān)鍵成果,一定要是可衡量的,只有這樣,才能明確這些關(guān)鍵的工作結(jié)果,最終是否達成,達成率如何。
五、KR 和 O 之間,必須是完整的驅(qū)動關(guān)系,通俗點,如果所有的關(guān)鍵成果都實現(xiàn)了,那么目標也就應(yīng)該實現(xiàn),而如果所有 KR 都百分之百完成了,目標仍然沒有實現(xiàn),這就說明 KR 的制定是不準確,或者不完整的,需要馬上調(diào)整。
六、和其他績效管理模式不同,OKR 中無論是 O 還是 KR 的制定更多是員工或者部門自己提出來的,而不是上級往下壓的。你可以想象一下,如果是上級給你提出一個高難度甚至你根本就完不成的目標,你會怎么想,大概率會抵觸。所以 OKR 的 O 和 KR 往往都是員工自己想做的,這樣才能保持足夠的動力。
七、在一定時間內(nèi),OKR 的目標一般不會輕易調(diào)整,否則就可能導(dǎo)致團隊和個人,在這段時間的工作變成無效勞動,但是 KR 可以在各個階段實時調(diào)整,以保證目標*程度的實現(xiàn)。
八、OKR 一般不與薪酬直接掛鉤,否則員工就會因為擔心收入,而不敢提出有挑戰(zhàn)性的目標。
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