在企業(yè)人力資源領(lǐng)域，培訓(xùn)工作中經(jīng)常面臨諸多挑戰(zhàn)，如經(jīng)費緊張或缺乏經(jīng)費支持，培訓(xùn)被上層管理者忽視，培訓(xùn)人員難以有效開展培訓(xùn)等。這些問題導(dǎo)致培訓(xùn)效果及其價值難以顯現(xiàn)。對于正處于發(fā)展階段的中小企業(yè)而言，其特點表現(xiàn)為業(yè)務(wù)拓展迅速，管理體系尚不健全。這樣的企業(yè)中，人才招聘是關(guān)注的焦點，以保障業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。為實現(xiàn)團隊目標，績效考核工作也顯得尤為重要。盡管培訓(xùn)價值的體現(xiàn)是一個長期、漸進的過程，不易受到企業(yè)內(nèi)部的重視，但對于中小企業(yè)來說，由于業(yè)務(wù)不斷拓展、團隊規(guī)模不斷擴大以及對效率提升的追求，培訓(xùn)工作顯得尤為重要和迫切。
為了確保員工的適崗性和穩(wěn)定性，中小企業(yè)對培訓(xùn)的需求體現(xiàn)在多個方面。企業(yè)所有者期望通過培訓(xùn)提升員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)，同時希望通過培訓(xùn)活動塑造積極和諧的企業(yè)文化，以留住核心人才。管理階層則更關(guān)注團隊的效率和目標實現(xiàn)的能力，他們對培訓(xùn)的期望在于幫助員工提升專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率?；鶎訂T工則希望能通過培訓(xùn)掌握更多技能、知識，以勝任更高層次的工作，為未來的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機會。為了滿足這些需求，需要建立一個龐大而系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，盡管這很難實現(xiàn)且不太經(jīng)濟，但企業(yè)仍需要盡力滿足其培訓(xùn)需求。
在中小企業(yè)中，培訓(xùn)需求通常由具有決策權(quán)的階層主導(dǎo)，通常是企業(yè)的所有者階層。老板對培訓(xùn)效果的期望會直接影響培訓(xùn)內(nèi)容和形式的選擇。培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)其性質(zhì)和目的不同分為四類：關(guān)于崗位職責(zé)、工作流程和專業(yè)技能的內(nèi)容；關(guān)于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和規(guī)章制度的內(nèi)容；關(guān)于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容；以及關(guān)于員工未來職業(yè)發(fā)展所需專業(yè)技能的內(nèi)容。
在選擇培訓(xùn)形式時，需要考慮到經(jīng)費和師資兩個重要因素。中小企業(yè)的資金支持或人力資源支持都是有限的，因此需要根據(jù)實際情況選擇培訓(xùn)形式。對于崗位職責(zé)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，可以選擇講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、觀看光盤和組織現(xiàn)場觀摩等形式。對于企業(yè)文化和規(guī)章制度的培訓(xùn)，可以采用主題論壇、案例詮釋和實地感受等方式。對于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)思維和開拓職業(yè)思維的培訓(xùn)，團隊特訓(xùn)是一種通常的選擇。
在選擇內(nèi)部講師或?qū)煏r，需要選擇有培訓(xùn)意識和經(jīng)驗的管理人員，并為其提供課程開發(fā)和講授的補貼。還需要注重培訓(xùn)手法的開發(fā)應(yīng)用，確保授課生動形象、直觀易懂。在選擇外請老師進行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或派遣員工參加公開課時，需要考慮崗位專業(yè)技能的缺乏程度以及是否已嚴重影響日常工作的開展。在形式創(chuàng)新上也需要多下功夫，以人性化的角度和創(chuàng)造性的形式來開展培訓(xùn)活動。中小企業(yè)的培訓(xùn)工作需要根據(jù)實際情況和需求來制定具體的策略和實施計劃。在團隊特訓(xùn)策劃階段，企業(yè)需要清晰地了解自身的培訓(xùn)目的和需求來源。這樣，培訓(xùn)人員可以針對性地設(shè)計培訓(xùn)游戲和引導(dǎo)步驟，確保每一環(huán)節(jié)都能有效實現(xiàn)培訓(xùn)目標。在訓(xùn)練過程中，管理層成員主持的情景討論能夠鞏固管理者在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威方面的廣泛認同。小組競賽則可以加速員工對職業(yè)行為的認同和養(yǎng)成，特別是團隊合作、溝通協(xié)調(diào)等職業(yè)素質(zhì)方面的提升尤為顯著。當(dāng)老板以助教或隊員的形式參與拓展訓(xùn)練時，往往會產(chǎn)生超出預(yù)期的效果。
團隊特訓(xùn)的高境界是真情與實感的交融，是思想與現(xiàn)實的碰撞，是對人生際遇的回顧與體驗。在此情境下，導(dǎo)入的任何培訓(xùn)內(nèi)容都會給人留下深刻的印象。對于員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能知識，屬于更高階的培訓(xùn)內(nèi)容，對中小企業(yè)而言，這類培訓(xùn)將面臨師資和費用的挑戰(zhàn)。
一種解決方案是鼓勵企業(yè)內(nèi)的資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師或?qū)?。這類人群的工作負荷已近飽和，再抽出時間處理并非最緊迫的任務(wù)會有難度。并且，這類培訓(xùn)未必能得到所有者階層和管理階層的全力支持。設(shè)定清晰的職業(yè)發(fā)展目標及配套的知識與能力標準，引導(dǎo)員工通過自學(xué)提高自身知識與能力水平，是中小企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。
在這個過程中，企業(yè)的培訓(xùn)人員需要扮演多重角色。他們應(yīng)該促進各方為員工設(shè)定清晰的職業(yè)發(fā)展目標，這些目標越明確，員工的學(xué)習(xí)動力就越強。培訓(xùn)人員還需要促進員工的上級關(guān)注員工的成長，因為員工若沒有追求，必然缺乏工作激情；而若員工有發(fā)展欲望，必然會努力做好本職工作。培訓(xùn)人員還應(yīng)塑造企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍，積極推進各種形式的鼓勵員工自學(xué)的辦法，如培訓(xùn)獎勵政策、定期分享活動等。
關(guān)于培訓(xùn)工作的支持問題，沖突常常源于培訓(xùn)安排與工作時間的不協(xié)調(diào)。為此，需要靈活安排培訓(xùn)時間，考慮員工的非繁忙工作時間或下班后時間。只要培訓(xùn)內(nèi)容得當(dāng)、形式靈活多樣，在任何時間進行培訓(xùn)都能得到上級的支持和員工的參與。
在選擇企業(yè)培訓(xùn)方式時，需要考慮多方面的因素。時間是一個重要的因素。不同的培訓(xùn)方式需要的時間長短不同，因此要根據(jù)企業(yè)組織、學(xué)習(xí)者以及培訓(xùn)教員個人所能投入的時間來選擇合適的培訓(xùn)方式。例如，多媒體教學(xué)和影錄帶教學(xué)需要較長的準備時間，而自我學(xué)習(xí)則需要較長的時間來進行。
經(jīng)費也是需要考慮的因素。各種培訓(xùn)方式的經(jīng)費有所不同，有的花費較大，如影音互動學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)需要投入大量資金購買相關(guān)設(shè)備。在選擇培訓(xùn)方式時需要考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的消費能力和承受能力。
學(xué)員的數(shù)量也是一個影響因素。當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時，需要選擇適合大規(guī)模培訓(xùn)的方式，如演講、多媒體教學(xué)和大型研討會等。而小組討論和角色扮演則更適合學(xué)員人數(shù)較少的情況。
學(xué)員的特點也影響著培訓(xùn)方式的選擇。學(xué)習(xí)者所具備的基本知識和技能的多少決定了他們需要接受哪種類型的培訓(xùn)。相關(guān)科技的支持也是一些高科技培訓(xùn)方式所必需的。如電腦化訓(xùn)練和影音互動學(xué)習(xí)需要電腦和其他相關(guān)設(shè)備的支持。
按照培訓(xùn)職責(zé)的不同，可以分為以下幾類：應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)。其中，拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn)，強調(diào)員工去"感受"學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽講。這種培訓(xùn)方式揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學(xué)員可以在個人和團隊的層面得到提升。拓展培訓(xùn)是一種較為新穎的培訓(xùn)方式，具有安全、有趣的特點，易于被學(xué)員接受。缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)及意見，則很難達到理想的培訓(xùn)效果。
以上內(nèi)容參考了百度百科中關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方法的相關(guān)介紹。在選擇企業(yè)培訓(xùn)方式時，需要根據(jù)自身實際情況進行綜合考慮，選擇合適的培訓(xùn)方式以達到最好的效果。
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