近年來，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的持續(xù)向好，管理培訓(xùn)行業(yè)得到了迅速的發(fā)展和壯大，吸引了眾多企業(yè)紛紛投身其中。本人根據(jù)親身經(jīng)歷和所學(xué)知識，整理了以下管理培訓(xùn)總結(jié)。
管理培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告一：
XXXX年XX月XX日至XX日，我有幸參與了公司組織的管理培訓(xùn)，地點(diǎn)位于西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店。本次培訓(xùn)為封閉式學(xué)習(xí)，為期兩天。在培訓(xùn)中，我聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并就相關(guān)工作進(jìn)行了深入的討論。
一、學(xué)習(xí)新知，收獲頗豐
韓老師從多個(gè)方面闡述了管理學(xué)的內(nèi)內(nèi)容和方法，包括自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、工作管理和領(lǐng)導(dǎo)魅力等方面。他強(qiáng)調(diào)了管人與管事的重要性，提出了“思維要分離，行為要結(jié)合”等經(jīng)典觀點(diǎn)，使我深刻認(rèn)識到管理的藝術(shù)和技巧。通過學(xué)習(xí)，我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題的方法，如新老難容、幫派問題、相互推諉等。
二、加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在知識更新迅速的21世紀(jì)，學(xué)習(xí)和進(jìn)步是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的*途徑。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高經(jīng)營管理水平。要強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識，始終保持健康向上的精神狀態(tài)，勇于攻克難關(guān)。要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，學(xué)會(huì)尊重他人，與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行良好的溝通。要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，為人處世要心胸開闊，寬以待人。
三、執(zhí)行力的提升
執(zhí)行力是個(gè)人或組織按質(zhì)按量完成工作的能力。作為一名中層管理者，提升執(zhí)行力對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要。要提高執(zhí)行力，首先要明確領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷。要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和行動(dòng)方案，并逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋。還要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的管理能力和技巧，以更好地完成工作任務(wù)。
四、總結(jié)與展望
這次的管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅對工作有著重要的影響，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。很多的東西和感想無法用文字和語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
管理培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告二：
近期我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)余世維教授關(guān)于執(zhí)行力的理念以及汪曉林老師的課程分享，我對中層管理者的角色和職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識。我認(rèn)為提高中層管理者的執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
首先應(yīng)明確領(lǐng)導(dǎo)意圖并準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)理念是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的前提條件。作為一名中層管理者在傳遞領(lǐng)導(dǎo)意圖時(shí)需明確而準(zhǔn)確以免造成方向偏差和整體工作的失誤。其次應(yīng)具備制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃的能力并能夠逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋以確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。此外還應(yīng)不斷提升自身的管理能力和技巧以更好地完成工作任務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
總之通過本次培訓(xùn)我深刻認(rèn)識到作為一名中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要作用以及提升自身執(zhí)行力和管理能力對企業(yè)發(fā)展的重要性我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。第二，表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：
1. 頭腦到位——多*何做好工作的方式方法，管理部屬；
2. 嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)督促；
3. 眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；
4. 耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對工作的意見和建議；
5. 腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口。“借口”的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對應(yīng)的責(zé)任人開始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。
第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理者作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過遴選后的團(tuán)隊(duì)成員，要給予充分的鍛煉，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個(gè)方面要求成員獨(dú)當(dāng)一面的。所以要多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在互動(dòng)中多多接觸每個(gè)員工，了解每個(gè)員工，以便在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)成一個(gè)互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵(lì)、相互交流，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的才智和力量，做好基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊(duì)外，才有各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短，形成公司合力的可能。只有通過團(tuán)隊(duì)合作對中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng)，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個(gè)角落。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓軜淞⒄龤?，保證執(zhí)行力不偏離。
第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個(gè)不斷提升和積累的過程，通過定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長，明確公司、部門、甚至是個(gè)人的不足和困難，在解決問題和準(zhǔn)備解決問題的過程下，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九，開拓創(chuàng)新是動(dòng)力。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo)，通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡，務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作，更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動(dòng)力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時(shí)機(jī)成熟，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
第十，不斷學(xué)習(xí)是源泉，中層管理者的執(zhí)行力的提升過程，源泉就是來自于不斷的學(xué)習(xí)，而且是有方向的學(xué)習(xí)，通過理論的、實(shí)踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實(shí)的、國內(nèi)的、國外的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)，執(zhí)行力的提升也就不再困難。當(dāng)代社會(huì)，企業(yè)之間的競爭日益激烈，歸根結(jié)底是人才的競爭，更是人才學(xué)習(xí)力的競爭。學(xué)習(xí)力是一個(gè)人、企業(yè)或者組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。為了提升企業(yè)的競爭力，必須重視學(xué)習(xí)力的提升，圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，并針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力。
一、提高認(rèn)識，完善激勵(lì)機(jī)制，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力
面對市場競爭日益激烈的情況，我們要求將工作的壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識的提高使員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都獲得了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的完善更是催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力。具體可以采取薪酬激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)等方式來激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。
二、確立愿景，建立組織，強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建是一項(xiàng)長期任務(wù)，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。為此，公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、確立學(xué)習(xí)規(guī)劃等。如確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)，圍繞目標(biāo)設(shè)計(jì)專門的培訓(xùn)計(jì)劃記錄表，對學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)要求、學(xué)習(xí)進(jìn)度等做出詳細(xì)安排，并考核學(xué)習(xí)效果。
三、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力
在設(shè)計(jì)載體、開展活動(dòng)時(shí)，要著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升。為此，應(yīng)根據(jù)企業(yè)人員素質(zhì)狀況，建立適合不同需要的載體，采用各種培訓(xùn)方法。如通過解決實(shí)際問題，要求員工學(xué)習(xí)并結(jié)合工作實(shí)際完成心得體會(huì)，利用比較學(xué)習(xí)，開展內(nèi)外交流活動(dòng)等。
二、提升執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競爭力
盡管企業(yè)有許多從經(jīng)濟(jì)理論中汲取的方法和技巧，但如果忽視它們之間的相互作用和聯(lián)系，往往難以取得預(yù)期效果。“人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營”相結(jié)合是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡潔明快。為此，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的要提高執(zhí)行力來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力。
三、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化
執(zhí)行力是組織成功的關(guān)鍵因素，其發(fā)揮的水平與執(zhí)行的個(gè)體、他們的思想深度及工作能力息息相關(guān)。從流程設(shè)計(jì)到人員選擇，每個(gè)環(huán)節(jié)都直接影響執(zhí)行力的效率。
為提高執(zhí)行力，應(yīng)運(yùn)用信息化管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再塑，以提高工作效率。對于跨部門協(xié)作的項(xiàng)目，應(yīng)實(shí)施項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，精準(zhǔn)選擇項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組建跨部門團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)協(xié)同合作，提升最終成果。針對技術(shù)難題，可召開專題會(huì)議，替代傳統(tǒng)的逐部審批，提高響應(yīng)速度。
執(zhí)行的準(zhǔn)確性亦不可忽視。方向有時(shí)比速度和距離更重要。在提高個(gè)人學(xué)習(xí)能力的對新制度的實(shí)施，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)理解，由相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行方向，確保執(zhí)行力的高效執(zhí)行。
監(jiān)督與考核對執(zhí)行力的流暢實(shí)施至關(guān)重要。執(zhí)行力三個(gè)核心流程以管理制度為紐帶，考核制度為航標(biāo)，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。為確保制度的有效執(zhí)行，制定時(shí)應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標(biāo)準(zhǔn)化則涵蓋了戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營流程的內(nèi)容，為監(jiān)督和考核的實(shí)施提供了便利。
制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí)，應(yīng)結(jié)合公司的長期目標(biāo)與短期計(jì)劃，針對具體情況合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求。在績效考核設(shè)計(jì)上，應(yīng)區(qū)分集體與個(gè)人指標(biāo)、質(zhì)量與消耗指標(biāo)等，并隨戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而調(diào)整。在目標(biāo)設(shè)置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔；在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。這樣既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在流程中的順暢發(fā)揮提供助力。
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