一、施樂的卓越領(lǐng)導(dǎo)力案例
施樂在復(fù)印機領(lǐng)域的崛起堪稱卓越領(lǐng)導(dǎo)力下經(jīng)營模式創(chuàng)新的典范。在1959年之前，復(fù)印機行業(yè)存在著“光影濕法”和“熱干法”等技術(shù)，這些技術(shù)有著印數(shù)少、質(zhì)量差、易污損紙張且無法長期保存等諸多弊端。然而，1955年卡爾森發(fā)明了“靜電復(fù)印技術(shù)”，這一技術(shù)具有品質(zhì)高、印速快的優(yōu)勢。施樂（當(dāng)時與Haloid公司一起）敏銳地捕捉到這一技術(shù)的商業(yè)價值，將其商業(yè)化并開發(fā)出“914”型“靜電復(fù)印機”。
但是，他們面臨著高成本（2000美元）的障礙。在尋找合作伙伴時，GE、IBM、柯達等公司都認為市場不需要“高成本、高品質(zhì)復(fù)印”。施樂并沒有因此放棄，而是獨辟蹊徑采用租賃模式。他們設(shè)定租金為95美元/月，包2000張；超過2000張時，每張4美分，并且還提供技術(shù)支持與服務(wù)。這種創(chuàng)新的經(jīng)營模式取得了巨大成功，用戶每天復(fù)印量達到2000張，公司保持了41%的增長率長達10多年，凈資產(chǎn)收益率（ROE）達到20%。施樂還擁有500項專利保護，從1959年的3000萬美元發(fā)展到1972年的25億美元，市場占有率高達82%，“施樂”甚至成為了復(fù)印的代名詞。這一過程中，施樂的領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出了敏銳的市場洞察力，在面對合作伙伴的拒絕時，勇于創(chuàng)新經(jīng)營模式，是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。
二、佳能的卓越領(lǐng)導(dǎo)力案例
佳能的崛起是對施樂的挑戰(zhàn)，也是佳能領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。1967年，佳能計劃從照相機領(lǐng)域延伸到辦公設(shè)備領(lǐng)域。他們通過深入分析市場，發(fā)現(xiàn)了施樂存在的問題，如用戶對施樂復(fù)印機價格貴、操作復(fù)雜、體積大、保密性差的抱怨，以及小企業(yè)、小單位等潛在用戶對復(fù)印機廉價、易用、少量復(fù)印、保密性好的期待。
佳能從有效的專利戰(zhàn)略入手獲取技術(shù)，在1968年開始，花費六年時間開發(fā)小型復(fù)印機。在開發(fā)過程中，雖然受到施樂公司的嘲笑，認為其速度慢、不能自動送紙裝訂、不能擴大縮小復(fù)印影像，但佳能并沒有動搖。佳能明確目標客戶為小企業(yè)和個人，為他們提供符合需求的價值。在商業(yè)模式上，佳能采用利用渠道銷售、售后服務(wù)的方式，并且復(fù)印機采用模塊化設(shè)計，易于維修。最終，佳能成功地在復(fù)印機市場占據(jù)了一席之地。佳能的領(lǐng)導(dǎo)者能夠準確發(fā)現(xiàn)市場機會，制定針對性的戰(zhàn)略，在面對競爭對手的輕視時堅定信念，這些都是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要表現(xiàn)。
三、董明珠的卓越領(lǐng)導(dǎo)力案例
董明珠作為格力電器的董事長兼總裁，在中國制造業(yè)中展現(xiàn)出非凡的領(lǐng)導(dǎo)力。在科技創(chuàng)新方面，她積極引領(lǐng)格力前行。在競爭激烈的家電市場中，她始終堅持以技術(shù)創(chuàng)新為核心競爭力。例如格力在空調(diào)技術(shù)上不斷突破，研發(fā)出一系列高效節(jié)能、環(huán)保的空調(diào)產(chǎn)品。董明珠敢于投入大量資金進行研發(fā)，這一決策需要極大的勇氣和前瞻性。她深知現(xiàn)代制造業(yè)中創(chuàng)新對于企業(yè)在市場上立足的重要性。
在企業(yè)管理上，董明珠有著獨特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。她對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格要求，建立了一套完善的質(zhì)量管控體系。她的嚴謹態(tài)度影響到整個格力團隊，讓員工們深刻意識到質(zhì)量對于企業(yè)的關(guān)鍵意義。同時，董明珠注重企業(yè)的社會責(zé)任，在推動格力發(fā)展的同時，也為中國制造業(yè)的整體發(fā)展做出了貢獻，開啟了中國制造業(yè)的新紀元。董明珠在企業(yè)發(fā)展方向的把握、對質(zhì)量的重視以及社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?，都體現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。
四、豐田的卓越領(lǐng)導(dǎo)力案例
日本豐田公司是精益生產(chǎn)的起源地、全球制造業(yè)心目中的“*工廠”。豐田的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力有著獨特之處。豐田的企業(yè)理念是所有其他原則的基石，他們認為企業(yè)應(yīng)該有一個優(yōu)先于任何短期決策的目的理念，使整個企業(yè)的運作與發(fā)展能配合著朝向這個比賺錢更重要的共同目的。
這種理念貫穿于豐田的生產(chǎn)管理等各個方面。例如在生產(chǎn)過程中，豐田推行精益生產(chǎn)模式，注重消除浪費、提高效率、保證質(zhì)量。豐田的領(lǐng)導(dǎo)者通過將這種理念深入貫徹到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)豐田在全球汽車制造業(yè)占據(jù)重要地位。豐田的領(lǐng)導(dǎo)者能夠確立并堅守企業(yè)的核心理念，并且將其有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的實際運營模式，這是其卓越領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。
從以上案例可以看出，卓越領(lǐng)導(dǎo)力在不同的企業(yè)和行業(yè)有著不同的表現(xiàn)形式，但都包含著對市場的敏銳洞察、創(chuàng)新的勇氣、明確的戰(zhàn)略規(guī)劃、對質(zhì)量等核心要素的把控以及對企業(yè)理念的堅守等重要方面。這些卓越領(lǐng)導(dǎo)力的案例為其他企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗。
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