物業(yè)管理工作職責(zé)概覽
想要了解物業(yè)管理的職責(zé)范圍嗎？其涵蓋的內(nèi)容相當(dāng)廣泛。
一、關(guān)于住宅樓的供電設(shè)施管理
對(duì)于使用架空線路供電的住宅樓，高層以樓內(nèi)配電箱為界，多層以樓外墻為界。界限以內(nèi)（不包括配電箱和計(jì)費(fèi)電度表）至用戶的供電線路及設(shè)備，物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)維修和管理。對(duì)于地下埋設(shè)線路供電的，以電纜進(jìn)線兀接箱為界，界限以內(nèi)的供電線路及設(shè)備同樣由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。
二、關(guān)于供水設(shè)施的管理職責(zé)
高層樓供水以樓內(nèi)供水泵總計(jì)費(fèi)水表為界，多層則以樓外自來水表為界。界限以外的供水管線及設(shè)備由供水部門負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，而界限以內(nèi)（包括計(jì)費(fèi)水表）至用戶的供水管線及設(shè)備則由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)和檢修。
三、關(guān)于小區(qū)內(nèi)道路和市政排水設(shè)施管理
以道路寬度3.5米為界。寬度在此之上的道路和埋設(shè)在道路下的市政排水設(shè)施由市政工程管理部門負(fù)責(zé)維護(hù)和管理；寬度在此之下的道路則由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)。小區(qū)內(nèi)的各種地下設(shè)施檢查井井蓋的維護(hù)和管理由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)，相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位也可以選擇委托物業(yè)管理企業(yè)代為管理和維護(hù)。
四、關(guān)于小區(qū)內(nèi)的供熱設(shè)施管理職責(zé)
采用鍋爐供熱的，其供熱設(shè)備、設(shè)施及供熱管線均由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)和檢修。而采用集中供熱的，則相應(yīng)的設(shè)備和管線由集中供熱部門負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。集中供熱部門也可選擇將居住區(qū)內(nèi)的供熱交換站及二次供熱管線、用戶室內(nèi)散熱設(shè)備等委托給物業(yè)管理企業(yè)代為管理和維護(hù)。
五、關(guān)于小區(qū)內(nèi)其他設(shè)施的管理職責(zé)
如供氣（包括煤氣、天然氣）、電話、路燈及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、管線等，分別由供氣企業(yè)、電信和路燈管理部門各自負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。居住小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理也是一個(gè)重要的部分，包括道路的清掃保潔、垃圾清運(yùn)以及公共廁所的清掃和維護(hù)等，一般由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)。同時(shí)小區(qū)內(nèi)的綠化管理也是物業(yè)管理的一部分，包括樹木、花草、綠地等的日常養(yǎng)護(hù)和管理。此外小區(qū)內(nèi)的交通安全管理以及消防安全管理也是物業(yè)管理的重要職責(zé)之一。涉及到機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)（庫）、非機(jī)動(dòng)車存車處等交通設(shè)施的維護(hù)和管理以及消防設(shè)施的維護(hù)和檢查等。最后針對(duì)供水企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和人力資源管理問題也進(jìn)行了闡述強(qiáng)調(diào)了財(cái)務(wù)管理意識(shí)的重要性以及人力資源管理在供水企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用并提出了當(dāng)前供水企業(yè)在人力資源管理方面存在的問題以及改進(jìn)的建議。強(qiáng)調(diào)以人為本從員工的角度出發(fā)發(fā)揮人力資源管理的職能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。總的來說物業(yè)管理的工作職責(zé)廣泛而深入涉及到居民生活的方方面面需要物業(yè)管理企業(yè)不斷提高管理水平提升服務(wù)質(zhì)量為居民創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。同時(shí)供水企業(yè)也要加強(qiáng)人力資源管理建立完善的人力資源管理體系為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。對(duì)于供水企業(yè)來說，構(gòu)建良好的企業(yè)形象和文化氛圍是至關(guān)重要的任務(wù)。這不僅涉及到員工的幸福感和歸屬感，更關(guān)乎企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。人力資源管理工作顯得尤為重要。
當(dāng)前許多供水企業(yè)在人力資源管理方面存在不少問題。供水企業(yè)的人力資源管理體制并不完善，人員配置存在失衡現(xiàn)象。由于企業(yè)內(nèi)部新生力量不足，員工老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)歷和專業(yè)技能水平普遍不高。企業(yè)在人力資源管理過程中未能為員工提供足夠的發(fā)展空間，限制了員工的創(chuàng)新力，進(jìn)而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
供水企業(yè)的人力資源管理遵循傳統(tǒng)的勞動(dòng)力配置觀念，導(dǎo)致員工工資獎(jiǎng)勵(lì)制度不靈活。員工進(jìn)入供水企業(yè)后往往處于固定狀態(tài)，其創(chuàng)新能力與薪酬并不對(duì)應(yīng)。這樣的制度設(shè)計(jì)使得員工的工作積極性下降，企業(yè)人員流動(dòng)機(jī)制失效，企業(yè)發(fā)展速度減緩。
針對(duì)這些問題，我們可以采取以下措施來改善供水企業(yè)的人力資源管理體制：
一、加強(qiáng)對(duì)人力資源的創(chuàng)新性認(rèn)識(shí)。從宏觀層面進(jìn)行人力資源管理的整體性建設(shè)，利用市場(chǎng)手段控制人才選擇機(jī)制，合理進(jìn)行人員配置和崗位設(shè)置。
二、注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中取得勝利的重要軟實(shí)力。濃厚的文化氛圍可以潛移默化地影響員工，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。
三、優(yōu)化人才配置。合理劃分人才，大力引進(jìn)、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀人才，同時(shí)進(jìn)行合理配置，使人才的資源優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。
四、建立完善的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。打破原有機(jī)制，建立動(dòng)態(tài)的獎(jiǎng)勵(lì)薪酬制度，根據(jù)員工實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行薪酬分配和有效獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新性。
五、樹立員工自我強(qiáng)化的意識(shí)。除了企業(yè)外部的努力，員工自身對(duì)于工作的態(tài)度也是人力資源管理的關(guān)鍵。企業(yè)需要建立具有時(shí)代創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)方案，并鼓勵(lì)員工積極提升自我職業(yè)技能。
在激烈的市場(chǎng)競爭背景下，供水企業(yè)的人力資源管理體制需要進(jìn)行一些新的改革來解決現(xiàn)存問題。這些改革可以從企業(yè)管理制度、企業(yè)文化建設(shè)、人才分配等角度出發(fā)，同時(shí)為員工提供上升空間，激發(fā)員工自身能力強(qiáng)化意識(shí)。只有這樣，才能*限度地發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)供水企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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