隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起，企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，這促使企業(yè)管理進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段，同時(shí)也為企業(yè)管理理論和實(shí)踐提出了新的要求?，F(xiàn)代企業(yè)管理正朝著戰(zhàn)略化、信息化、人性化和彈性化的方向發(fā)展。
一、企業(yè)管理理論的發(fā)展歷程
自第一家現(xiàn)代企業(yè)誕生以來(lái)，企業(yè)管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了多次變革。從早期的經(jīng)驗(yàn)管理到后來(lái)的科學(xué)管理，再到文化管理和組織管理，企業(yè)管理經(jīng)歷了兩次大的飛躍。其中，科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用科學(xué)方法提高生產(chǎn)效率，而文化管理則更注重人的因素，強(qiáng)調(diào)通過(guò)培育企業(yè)文化來(lái)提高員工的凝聚力。
二、傳統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)管理行為的比較
現(xiàn)代企業(yè)管理行為與傳統(tǒng)企業(yè)管理行為在生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)理念等方面存在明顯的差異。現(xiàn)代企業(yè)管理更加注重人的因素，重視調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在積極性，注重人與物的匹配，以及合理的人力資源配置?，F(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵和目標(biāo)也更加廣泛和多元，不僅關(guān)注單一的管理要素，還注重多個(gè)管理因素的協(xié)調(diào)處理。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)一體化的全球發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。其中，戰(zhàn)略化管理成為突出的熱門(mén)課題。企業(yè)需要制定科學(xué)的戰(zhàn)略構(gòu)想和長(zhǎng)期的計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在投資、競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)和成長(zhǎng)戰(zhàn)略上，企業(yè)更加注重知識(shí)、人才和創(chuàng)新的重要性。例如，企業(yè)大量投資于人才培訓(xùn)、激勵(lì)創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)品及服務(wù)等方面，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)作為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，圍繞發(fā)揮和塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
四、企業(yè)管理理論的未來(lái)展望
未來(lái)，企業(yè)管理將更加注重人性化和彈性化，強(qiáng)調(diào)通過(guò)提高員工的自我管理和自我激勵(lì)能力，以及建立學(xué)習(xí)型組織來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)管理將更加依賴數(shù)字化和智能化手段，實(shí)現(xiàn)資源的綜合利用和效能的*化。隨著全球經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步融合，企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新將成為持久的行為，市場(chǎng)時(shí)空將呈現(xiàn)出無(wú)限的可能性。
總體而言，企業(yè)管理理論和實(shí)踐正在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，以適應(yīng)日益復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境。未來(lái)，企業(yè)管理將更加注重人的因素、信息化、智能化和全球化的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)需要不斷調(diào)整和優(yōu)化管理策略，以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。一、信息化管理
在當(dāng)今科技日新月異的時(shí)代，企業(yè)管理正面臨著信息化的挑戰(zhàn)。信息化管理已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵因素。企業(yè)管理者需掌握大量真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，以作為決策的依據(jù)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不能滿足企業(yè)對(duì)信息的需求，企業(yè)必須以信息化的視角進(jìn)行管理和決策。
現(xiàn)代企業(yè)的信息管理，要求企業(yè)能夠及時(shí)捕捉和正確處理豐富的信息。這些信息不僅要豐富、準(zhǔn)確，而且要能被迅速傳遞和分享。企業(yè)需要將信息融合到產(chǎn)品和生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程以及整個(gè)經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程之中，以保證企業(yè)能夠迅速作出正確的決策。隨著電子商務(wù)、虛擬公司等新的營(yíng)銷(xiāo)方式和企業(yè)的興起，信息管理更加凸顯其重要性。
二、人性化管理
在信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位相對(duì)下降，而人力資本的地位則相對(duì)上升。知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才，人對(duì)知識(shí)的掌握和駕馭以及由此而帶來(lái)的企業(yè)管理創(chuàng)新，使人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用更加突出。
現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)把人看作是一種特殊的資源，*限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理。管理活動(dòng)中必須體現(xiàn)人本精神，尊重個(gè)人的價(jià)值和能力。通過(guò)激勵(lì)人、鼓勵(lì)人，以情系人，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。日本索尼公司董事長(zhǎng)盛田昭夫曾說(shuō)：“人”是一切經(jīng)營(yíng)秘訣的根木出發(fā)點(diǎn)。這表明了人性化管理的重要性。
三、彈性化管理
社會(huì)管理發(fā)展的趨勢(shì)之一是要求管理具有彈性和適應(yīng)性。從固定的組織系統(tǒng)向富有彈性的組織系統(tǒng)發(fā)展已成為必然。彈性化的組織或柔性組織，其組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，部門(mén)之間的橫向聯(lián)系多，信息傳遞和反饋機(jī)制暢通，且在經(jīng)營(yíng)上有很大的靈活性。
現(xiàn)代企業(yè)要求有適度的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該趨于靈活而富有彈性，具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。下放經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)，賦予下屬人員更大的自主權(quán)，這既有利于發(fā)揮下屬人員的專(zhuān)長(zhǎng)和創(chuàng)造精神，又有利于使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在高層戰(zhàn)略決策上。
四、企業(yè)管理培訓(xùn)的未來(lái)趨勢(shì)
隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的日益明朗，企業(yè)管理培訓(xùn)的需求正在迅速提升。經(jīng)過(guò)觀察與體驗(yàn)，筆者認(rèn)為未來(lái)的企業(yè)管理培訓(xùn)將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：
1. 管理類(lèi)證書(shū)培訓(xùn)將遭遇瓶頸，能力提升將比證書(shū)更重要。因?yàn)槁殬I(yè)資格認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是從業(yè)者的*標(biāo)準(zhǔn)，所以中高層管理者培訓(xùn)更應(yīng)注重能力提升。
2. 企業(yè)總裁班將面臨招生難的問(wèn)題，因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)老總的學(xué)習(xí)需求已基本飽和。
3. 培訓(xùn)學(xué)員層級(jí)將逐漸下移，中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)將逐漸成為重點(diǎn)。
4. 管理類(lèi)課程將更加注重實(shí)操性，不僅要“聽(tīng)懂”還要“學(xué)會(huì)”。
5. 培訓(xùn)公司將急需進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分傾向。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將根據(jù)不同行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位，研發(fā)行業(yè)課程，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
以上所述，是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期企業(yè)管理及培訓(xùn)的重要發(fā)展方向。只有順應(yīng)這些趨勢(shì)，企業(yè)才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。問(wèn)題所在
（一）渠道分散導(dǎo)致廠商矛盾激化
企業(yè)需妥善處理因市場(chǎng)狹小所引發(fā)的企業(yè)與中間商之間的沖突，實(shí)現(xiàn)企業(yè)渠道政策的統(tǒng)一與標(biāo)準(zhǔn)化。舉例來(lái)說(shuō)，部分企業(yè)為了快速打開(kāi)市場(chǎng)，初期便選擇了兩家或以上的總代理進(jìn)行產(chǎn)品推廣。這樣的做法常常會(huì)導(dǎo)致兩家總代理之間出現(xiàn)惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，即使品牌知名度有所提升，市場(chǎng)拓展的實(shí)際情況卻往往不盡如人意。
廠商關(guān)系的維護(hù)亦需得到重視。良好的廠商關(guān)系需依靠管理與維護(hù)，如加強(qiáng)巡查以防止竄貨行為，強(qiáng)化培訓(xùn)以預(yù)防倒貨現(xiàn)象。建立獎(jiǎng)懲措施，實(shí)現(xiàn)人性化管理同制度化管理的有機(jī)結(jié)合，從而構(gòu)建出最有利于企業(yè)發(fā)展的廠商合作關(guān)系。
（二）渠道過(guò)長(zhǎng)增加管理難度
為解決貨物到達(dá)消費(fèi)者時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、環(huán)節(jié)過(guò)多導(dǎo)致的產(chǎn)品損耗問(wèn)題，企業(yè)需有效掌握終端市場(chǎng)的供求關(guān)系，進(jìn)而減少利潤(rùn)被分流的可能性。此方面海爾的海外營(yíng)銷(xiāo)渠道提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)：海爾直接利用國(guó)外經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有的銷(xiāo)售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，精簡(jiǎn)了渠道鏈條，減少了中間環(huán)節(jié)，大幅度降低了渠道建設(shè)的成本。如今，海爾在數(shù)十個(gè)國(guó)家建立了龐大的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，近萬(wàn)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，使得其產(chǎn)品能夠暢通無(wú)阻地在任何國(guó)家流動(dòng)。
海爾的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，縮短渠道長(zhǎng)度、優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。只有如此，才能更好地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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