在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，管理者常因執(zhí)行力不足和效率低下而難以落實(shí)組織戰(zhàn)略，從而錯(cuò)過發(fā)展良機(jī)。管理者要做好管理工作，必須掌握一定的管理知識(shí)和技能。許多企業(yè)采用“高效優(yōu)質(zhì)管理”策略，即通過選拔優(yōu)秀員工作為管理者，然而卻忽視了培養(yǎng)管理者的能力和技能。管理者往往依賴自身的管理理解和感悟來(lái)履行管理職責(zé)，這導(dǎo)致企業(yè)可能失去優(yōu)秀職員，僅獲得普通的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容概述
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整與適應(yīng)
處理各種關(guān)系與過程、解決不確定性問題、平衡與協(xié)調(diào)能力是當(dāng)代組織復(fù)雜性的一部分。企業(yè)管理層需摒棄“滿足所有人需求”的觀念。許多管理者雖努力但成效甚微，此時(shí)應(yīng)專注于工作目標(biāo)，不受他人看法影響，提高協(xié)調(diào)能力。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性化管理
人性化管理涉及應(yīng)對(duì)壓力、不確定性和挫折的能力，以及在壓力下保持平衡的技巧。管理層需培養(yǎng)韌性，提高抗壓能力。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃中，幫助學(xué)生建立個(gè)人壓縮恢復(fù)模型，不僅利于個(gè)人，也利于組織其他成員。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——溝通為核心
作為領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵技術(shù)之一，溝通需清晰的思維與表達(dá)能力，向不同的人群傳達(dá)有效信息。有效的溝通涵蓋聽力、反饋、提問、表達(dá)及移動(dòng)等相關(guān)技術(shù)。管理層必須面對(duì)眾多關(guān)系并具備相應(yīng)的溝通技能，無(wú)論在企業(yè)內(nèi)部還是全球化的背景下都是如此。企業(yè)管理者培訓(xùn)需提升處理高速信息流的能力，涉及組織、客戶、合作伙伴、利益相關(guān)者等各個(gè)方面。
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)的重要性
幫助企業(yè)管理人員克服角色混亂的難題，明確基層管理人員的權(quán)力和地位，強(qiáng)調(diào)人性管理而非強(qiáng)硬控制。學(xué)習(xí)溝通技巧，處理典型的溝通障礙，提升現(xiàn)場(chǎng)工作技巧，實(shí)現(xiàn)基層自檢管理的有效運(yùn)用。目標(biāo)量化管理，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提升工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，激發(fā)積極的工作心態(tài)。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)目標(biāo)
幫助學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略高度理解人力資源管理的原理和規(guī)律，樹立戰(zhàn)略人力資源管理的理念。掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)與戰(zhàn)略，了解優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理模式與方法，打破傳統(tǒng)模塊化思維，實(shí)現(xiàn)人力資源管理理念與方法的創(chuàng)新。掌握戰(zhàn)略人力資源管理的基本方法和技術(shù)，提高實(shí)戰(zhàn)能力。幫助學(xué)生克服管理瓶頸，提高管理格局與素養(yǎng)，打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)管理培訓(xùn)課程的內(nèi)容
大企管理針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行提供一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù)，為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。其課程內(nèi)容涵蓋了管理教育、管理咨詢和管理托管等方面。管理教育包括私董會(huì)、商業(yè)總裁班、企業(yè)賦能中心、經(jīng)理人培訓(xùn)、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)及線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等。管理咨詢涵蓋戰(zhàn)略、組織、人力資源、薪酬、績(jī)效、股權(quán)再造、流程制度梳理、財(cái)稅管控及精益生產(chǎn)等。管理托管涉及產(chǎn)業(yè)園區(qū)托管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)賭、職業(yè)經(jīng)理人植入及股權(quán)投資等。
企業(yè)管理培訓(xùn)課程還包含意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)及職業(yè)培訓(xùn)等方面的內(nèi)容。意志培訓(xùn)主要通過軍訓(xùn)培養(yǎng)新人的吃苦耐勞精神、樸素勤儉作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。認(rèn)知培訓(xùn)幫助新員工全面準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)，從而快速融入企業(yè)。技能培訓(xùn)結(jié)合新員工即將上任的工作崗位進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，而“師徒制”是技能培訓(xùn)的一種表現(xiàn)形式。職業(yè)培訓(xùn)則使新員工完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員，內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等。
三、企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)
1. 實(shí)效性：企業(yè)培訓(xùn)課程主要提升員工的專業(yè)技能和知識(shí)，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者讓員工參加培訓(xùn)的主要目的，因此實(shí)效性是培訓(xùn)課程最突出的特點(diǎn)。
2. 針對(duì)性：企業(yè)管理培訓(xùn)針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求和管理層的知識(shí)技能空白進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，確保培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合。企業(yè)文化多元性與培訓(xùn)必要性
不同企業(yè)的文化背景及所面臨的挑戰(zhàn)各具特色，員工在處理矛盾和問題時(shí)亦存在顯著差異。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)具備高度定制化特點(diǎn)，以適應(yīng)各企業(yè)獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。通過深入剖析企業(yè)現(xiàn)狀，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)幫助員工探索并找到解決當(dāng)前問題的獨(dú)特方法，從而提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。
三、培訓(xùn)課程的專業(yè)性
專業(yè)，是優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課程的又一重要特征。這些課程不僅提供與行業(yè)緊密相關(guān)的知識(shí)技能教育，更能讓員工在其崗位上直接學(xué)習(xí)到與工作直接相關(guān)的內(nèi)容。這樣的培訓(xùn)不僅提高了員工的行業(yè)素養(yǎng)，還間接影響了客戶的評(píng)價(jià)，為企業(yè)贏得更多客戶。
現(xiàn)今的企業(yè)管理培訓(xùn)課程種類繁多，各具特色：
商業(yè)領(lǐng)袖培養(yǎng)計(jì)劃
北豐商學(xué)院推出的商業(yè)領(lǐng)袖培養(yǎng)計(jì)劃，旨在拓寬管理者的視野，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。該計(jì)劃主要包括社經(jīng)大勢(shì)與商業(yè)機(jī)會(huì)探索、組織理論與頂層設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)、戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施指導(dǎo)等內(nèi)容，以促進(jìn)企業(yè)全方位發(fā)展。
金融創(chuàng)新管理進(jìn)階課程
金融創(chuàng)新管理進(jìn)階課程主要針對(duì)財(cái)富增值與商業(yè)模式創(chuàng)新。課程內(nèi)容涵蓋國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、股權(quán)投資策略、企業(yè)資產(chǎn)證券化實(shí)踐、財(cái)務(wù)分析與估值技巧等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)金融領(lǐng)域的突破。
實(shí)戰(zhàn)派工商管理課程
實(shí)戰(zhàn)派工商管理課程專注于培養(yǎng)能夠立即投入實(shí)戰(zhàn)的管理人員。課程內(nèi)容涉及企業(yè)戰(zhàn)略定位、品牌與文化構(gòu)建、團(tuán)隊(duì)管理與系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面，旨在提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖培養(yǎng)項(xiàng)目
健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖培養(yǎng)項(xiàng)目聚焦于臨床實(shí)踐、政策法規(guī)研究與健康產(chǎn)業(yè)技術(shù)交流。包括健康產(chǎn)業(yè)全景解析、未來(lái)科技趨勢(shì)、臨床科學(xué)研究、模式創(chuàng)新等內(nèi)容，為健康產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)領(lǐng)軍人才。
財(cái)務(wù)管理高級(jí)人才培養(yǎng)計(jì)劃
此計(jì)劃專注于財(cái)務(wù)領(lǐng)域人才的培養(yǎng)。內(nèi)容涵蓋如何讓財(cái)務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值、資本戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)財(cái)融合實(shí)踐、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)財(cái)稅解析等，旨在培養(yǎng)具備戰(zhàn)略眼光的CFO。
品牌營(yíng)銷精英培養(yǎng)課程
品牌營(yíng)銷精英培養(yǎng)課程專為企劃、市場(chǎng)、公關(guān)等部門人員設(shè)計(jì)。內(nèi)容涉及大客戶戰(zhàn)略構(gòu)建、消費(fèi)心理學(xué)應(yīng)用、現(xiàn)代營(yíng)銷渠道開拓、品牌營(yíng)銷新策略等，旨在提升品牌部人員的營(yíng)銷能力。
總結(jié)來(lái)說，現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)不僅需要滿足員工的個(gè)人發(fā)展需求，更要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，提供具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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