通用管理培訓(xùn)概覽
通用管理培訓(xùn)涵蓋多個(gè)核心內(nèi)容，旨在提升企業(yè)運(yùn)作效率與員工能力。
1. 時(shí)間管理：不僅是工作時(shí)間的優(yōu)化，更涵蓋生活時(shí)間管理，是提升效率的關(guān)鍵。
2. 團(tuán)隊(duì)精神：受現(xiàn)代企業(yè)文化影響，團(tuán)隊(duì)合作日益成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力至關(guān)重要。
3. 營(yíng)銷技巧：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)銷人員的技能顯得尤為重要，培訓(xùn)可助其更精準(zhǔn)地開(kāi)拓市場(chǎng)。
4. 服務(wù)技巧：重視客戶需求，提升服務(wù)水平，是企業(yè)贏得市場(chǎng)的重要策略。
5. 溝通技巧：包括演講、談話、接待等技巧，對(duì)于提升員工綜合能力至關(guān)重要。
6. 項(xiàng)目管理：涉及質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等方面的管理，確保項(xiàng)目的高質(zhì)量實(shí)施。
7. 薪酬設(shè)計(jì)：適應(yīng)市場(chǎng)化需求的薪酬制度，是激勵(lì)員工的重要手段。
8. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，通過(guò)實(shí)用案例教導(dǎo)處理問(wèn)題的方法。
9. 人力資源：從一線員工到高層，綜合設(shè)計(jì)人力資源制度，保障雇傭雙方權(quán)益。
通用管理培訓(xùn)方法探索
針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，有多種培訓(xùn)方式可供選擇：
1. 講授法：傳統(tǒng)模式，通過(guò)語(yǔ)言傳授知識(shí)。
2. 研討法：專題演講與溝通交流相結(jié)合，費(fèi)用較高。
3. 游戲法：通過(guò)游戲競(jìng)爭(zhēng)培養(yǎng)各種能力，形式多變且含有競(jìng)賽元素。
4. 角色扮演：模擬環(huán)境中扮演角色，提高處理問(wèn)題的能力。
5. 案例研究：提供實(shí)際案例供學(xué)員分析評(píng)價(jià)，提出解決方案。
構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系需結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略及資源條件，滿足企業(yè)與員工雙重需求。一個(gè)健全的培訓(xùn)體系包括：
企業(yè)培訓(xùn)文化的建立：轉(zhuǎn)變經(jīng)理人員的角色認(rèn)知，建立培訓(xùn)責(zé)任制度。
培訓(xùn)需求的評(píng)估系統(tǒng)：組織、工作、個(gè)人三個(gè)層面的分析為基礎(chǔ)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。
培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與更新體系：建立多層次的課程體系并不斷更新。
講師的培養(yǎng)與管理體系：內(nèi)外講師的選擇、培訓(xùn)與考核。
培訓(xùn)工作的組織管理：培訓(xùn)部的日常管理與資源調(diào)配。
培訓(xùn)體系的健康維護(hù)：持續(xù)更新培訓(xùn)內(nèi)容以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。
提高工作技能是每個(gè)員工的必備之路，無(wú)論從事操作工還是設(shè)備工程師，都應(yīng)當(dāng)積極提高個(gè)人能力。工作技能的提高是實(shí)現(xiàn)全員參與的重要基石，只有專業(yè)技能的提升，才能真正確保企業(yè)的生產(chǎn)力和效率的提升。良好的精神面貌是形成高效團(tuán)隊(duì)的必要條件，只有精神面貌好，才能共同促進(jìn)、共同提高。通過(guò)實(shí)施如5S等活動(dòng)，可以創(chuàng)造優(yōu)良的操作環(huán)境，既能提高工作興趣及效率，又能避免不必要設(shè)備事故。現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，物料、工具分類擺放，還能縮短設(shè)置調(diào)整時(shí)間。
6. 制定各工作場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)化整理與整頓規(guī)定。確立清晰的清潔潤(rùn)滑標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)清潔規(guī)范、數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)則，以及工具和部件的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。
7. 實(shí)現(xiàn)工人的自動(dòng)、自主維修。工人們能夠自覺(jué)并熟練地執(zhí)行自主維修任務(wù)，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自信心和成就感。
③ 制定有效的維修計(jì)劃
維修計(jì)劃是維修部門日常工作的核心，需與小組的自主維修活動(dòng)緊密結(jié)合。根據(jù)小組的實(shí)際開(kāi)展情況，對(duì)維修計(jì)劃進(jìn)行深入研究和適時(shí)調(diào)整。建議生產(chǎn)部經(jīng)理與設(shè)備科長(zhǎng)每日召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并相應(yīng)安排和調(diào)整維修計(jì)劃。
④ 加強(qiáng)操作和維修技能的培訓(xùn)投資
培訓(xùn)是一種回報(bào)率極高的投資。不僅需要對(duì)操作人員的維修技能進(jìn)行培訓(xùn)，他們的操作技能同樣重要。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)因材施教、對(duì)癥下藥，針對(duì)不同層次的員工設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容：
工段長(zhǎng)：培訓(xùn)管理技能，包括基本的設(shè)計(jì)修改技術(shù)。
有經(jīng)驗(yàn)的工人：培訓(xùn)維修應(yīng)用技術(shù)。
高級(jí)操作工：學(xué)習(xí)基本維修技能，包括故障診斷與修理。
初級(jí)及新工人：學(xué)習(xí)基本操作技能。
⑤ 建立設(shè)備初期的管理程序的重要性
設(shè)備在負(fù)荷運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，往往在設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、安裝和試運(yùn)行階段就已存在。設(shè)備的前期管理需重視維修預(yù)防和無(wú)維修設(shè)計(jì)。在設(shè)備選型（或設(shè)計(jì)研制）、安裝、調(diào)試及試運(yùn)行階段，應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果和出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)。具體目標(biāo)包括：
在設(shè)備投資規(guī)劃的限度內(nèi)追求最高水平；
縮短從設(shè)計(jì)到穩(wěn)定運(yùn)行的周期；
實(shí)現(xiàn)工作負(fù)荷的最小化；
確保設(shè)計(jì)在可靠性、維修性、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和安全性方面達(dá)到最優(yōu)。
3. 評(píng)估與鞏固階段
此階段的核心是檢查并評(píng)估TPM的成果。針對(duì)存在的不足進(jìn)行改進(jìn)，并制定更高的目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益和價(jià)值。
轉(zhuǎn)載：http://www.cdweigang.com/zixun_detail/207752.html