人力資源專家何博士強(qiáng)調(diào)，成為一名優(yōu)秀的人力資源管理師需要具備四個(gè)核心方面的能力。
學(xué)歷水平應(yīng)達(dá)到碩士或以上，深入理解國(guó)際大企業(yè)的人力資源發(fā)展脈絡(luò)，洞察其演變趨勢(shì)。
作為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵成員，人力資源管理師必須具備創(chuàng)新意識(shí)和前瞻思維。為企業(yè)提供戰(zhàn)略性的人力資源建議，是其不可或缺的職責(zé)。
第三，為了更好地影響企業(yè)決策，人力資源管理師需要建立良好的溝通渠道。這包括與直屬上司和下屬如人力資源總監(jiān)、招聘經(jīng)理和薪酬經(jīng)理等保持緊密合作，將自己的見解有效地傳遞出去。
優(yōu)秀的人力資源管理師應(yīng)具備出色的表達(dá)力，生動(dòng)準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的思想和研究結(jié)果。只有這樣，他們的觀點(diǎn)才有可能被企業(yè)決策層采納。隨著人力資源地位的提升，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源管理者的要求也越來越高。除了熟悉人事管理程序、了解相關(guān)法規(guī)政策外，他們還應(yīng)該是業(yè)務(wù)伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者以及變革推動(dòng)者。他們需要全面熟悉企業(yè)人力資源管理的六大模塊，掌握現(xiàn)代人力資源管理的理論和方法，提升工作效率。
為了提升人力資源管理從業(yè)者的專業(yè)水平和能力，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部組織了一系列的知識(shí)技能考核。通過國(guó)家統(tǒng)一考試，由人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的高級(jí)人力資源管理師資格證書，是全國(guó)范圍內(nèi)權(quán)威且稀有的證書，持高級(jí)證的人數(shù)不足5000人。
考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、操作技能以及文件筐處理?？己诵问綖楣P試和綜合評(píng)審。報(bào)考者需滿足一定的學(xué)歷及工作年限要求。為了響應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)人力資源管理人員的需求，勞動(dòng)和社會(huì)保障部在2001年制定了企業(yè)人力資源管理人員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并委托專家編寫教材及考試指南。經(jīng)過多年的推廣和試點(diǎn)，該職業(yè)資格鑒定工作逐漸完善，吸引了大量人員參加。
在企業(yè)中的角色與待遇：人力資源專業(yè)的重要性不言而喻，其在企業(yè)中的地位不可忽視。在各大招聘網(wǎng)站，人力資源招聘信息始終占據(jù)重要位置，各行各業(yè)都需要。由于人力資源專業(yè)性強(qiáng)，國(guó)家對(duì)此實(shí)行“就業(yè)準(zhǔn)入”，從業(yè)者需取得職業(yè)資格證書。在人才市場(chǎng)，擁有政策知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的持證人才備受企業(yè)青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從業(yè)者的月薪隨工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)而提高，3年從業(yè)者平均月薪約為3500元，5年從業(yè)者平均月薪則達(dá)到5200元。
每年的征兵工作也引人注目。報(bào)名須在10月1日以后，需攜帶相關(guān)證件到戶籍所在地武裝部現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。新兵不僅要通過常規(guī)體檢，還要進(jìn)行心肺功能、心理素質(zhì)測(cè)試等。對(duì)于想要報(bào)名的人，需要關(guān)注所在區(qū)域是否有名額。軍隊(duì)是特殊機(jī)構(gòu)，對(duì)入伍青年的要求嚴(yán)格，包括儀容、身體條件等。直接成為士官的條件也包括在國(guó)家統(tǒng)一頒發(fā)的職業(yè)資格證書、從事本專業(yè)工作時(shí)間、年齡等方面有一定要求。
《應(yīng)征公民體格檢查標(biāo)準(zhǔn)》是軍隊(duì)、武警部隊(duì)院校招收士兵學(xué)員、普通中學(xué)高中畢業(yè)生學(xué)員和從地方招收研究生學(xué)員，以及軍隊(duì)接收普通高等學(xué)校畢業(yè)生的體格檢查標(biāo)準(zhǔn)。其中涉及外科項(xiàng)目和內(nèi)科項(xiàng)目，包括身長(zhǎng)、體重、顱腦、頸部、四肢、脊柱、胸廓、脈管等方面的詳細(xì)規(guī)定。
還對(duì)惡性腫瘤、良性腫瘤、瘢痕、脈管炎、動(dòng)脈瘤、白癜風(fēng)、瘢痕體質(zhì)、泌尿生殖器官畸形等進(jìn)行了規(guī)定。對(duì)于影響功能的疾病或者傷病及其后遺癥，以及傳染性或者難以治愈的皮膚病等，均不合格。而一些特殊情況如交通性鞘膜積液、過長(zhǎng)等則視情況而定。
第二章 疾病相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
因既往患瘧疾、血吸蟲病、黑熱病等引起的腫大，在左肋緣下不超過1cm的，不符合健康標(biāo)準(zhǔn)。
第三章 神經(jīng)系統(tǒng)及傳染性疾病標(biāo)準(zhǔn)
風(fēng)濕、類風(fēng)濕性疾病，泌尿、血液、內(nèi)分泌及代謝系統(tǒng)疾病，各期糖尿病患者，不合格。
瘧疾、血吸蟲病、黑熱病、阿米巴痢疾、絲蟲病等各類傳染病患者亦不合格。但絲蟲病、細(xì)菌性痢疾治愈半年以上和瘧疾、黑熱病、血吸蟲病等疾病治愈兩年以上無后遺癥，以及急性病毒性肝炎（乙、丙型肝炎除外）治愈后一年以上未復(fù)發(fā)的，可視為合格。
癲癇或其他神經(jīng)系統(tǒng)疾病及其后遺癥，精神障礙、精神分裂癥、神經(jīng)癥、人格障礙、智力低下等疾病以及精神活性物質(zhì)濫用和依賴的患者，同樣不合格。
第四章 耳鼻喉科項(xiàng)目要求
雙側(cè)耳語聽力均低于5m的患者不合格。一側(cè)耳語達(dá)到5m、另側(cè)不低于3m的，除潛艇專業(yè)外的其他專業(yè)可視為合格。
明顯的耳廓畸形、外耳道閉鎖、反復(fù)發(fā)炎的耳前瘺管等耳部疾病，以及鼓膜穿孔、嚴(yán)重內(nèi)陷、化膿性中耳炎等耳病，均不符合健康標(biāo)準(zhǔn)。
第五章 眼科項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)
視力方面，每一只眼裸眼視力低于4.5或矯正視力不足4.9，屈光度在±6.00DS等效球鏡以上的，不合格。每一只眼裸眼遠(yuǎn)視力4.6以上，矯正視力在4.9以上，屈光度在±6.00DS等效球鏡以下的，可視為指揮、水面艦艇、潛艇等專業(yè)的合格視力。其中，接受準(zhǔn)分子激光手術(shù)后的視力狀況也有特定要求。
色盲、色弱以及影響眼功能的眼瞼、結(jié)膜等疾病同樣不符合健康標(biāo)準(zhǔn)。
第六章 口腔科項(xiàng)目要求
嚴(yán)重的口腔疾病如三度齲齒、缺齒、重度牙周炎等都不合格。經(jīng)過治療修復(fù)的齲齒或缺齒，功能良好的可視為合格。
第七章 婦科項(xiàng)目要求
內(nèi)外生殖器發(fā)育異常、各期妊娠、急慢性盆腔炎、功能性子宮出血等婦科疾病都是不合格的。
第八章 心理檢測(cè)項(xiàng)目要求
心理檢測(cè)中，一般能力傾向測(cè)驗(yàn)的結(jié)果若同時(shí)符合特定四項(xiàng)要求，則不合格。按照《中國(guó)*-G價(jià)格類型量表》進(jìn)行檢測(cè)，若檢測(cè)判定為ENFP、INTJ、ISTP等特定人格類型且得分超過一定標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)性訪談。結(jié)構(gòu)性訪談結(jié)果大于7分者，不合格。第九章：輔助檢查項(xiàng)目規(guī)定
第四十五條：腹部B超檢查項(xiàng)目包括多個(gè)臟器檢查，如存在臟器畸形、發(fā)育不全，疾病如單腎，肝、膽、胰、腎臟、子宮及雙附件疾病，腹腔包塊、占位病變，腹水，妊娠等，則為不合格。但符合一定情形的肝囊腫、肝血管瘤、腎囊腫、單側(cè)單純性卵巢囊腫等異常情況，若檢查結(jié)果無異常則視為合格。
第四十六條：X線胸片檢查若發(fā)現(xiàn)胸廓畸形，心、肺、縱膈等器質(zhì)性病變，則不合格。符合某些特定情形的如孤立鈣化點(diǎn)、肺紋理輕度增強(qiáng)、一側(cè)肋膈角輕微變鈍等，如排除相關(guān)疾病且檢查結(jié)果無異常則視為合格。
第四十七條至第五十四條：心電圖、血常規(guī)、尿液、糞便、血清病毒等相關(guān)檢查項(xiàng)目均按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，合格標(biāo)準(zhǔn)具體詳實(shí)。
一、六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS培訓(xùn)解析
DFSS是獨(dú)立于傳統(tǒng)六西格瑪DMAIC的方法論。傳統(tǒng)的DMAIC流程主要用于產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)化，但存在局限性。因?yàn)橘|(zhì)量首要的是設(shè)計(jì)出來的，大量實(shí)踐顯示，至少80%的產(chǎn)品質(zhì)量是在早期設(shè)計(jì)階段決定的。要想真正實(shí)現(xiàn)六西格瑪?shù)馁|(zhì)量水準(zhǔn)，必須實(shí)施DFSS。DFSS是一種確保產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì)無缺陷的方法，基于并行工程和DFX的思想，面向產(chǎn)品的全生命周期，采用系統(tǒng)的問題解決方法，將關(guān)鍵顧客需求融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，從而提高產(chǎn)品的開發(fā)速度和質(zhì)量，降低產(chǎn)品生命周期成本。
隨著六西格瑪研究的深入，當(dāng)流程能力達(dá)到一定程度時(shí)，DMAIC的改善效果可能受限，此時(shí)需要重新設(shè)計(jì)流程或產(chǎn)品。應(yīng)用于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)的六西格瑪方法論DFSS應(yīng)運(yùn)而生。DFSS遵循合理的流程，運(yùn)用科學(xué)的方法準(zhǔn)確理解和把握顧客需求，對(duì)新產(chǎn)品或新流程進(jìn)行健壯設(shè)計(jì)，使其在低成本下實(shí)現(xiàn)六西格瑪質(zhì)量水平，同時(shí)擁有抵抗各種干擾的能力。DMADV理論是DFSS的五個(gè)步驟：定義、測(cè)量、分析、設(shè)計(jì)和驗(yàn)證。這套理論更多地關(guān)注新產(chǎn)品或新流程的設(shè)計(jì)而非原有流程的改進(jìn)。
二、電子行業(yè)實(shí)施六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS培訓(xùn)的重要性
從經(jīng)濟(jì)角度看，質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)越早啟動(dòng)，質(zhì)量成本就越低。六西格瑪設(shè)計(jì)在早期就尋找產(chǎn)品/流程的潛在缺陷并消除它們，從而帶來預(yù)防性的改進(jìn)和最高的效益。六西格瑪設(shè)計(jì)還能為企業(yè)帶來多方面的財(cái)務(wù)收益。例如，如果產(chǎn)品能滿足顧客需求并具備魅力質(zhì)量，銷售量和利潤(rùn)都有可能增加。在電子行業(yè)中實(shí)施六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS培訓(xùn)是非常重要的。采用六西格瑪設(shè)計(jì)之中的穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法能夠?qū)崿F(xiàn)低成本高品質(zhì)的產(chǎn)品。此法能有效降低產(chǎn)品的理論成本，包括原材料、制造、裝配等成本，直接為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。更值得一提的是，高質(zhì)量的產(chǎn)品意味著穩(wěn)定的質(zhì)量，不良質(zhì)量成本的下降也帶來了可觀的利潤(rùn)。六西格瑪?shù)母倪M(jìn)不僅能夠減少不良質(zhì)量成本，其設(shè)計(jì)過程更可以同時(shí)降低理論成本和不良質(zhì)量成本。
六西格瑪?shù)姆€(wěn)健設(shè)計(jì)還能顯著提升產(chǎn)品的抗干擾能力，使其在不同的環(huán)境下都能穩(wěn)定運(yùn)行。這一特點(diǎn)顯著提升了產(chǎn)品的可靠性，同時(shí)降低了企業(yè)的維修費(fèi)用和使用者的運(yùn)行費(fèi)用，對(duì)企業(yè)和社會(huì)都有益處。
六西格瑪設(shè)計(jì)還能減少產(chǎn)品的工程修改次數(shù)，大大縮短研發(fā)周期，使產(chǎn)品及時(shí)投放市場(chǎng)并降低開發(fā)成本，為企業(yè)帶來新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。該設(shè)計(jì)還能降低制造和裝配過程中的故障和缺陷發(fā)生概率，減少故障排除和返工的工作量，使企業(yè)質(zhì)量管理工作進(jìn)入良性循環(huán)。
從管理角度分析，質(zhì)量管理包括質(zhì)量策劃/設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)三部曲。其中質(zhì)量策劃/設(shè)計(jì)是重中之重，對(duì)質(zhì)量的貢獻(xiàn)巨大且決定著質(zhì)量的理論成本。許多企業(yè)過于重視質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，而忽視質(zhì)量策劃和設(shè)計(jì)的重要性。隨著社會(huì)發(fā)展，許多有效的方法如質(zhì)量功能展開、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等技術(shù)方法已開發(fā)出來并適用于設(shè)計(jì)階段。只有把質(zhì)量管理延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)源頭才能真正贏在質(zhì)量管理的起跑線上。目前許多企業(yè)過于關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制而忽視產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理，導(dǎo)致遺留問題帶入生產(chǎn)和應(yīng)用階段。我們必須改變這種工作模式，重視設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理，而六西格瑪設(shè)計(jì)正是為此而來，旨在減少或消除潛在問題。
從技術(shù)角度看，設(shè)計(jì)質(zhì)量決定了產(chǎn)品的固有質(zhì)量。在產(chǎn)品研制的不同階段中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響最為顯著。因?yàn)橐坏┘夹g(shù)規(guī)范和圖紙確定后，產(chǎn)品的固有質(zhì)量已基本形成。然而大多數(shù)企業(yè)僅在生產(chǎn)控制階段進(jìn)行六西格瑪改進(jìn)活動(dòng)而忽視了設(shè)計(jì)階段的重要性。要想真正實(shí)現(xiàn)六西格瑪質(zhì)量必須在設(shè)計(jì)階段下功夫提升產(chǎn)品的固有質(zhì)量。因此六西格瑪設(shè)計(jì)具有至關(guān)重要的作用和地位。
張馳咨詢專注于提供六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和項(xiàng)目輔導(dǎo)咨詢等服務(wù)；并與中國(guó)航天有著長(zhǎng)達(dá)11年的緊密合作經(jīng)驗(yàn)。通過專業(yè)培訓(xùn)和咨詢合作幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量管理水平的提升。
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