一、營銷員晉升主管備考題目
以下是我為營銷員晉升主管準備的一些試題，供您參考。
一、請闡述個人的能力結構如何適應營銷主管崗位的需求。（10分）
【參考】營銷主管崗位需要個人具備良好的溝通、書面與口頭表達能力，營銷策劃與營銷管理能力，團隊建設能力，培訓引導能力，人脈關系處理能力等。
二、詳述營銷主管崗位的職責。（15分）
【參考】包括協(xié)助總經辦制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和年度營銷策略，設計品牌戰(zhàn)略與品牌推廣模式，規(guī)劃公司營銷系統(tǒng)的整體運營，組織編制公司階段性銷售計劃及銷售費用預算，監(jiān)督實施，健全營銷管理系統(tǒng)等。具體職責十分廣泛，需要全面把控。
三、如何與客戶進行有效溝通？（10分）
【參考】與客戶溝通時要確定溝通目標，了解客戶情況，多聽少說，注意溝通場合與時機，避免不必要的爭論，并始終圍繞溝通目標來引導客戶。
四、如何進行客戶系統(tǒng)化管理？（10分）
【參考】將客戶進行準確分類，按照不同級別客戶采用不同的支持政策；定期與重要客戶溝通，加強情感聯(lián)系；及時解決客戶或市場問題，提高客戶信心等。
五、如何評估銷售目標的達成情況？（10分）
【參考】按照預定的評估標準進行銷售目標達成評估，根據評估標準對達成情況進行準確分析，找出差距和不足，并要求各目標責任人進行自我評價和改進方向的分析。
六、請分享一個具體的營銷案例，說明如何設定目標并達成。（25分）【參考案例】去年我負責的區(qū)域銷售目標是1.5億元。為實現(xiàn)這一目標，我采取了以下步驟：目標分解、宣達目標、制定實施方案、團隊培訓、管理體系宣導、理順管理系統(tǒng)和內部協(xié)調系統(tǒng)等等。結合銷售目標的完成情況不斷調整策略與手段。最終實現(xiàn)了年度銷售目標超額完成32%。在此過程中不斷優(yōu)化營銷管理系統(tǒng)和協(xié)作系統(tǒng)是關鍵。七、請以一個具體的團隊活動為例，說明在團隊活動中如何主動采取領導角色，獲得期望結果。（20分）【參考案例】以本年度經銷商接待活動為例。在活動中我主動承擔責任，明確團隊目標并激發(fā)團隊動力；積極溝通協(xié)調，解決團隊問題；關注團隊成員表現(xiàn)并及時反饋；調整策略以適應變化的市場環(huán)境等。通過這些措施成功地引導團隊獲得了期望的結果。在這個過程中，主動承擔責任并優(yōu)化團隊協(xié)作系統(tǒng)是至關重要的。
我們確定了接待的原則和費用預算。通過詳盡的討論，我們明確了在有限預算內如何有效執(zhí)行經銷商接待工作，這有助于我們更好地理解并執(zhí)行這一任務。
我們制定了詳細的經銷商接待方案。市場部相關人員草擬了《經銷商接待方案》，并由我進行審核確認。
然后，我們提前做好了經銷商來訪期間的各項工作安排。這包括對所需物料、禮品、訂單配合、車輛接送、餐飲住宿、會議召開以及異常事項處理等進行了詳細的計劃，并指定專人負責各項工作的執(zhí)行。
接著，我們對物料購買、禮品到位、宣傳道具、會議舉辦等各個環(huán)節(jié)進行了逐一落實追蹤，確保每一個環(huán)節(jié)都能得到妥善處理。
我們還召開了經銷商接待配合會議，要求團隊成員提高接待熱情，認真完成各自分配的工作，并注意態(tài)度、談吐與配合效率。
我們還對經銷商接待工作進行了整體控制協(xié)調，確保了整個過程的流暢進行。
我們還做好了經銷商接待期間各類異常事項的防范和處理工作，以應對可能出現(xiàn)的各種情況。
我還為經銷商們進行了《品牌制勝》的培訓，增強了經銷商們經營品牌的信心與熱情，幫助他們找到了品牌區(qū)域經營的支撐點，為我們的合作關系打下了堅實的基礎。
通過以上各方面的努力，本年度的經銷商接待活動順利完成，未出現(xiàn)任何異常情況，達到了我們預定的目標。
二、銷售管理專業(yè)自考考試內容及證書種類
1. 自考銷售管理專業(yè)涵蓋廣泛的知識領域，考生通過本專業(yè)計劃考試可獲得五種專業(yè)證書。在讀學生可報考專業(yè)水平證書考試，獲取專業(yè)水平資格證書。這些證書分為和職業(yè)資格證書兩大類，其中包括?？谱钥籍厴I(yè)證和本科自考畢業(yè)證。
2. 高等教育自學考試銷售管理專業(yè)（?？疲┑目荚囉媱澃ǜ鏖T基礎課程和專業(yè)課程。
3. 高等教育自學考試銷售管理專業(yè)（獨立本科段）的考試計劃同樣包含必要的理論知識和實踐技能考核。
三、銷售管理培訓課程主要內容及意義
1. 為了提高中層管理人員的銷售市場觀念和營銷工作能力，我們特別開設了銷售管理培訓課程。課程以“以銷售市場為導向性，以客戶為中心”的經營管理理念為指導。
2. 在多年的發(fā)展過程中，信泰公司的主營行業(yè)不斷擴大，營銷方式也在不斷升級。課程通過分析信泰公司的成功經驗，以及中國營銷方案策劃的歷史演變，教授學員們如何根據市場需求變化調整營銷策略。
3. 課程內容圍繞“營銷發(fā)展戰(zhàn)略與管理方法”展開，采用多種教學方法如基礎理論指導、經典案例分析、釋疑答惑和現(xiàn)場互動等。授課方式生動有趣，引人入勝，使學員們能夠更好地掌握營銷專業(yè)知識。
4. 課程還從銷售市場營銷的4P基礎理論出發(fā)，強調要始終堅持“以銷售市場為導向性，以客戶為中心”的經營管理理念。結合信泰公司的成功經驗，教授學員們如何通過商品、營銷、自主創(chuàng)新等方面的協(xié)作實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
5. 我們還按照工作組進行復盤討論，針對“如何為客戶創(chuàng)造更大的價值”這一主題進行回顧、總結和思考。課程還涵蓋了陳列共和輕松管理等內容。
6. 希望所有學員都能保持學習的心態(tài)不斷進步持自我發(fā)展、體現(xiàn)自我價值、助推企業(yè)不斷發(fā)展。學習過程中也要時刻記住只有思考才會有遠見卓識要始終以平和心態(tài)來接納不同看法實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展進步才是我們的最終目標。
轉載：http://www.cdweigang.com/zixun_detail/233305.html