一、培訓(xùn)課程呈現(xiàn)的方式
傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式主要是通過(guò)語(yǔ)言傳達(dá)，讓受訓(xùn)者通過(guò)聽取知識(shí)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，期望他們記住重要的觀念和特定知識(shí)。這是一種在職培訓(xùn)方法，通過(guò)讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，獲取不同崗位的經(jīng)驗(yàn)，主要用于新進(jìn)員工。許多企業(yè)采用工作輪換來(lái)培養(yǎng)新入職的年輕管理人員或未來(lái)有管理潛力的員工。還有師傅帶徒弟的培訓(xùn)方式，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)專家或直接主管在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。指導(dǎo)教練的任務(wù)是教授技巧、提供改進(jìn)建議并鼓勵(lì)受訓(xùn)者。除此之外，還有研討法、視聽技術(shù)法、案例研究法和企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。
二、關(guān)于培訓(xùn)方式的選擇與考慮因素：
企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn)，有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。選擇合適的培訓(xùn)方法需要考慮到培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、對(duì)象的特性以及企業(yè)所擁有的資源等因素。在人力資源開發(fā)中，選擇何種培訓(xùn)方式與方法，經(jīng)常需要考慮以下因素：
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)：如果目標(biāo)是掌握某種應(yīng)用技能或特殊技能，則應(yīng)選擇示范、實(shí)習(xí)、模擬等方法；若為認(rèn)識(shí)或了解一般知識(shí)，則可采用程序化、多媒體教學(xué)、演講等多種方法。
2. 所需時(shí)間：某些培訓(xùn)方式需要較長(zhǎng)的準(zhǔn)備時(shí)間，如多媒體教學(xué)；有的則需要較長(zhǎng)的時(shí)間實(shí)施，如自我學(xué)習(xí)。需要根據(jù)企業(yè)組織、學(xué)習(xí)者以及培訓(xùn)教員的可用時(shí)間選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式。
3. 所需經(jīng)費(fèi)：各種培訓(xùn)方式的經(jīng)費(fèi)需求不同，需要考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的消費(fèi)和承受能力。
4. 學(xué)員數(shù)量：學(xué)員人數(shù)的多少影響著培訓(xùn)方式的選擇，需要根據(jù)學(xué)員數(shù)量選擇合適的培訓(xùn)方法，以確保培訓(xùn)效果。
5. 學(xué)員特點(diǎn)：學(xué)習(xí)者的基本知識(shí)和技能狀況也影響著培訓(xùn)方式的選擇。例如，當(dāng)學(xué)員沒有電腦知識(shí)時(shí)，電腦化訓(xùn)練或多媒體教學(xué)就不太適用。
6. 相關(guān)科技的支持：某些培訓(xùn)方式需要相關(guān)科技工具的支持，如電腦化訓(xùn)練需要電腦的配合，多媒體教學(xué)則需要更多的聲光器材。
三、培訓(xùn)者的角色轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)方式的創(chuàng)新
隨著現(xiàn)代電子媒體系統(tǒng)的普及，教育培訓(xùn)者的角色正在從“知識(shí)傳播者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)生產(chǎn)者”。他們需要有時(shí)間進(jìn)行知識(shí)的更新和教學(xué)創(chuàng)新，將原始信息進(jìn)行加工、處理，并創(chuàng)建新的知識(shí)體系。培訓(xùn)方式也正在從“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變，目標(biāo)不僅是培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)人才，還要培養(yǎng)未來(lái)人才，學(xué)習(xí)方式需要更加創(chuàng)新和超前。
四、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)培訓(xùn)與培訓(xùn)課程呈現(xiàn)方式的擴(kuò)展閱讀
二、實(shí)踐參與型培訓(xùn)法（包括演示與模擬法、研討法等）和態(tài)度型培訓(xùn)法（如角色扮演法、拓展訓(xùn)練）。
三、科技時(shí)代的培訓(xùn)方式革新，包括視聽法、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)以及視頻遠(yuǎn)程培訓(xùn)的應(yīng)用。
四、完整的培訓(xùn)課程開發(fā)步驟概述。課程開發(fā)的初衷在于明確員工參與培訓(xùn)的目的與意義，確立課程目標(biāo)、范圍、對(duì)象和內(nèi)容。
五、培訓(xùn)需求分析是課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。這一步驟以滿足組織和組織成員的需求為出發(fā)點(diǎn)，從組織環(huán)境、個(gè)人和職務(wù)各個(gè)層面進(jìn)行分析，判斷是否存在培訓(xùn)需求以及具體的需求內(nèi)容。
六、確立明確的培訓(xùn)課程目標(biāo)，這是員工參與培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合上述需求分析的結(jié)果形成具體目標(biāo)。
七、課程整體設(shè)計(jì)針對(duì)特定專題或人群的培訓(xùn)需求進(jìn)行課程架構(gòu)的構(gòu)建，包括確定費(fèi)用、劃分課程單元、安排進(jìn)度和選定場(chǎng)所等任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，詳細(xì)確定每一單元的授課內(nèi)容、方法和材料。課程單元設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響培訓(xùn)效果和學(xué)員評(píng)價(jià)。設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)避免將相對(duì)獨(dú)立的課程單元在時(shí)間上被分割。
八、在完成課程單元設(shè)計(jì)后，進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)和修訂，為課程實(shí)施奠定基礎(chǔ)。好的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)并不意味著培訓(xùn)成功，實(shí)施階段的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要，包括培訓(xùn)方法的選擇、場(chǎng)所的選定、技巧的利用以及課程控制等方面。
九、掌握培訓(xùn)技巧有助于提升培訓(xùn)效果。在實(shí)施過(guò)程中，靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方法有利于達(dá)成目標(biāo)。
十、課程總體評(píng)價(jià)（培訓(xùn)效果評(píng)估）的重要性。培訓(xùn)課程評(píng)估是對(duì)課程實(shí)施全過(guò)程的總結(jié)和判斷，重點(diǎn)在于確定是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)以及學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度。
十一、課程研發(fā)的時(shí)間進(jìn)度管理。在課程開發(fā)中，需明確各個(gè)階段的時(shí)間安排，包括思路形成、大綱制定、素材搜集、內(nèi)容編寫、課件制作等。
十二、課程設(shè)計(jì)的核心與關(guān)鍵。思路是核心，需要明確課程的亮點(diǎn)和包含內(nèi)容。大綱是關(guān)鍵，對(duì)思路進(jìn)行整理，分類補(bǔ)充。高效的課程設(shè)計(jì)應(yīng)一氣呵成，確保任務(wù)高效完成。
十三、開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)課程時(shí)，需要注意課程內(nèi)容和設(shè)計(jì)的科學(xué)性、新穎性以及互動(dòng)性。課程應(yīng)保持真實(shí)內(nèi)容，嚴(yán)謹(jǐn)體系，簡(jiǎn)潔表達(dá)，并注意語(yǔ)言和事件的邏輯關(guān)系。課程設(shè)計(jì)應(yīng)具有針對(duì)性、實(shí)用性，隨時(shí)觀察身邊事物，注意客戶需求分析，增強(qiáng)課程的實(shí)用性。要注意課程互動(dòng)性，采用情景模擬、角色扮演等方法，提高學(xué)員參與度。
課中環(huán)節(jié)從明確課程目標(biāo)、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、視頻導(dǎo)入熱點(diǎn)、案例深度解析、現(xiàn)場(chǎng)考核答疑和知識(shí)要點(diǎn)卡片化等六個(gè)方面入手，結(jié)合課前課后的內(nèi)容，構(gòu)建四重彈簧模型，增強(qiáng)課程的靈活性。為方便記憶，有以下口訣供參考：
目標(biāo)共識(shí)現(xiàn)場(chǎng)定，動(dòng)機(jī)強(qiáng)化再助推；
視頻熱點(diǎn)引關(guān)注，案例針對(duì)強(qiáng)實(shí)踐；
現(xiàn)場(chǎng)考核解疑惑，知識(shí)卡片助回憶。
通過(guò)分享課前調(diào)研信息和課程結(jié)構(gòu)，明確課程目標(biāo)，并與學(xué)員達(dá)成共識(shí)。講解時(shí)需關(guān)注調(diào)研信息、課程目標(biāo)及結(jié)構(gòu)的一致性，避免脫節(jié)。
通過(guò)課前激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，如性格測(cè)試、水平測(cè)試等，滿足學(xué)員的好奇心，提升課程的友好度和轉(zhuǎn)化效果。
利用視頻拓展課堂情境感知，以直觀和沖擊力的方式引出課程主題或子環(huán)節(jié)，提升課程吸引力。
整理加工課前案例形成課堂專屬案例，引導(dǎo)學(xué)員針對(duì)案例內(nèi)容及解決方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)研討，再通過(guò)點(diǎn)評(píng)深化講解，加深學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的理解和應(yīng)用。
對(duì)于單純宣講類課程，可采用“考核+答疑”的方式進(jìn)行課堂呈現(xiàn)，提高教學(xué)效率，彌補(bǔ)制度說(shuō)明的理解偏差。
課堂實(shí)際演練是培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，但課堂時(shí)間有限，可通過(guò)制作知識(shí)/操作要點(diǎn)卡片的方式延伸實(shí)際演練時(shí)間，學(xué)員隨時(shí)隨地進(jìn)行演練。
課程結(jié)束后的持續(xù)支持環(huán)境對(duì)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和評(píng)估至關(guān)重要。具體可通過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化：內(nèi)容回顧聚焦點(diǎn)，支持指導(dǎo)不能少；互助社區(qū)促成長(zhǎng)，結(jié)果評(píng)估見實(shí)效；反饋總結(jié)助優(yōu)化，持續(xù)營(yíng)銷效果佳。
轉(zhuǎn)變以考試為主的學(xué)習(xí)效果驗(yàn)收方式，采用在線學(xué)習(xí)或內(nèi)容卡片回顧方式，幫助學(xué)員回憶并應(yīng)用課程內(nèi)容。
學(xué)員回歸工作崗位后，需面對(duì)實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題。為有效促進(jìn)行為轉(zhuǎn)變，除了課程內(nèi)容的回顧，還應(yīng)提供持續(xù)有效的支持和指導(dǎo)，建立互助社區(qū)，及時(shí)了解學(xué)員狀態(tài)，營(yíng)造積極氛圍。
針對(duì)評(píng)估需求，采用相應(yīng)方式對(duì)課程效果進(jìn)行評(píng)估，包括反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層面和結(jié)果層面。根據(jù)課程內(nèi)容選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間周期進(jìn)行反饋，并針對(duì)不同反饋對(duì)象選擇合適的反饋方式。
最后進(jìn)行課程成果的營(yíng)銷，通過(guò)課程的傳播方式為學(xué)習(xí)型組織和生態(tài)學(xué)習(xí)圈提供養(yǎng)分。
【方法三】在思想上高度重視，行動(dòng)上積極支持，確保取得實(shí)效。
【方法四】深入分析培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)課程符合學(xué)員實(shí)際需求，提高培訓(xùn)效果。
【方法五】企業(yè)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，注重提高雇員整體素質(zhì)，而不僅僅是單一的能力培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生營(yíng)銷策略探討
進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，打造話題熱點(diǎn)，塑造明星講師形象，激發(fā)學(xué)員對(duì)明星講師課程的興趣，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化。
培養(yǎng)老客戶，發(fā)展長(zhǎng)期合作關(guān)系。鼓勵(lì)老客戶成為機(jī)構(gòu)的兼職銷售人員，通過(guò)推薦新客戶獲得更多的收益。開展病毒式營(yíng)銷和裂變營(yíng)銷，利用用戶的社交圈擴(kuò)大宣傳效果。加強(qiáng)與關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)的合作，共享用戶資源，促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。制定明確的營(yíng)銷計(jì)劃，明確階段性目標(biāo)，并確保各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)配合。通過(guò)塑造機(jī)構(gòu)品牌形象，強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)特色和價(jià)值觀，提高機(jī)構(gòu)知名度。
三、企業(yè)培訓(xùn)課程涵蓋內(nèi)容
1. 從平凡到卓越的成長(zhǎng)之路：課程涵蓋如何提升個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的飛躍。
2. 責(zé)任與能力并重：課程注重培養(yǎng)學(xué)員的責(zé)任感和使命感，提高工作能力。同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和執(zhí)行能力訓(xùn)練。包括如何建立高效團(tuán)隊(duì)、提高執(zhí)行力等內(nèi)容。課程還包括感恩心態(tài)的培養(yǎng)和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變等方面的內(nèi)容。優(yōu)秀的自我管理是成為優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)：課程包括時(shí)間管理、情緒管理、壓力管理等自我管理技能的培養(yǎng)。課程還強(qiáng)調(diào)如何成為一名對(duì)企業(yè)有價(jià)值的優(yōu)秀員工。結(jié)果導(dǎo)向的工作理念：課程介紹如何設(shè)定明確的目標(biāo)并為之努力，注重結(jié)果的呈現(xiàn)。狼性團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)：通過(guò)一系列的訓(xùn)練和實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。其他課程還包括陌生客戶拜訪技巧、電話營(yíng)銷制勝策略等實(shí)戰(zhàn)技能的培養(yǎng)和提高。同時(shí)涵蓋人力資源開發(fā)與管理、目標(biāo)管理與績(jī)效考核等企業(yè)管理方面的內(nèi)容。此外還包括高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精英員工的選拔與培養(yǎng)等實(shí)用課程。這些課程旨在全面提升學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力，助力企業(yè)打造高效團(tuán)隊(duì)和提高績(jī)效水平。
轉(zhuǎn)載：http://www.cdweigang.com/zixun_detail/239086.html