一、人才戰(zhàn)略
東方甄選極為重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，特別強(qiáng)調(diào)具有專業(yè)知識(shí)背景的新鮮血液的注入。公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和專家指導(dǎo)等方式，不斷提升員工的素質(zhì)和能力。公司還積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才支持。
二、組織架構(gòu)
東方甄選的組織架構(gòu)相對(duì)扁平化，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息溝通。公司采用矩陣式管理模式，各部門之間協(xié)同合作，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。公司還設(shè)立了多個(gè)專業(yè)委員會(huì)，如市場(chǎng)委員會(huì)、供應(yīng)鏈委員會(huì)等，以強(qiáng)化跨部門協(xié)作和決策效率。
三、激勵(lì)機(jī)制
東方甄選非常重視員工的激勵(lì)，采用多元化的激勵(lì)機(jī)制。公司不僅提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和福利政策，還關(guān)注員工的精神需求，通過評(píng)選優(yōu)秀員工、提供晉升機(jī)會(huì)等方式，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
四、客戶服務(wù)
東方甄選堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，注重客戶體驗(yàn)和滿意度。公司通過建立完善的客戶服務(wù)體系，為客戶提供快速、高效、專業(yè)的服務(wù)。公司還積極收集客戶反饋和需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以提高客戶滿意度。
五、風(fēng)險(xiǎn)管理
在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，東方甄選建立了一套完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度和機(jī)制，確保公司的穩(wěn)健發(fā)展。公司通過定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保公司的業(yè)務(wù)安全和穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
公司簡(jiǎn)介：
東方甄選是新東方的子公司新東方在線推出的直播帶貨平臺(tái)。自1993年俞敏洪于北京創(chuàng)立新東方學(xué)校以來，新東方歷經(jīng)多年發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。2021年底，隨著“雙減”政策的出臺(tái)，新東方業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，東方甄選應(yīng)運(yùn)而生。在短短的時(shí)間內(nèi)，東方甄選的直播間火爆全網(wǎng)，粉絲數(shù)迅速突破2000萬。至今，東方甄選的賬號(hào)已從最初的1個(gè)發(fā)展到6個(gè)，粉絲數(shù)更是突破了3000萬。
業(yè)務(wù)板塊方面：
在2023年上半財(cái)年（2022.6.1-20221130），公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到20.80億元，同比增長(zhǎng)了262.69%。其中，自營(yíng)及直播電商業(yè)務(wù)營(yíng)收為17.66億元，占比*；大學(xué)教育營(yíng)收為2.95億元；機(jī)構(gòu)服務(wù)營(yíng)收為0.19億元。公司的總毛利為9.83億元，其中自營(yíng)及直播電商業(yè)務(wù)毛利達(dá)7.5億元，占比高達(dá)76%。
業(yè)務(wù)介紹：
東方甄選的商業(yè)模式主要是銷售自有產(chǎn)品及第三方產(chǎn)品，通過直播間和品牌影響力獲取利潤(rùn)。截止至2022年11月30日的數(shù)據(jù)顯示，公司的GMV達(dá)到了48億元，粉絲數(shù)高達(dá)3520萬，訂單量更是達(dá)到了7020萬單。在產(chǎn)品方面，東方甄選的產(chǎn)品以農(nóng)產(chǎn)品為主，同時(shí)也涵蓋了圖書、酒水、生活用品等各類商品。在渠道方面，東方甄選已開始矩陣化運(yùn)作，除了核心的農(nóng)產(chǎn)品以外，還發(fā)力了其他多個(gè)類目。公司還有大學(xué)教育和機(jī)構(gòu)服務(wù)業(yè)務(wù)作為補(bǔ)充。
核心高管介紹：
東方甄選的創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)俞敏洪是一位富有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家和教育家。他曾創(chuàng)立新東方學(xué)校并在教育事業(yè)上取得了卓越成就。孫東旭作為現(xiàn)任新東方在線執(zhí)行董事兼CEO，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和深厚的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)背景。公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)清晰，*股東為新東方教育集團(tuán)控股有限公司持有的股份占比約55.68%，實(shí)控人為董事長(zhǎng)俞敏洪。
財(cái)務(wù)指標(biāo)：
公司的財(cái)務(wù)狀況在2023財(cái)年得到大幅提升，主要得益于直播電商業(yè)務(wù)的良好表現(xiàn)。雖然公司的毛利率相較于2020年以前有所下降（主要是由于直播電商的毛利率低于教育業(yè)務(wù)），但自2023財(cái)年開始已實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。公司的負(fù)債率維持在較低水平（約27.76%），經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流預(yù)計(jì)在2023財(cái)年將有所改善。
環(huán)境社會(huì)與治理方面：
東方甄選積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任在環(huán)境保護(hù)方面推行線上辦公、視頻會(huì)議等措施以降低溫室氣體排放和廢棄物產(chǎn)生；在資源節(jié)約方面使用高效節(jié)能燈具、合理使用空調(diào)等以實(shí)現(xiàn)節(jié)水節(jié)電；同時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和審核對(duì)產(chǎn)品采取差異化策略以提升產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；在教育方面通過發(fā)布英語相關(guān)知識(shí)、開展英語直播等途徑傳播知識(shí)；在鄉(xiāng)村振興方面通過直播帶貨的形式助力農(nóng)產(chǎn)品打開市場(chǎng)；在公益活動(dòng)方面公司員工積極參與各類公益活動(dòng)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值：
★員工吸引力提升：截至2022年11月底，新東方在線共有全職及兼職員工共逾一千六百人，其中全職員工數(shù)量為千余人，兼職員工四百余人。公司在半年內(nèi)為員工薪酬開支共計(jì)逾兩億元人民幣。
★成長(zhǎng)與發(fā)展策略：公司建立了主播培訓(xùn)機(jī)制，針對(duì)每位主播的獨(dú)特風(fēng)格制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案和提升路徑。我們注重員工的專業(yè)發(fā)展和職業(yè)發(fā)展雙通道建設(shè)，提供全方位的發(fā)展機(jī)會(huì)。
★健康與安全保障：我們?yōu)閱T工購買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，以減輕員工因病產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我們關(guān)注員工的身心健康，并為新婚、新生兒、生日等特別日子提供福利。
知識(shí)提煉：
直播電商：一種購物方式，通過直播形式展示和推銷商品。與傳統(tǒng)的貨架式電商不同，直播電商更多地依賴于興趣和即時(shí)需求，而非用戶主動(dòng)搜索。
GMV：即商品交易總額的縮寫，常用于平臺(tái)型企業(yè)。企業(yè)通過此交易額獲取收益。若涉及自營(yíng)產(chǎn)品，則全部收益計(jì)入GMV。
傭金：主播或創(chuàng)作者從商品銷售中獲得的提成，具體比例因商品類別和品牌而異。
賬號(hào)矩陣：指在同一或多個(gè)平臺(tái)建立多個(gè)相關(guān)聯(lián)的賬號(hào)，形成賬號(hào)群，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)效果。
非標(biāo)品：與有明確規(guī)格、型號(hào)、可大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)品相反，如手機(jī)、汽車等為標(biāo)品，而大米、白菜、水果等則為非標(biāo)品。
FY：財(cái)年的英文縮寫。在*的上市公司中，財(cái)年多由公司自行設(shè)定。新東方的一個(gè)財(cái)年從6月到次年的5月底。
電子廢棄物：指廢棄的手機(jī)、電腦等電子垃圾，在新東方業(yè)務(wù)大幅縮減的2022財(cái)年，產(chǎn)生了較多的電子廢棄物。
關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)或機(jī)構(gòu)，分為初、中、高三個(gè)級(jí)別。不同級(jí)別的課程內(nèi)容各不相同。以下是初級(jí)企業(yè)管理培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容：
1. 員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃
2. 積極的心態(tài)建設(shè)
3. 員工組織紀(jì)律訓(xùn)練
4. 員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)
5. 溝通技巧與員工關(guān)系管理
6. 公文寫作與文檔管理
7. 目標(biāo)管理與工作的計(jì)劃性
8. 時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌技巧等。每一級(jí)別都有相應(yīng)的課程安排和內(nèi)容設(shè)計(jì)，以滿足不同學(xué)員的需求和提升能力。中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程也同樣涵蓋了多個(gè)方面，包括建立學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)、基層人員的督導(dǎo)管理等等。人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程則涉及戰(zhàn)略化人力資源管理概論、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃等關(guān)鍵領(lǐng)域。通過這些課程，學(xué)員可以獲得全面的知識(shí)和技能提升，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
希望這份答案能夠幫助你了解新東方在線的員工吸引力提升策略、成長(zhǎng)與發(fā)展策略以及健康與安全保障等方面的內(nèi)容，同時(shí)也提供了企業(yè)管理培訓(xùn)的相關(guān)信息。
轉(zhuǎn)載：http://www.cdweigang.com/zixun_detail/248770.html