隨著2025年的腳步漸近,酒店行業(yè)正迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了提升酒店從業(yè)人員的實(shí)務(wù)操作能力,滿(mǎn)足行業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的需求,我國(guó)某知名酒店管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特舉辦2025年酒店企業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班。以下是詳細(xì)的招生啟事內(nèi)容。
招生對(duì)象 | 酒店行業(yè)從業(yè)人員、酒店管理專(zhuān)業(yè)在校生、對(duì)酒店行業(yè)感興趣的社會(huì)人士 |
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培訓(xùn)時(shí)間 | 2025年3月1日至2025年5月31日(共計(jì)12周) |
培訓(xùn)地點(diǎn) | XX市酒店管理學(xué)院培訓(xùn)中心 |
培訓(xùn)內(nèi)容 | 1. 酒店前廳管理實(shí)務(wù) 2. 餐飲服務(wù)與管理 3. 酒店客房管理實(shí)務(wù) 4. 酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理 5. 酒店安全管理與應(yīng)急處理 |
培訓(xùn)師資 | 由具有豐富酒店管理經(jīng)驗(yàn)的教授、行業(yè)專(zhuān)家和資深酒店管理人員組成 |
報(bào)名方式 | 1. 網(wǎng)上報(bào)名:登錄官方網(wǎng)站填寫(xiě)報(bào)名表 2. 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名:攜帶身份證、、個(gè)人簡(jiǎn)歷至報(bào)名點(diǎn) |
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) | 人民幣5000元/人(含教材費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)) |
獎(jiǎng)學(xué)金設(shè)置 | 1. 成績(jī)優(yōu)異者可獲得獎(jiǎng)學(xué)金 2. 部分學(xué)員可獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì) |
為了幫助學(xué)員更好地了解培訓(xùn)內(nèi)容,以下是對(duì)各模塊的詳細(xì)說(shuō)明:
模塊名稱(chēng) | 模塊內(nèi)容 | 模塊課時(shí) |
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酒店前廳管理實(shí)務(wù) | 前廳服務(wù)流程、前臺(tái)接待技巧、客房預(yù)訂與分配、客人投訴處理等 | 24課時(shí) |
餐飲服務(wù)與管理 | 餐飲服務(wù)規(guī)范、菜品制作與擺盤(pán)、餐廳管理、食品安全與衛(wèi)生等 | 24課時(shí) |
酒店客房管理實(shí)務(wù) | 客房清潔與整理、客房用品管理、客人入住與退房流程、客房安全管理等 | 24課時(shí) |
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)關(guān)系管理、品牌建設(shè)、酒店促銷(xiāo)活動(dòng)等 | 24課時(shí) |
酒店安全管理與應(yīng)急處理 | 酒店安全管理制度、突發(fā)事件應(yīng)急處理、消防安全、自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)等 | 24課時(shí) |
通過(guò)以上培訓(xùn),學(xué)員將能夠全面掌握酒店企業(yè)實(shí)務(wù)操作技能,為今后的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
培訓(xùn)成果 | 學(xué)員將具備以下能力: |
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1. 熟練掌握酒店前廳、客房、餐飲等部門(mén)的實(shí)務(wù)操作流程 | |
2. 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通能力 | |
3. 了解酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和客戶(hù)關(guān)系管理方法 | |
4. 掌握酒店安全管理與應(yīng)急處理技巧 | |
5. 提升個(gè)人綜合素質(zhì),為酒店行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量 |
報(bào)名參加2025年酒店企業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班,讓我們一起邁向酒店行業(yè)的輝煌未來(lái)!
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