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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

格力中央銷(xiāo)售培訓(xùn)心得分享:提升銷(xiāo)售能力的歷程與展望(2025)

2025-07-09 03:02:52
 
講師:xijian 瀏覽次數(shù):71
 一、走進(jìn)格力都,你會(huì)經(jīng)歷哪些培訓(xùn)呢? 1.格力都的培訓(xùn)體系涵蓋了多個(gè)方面,主要包括:專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)以及深入的企業(yè)文化培訓(xùn)。 2.專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)是格力都的核心課程之一。根據(jù)員工的崗位特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的技能提升和

一、走進(jìn)格力都,你會(huì)經(jīng)歷哪些培訓(xùn)呢?

1. 格力都的培訓(xùn)體系涵蓋了多個(gè)方面,主要包括:專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)以及深入的企業(yè)文化培訓(xùn)。

2. 專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)是格力都的核心課程之一。根據(jù)員工的崗位特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的技能提升和學(xué)習(xí)。生產(chǎn)線的員工會(huì)接受機(jī)械操作、工藝流程、安全生產(chǎn)等培訓(xùn),以確保他們熟練掌握崗位技能。而對(duì)于研發(fā)、設(shè)計(jì)部門(mén)的新技術(shù)、新材料的應(yīng)用以及創(chuàng)新思維的培養(yǎng)則是重點(diǎn)。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)在格力都同樣占據(jù)重要地位。隨著團(tuán)隊(duì)協(xié)作在日常工作中的重要性不斷提升,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、案例分析、角色扮演等方式,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),提高溝通協(xié)作能力,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)旨在讓員工全面了解公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品銷(xiāo)售及品牌推廣等內(nèi)容。其中包括市場(chǎng)分析、消費(fèi)者行為、銷(xiāo)售策略、品牌推廣等方面的知識(shí),幫助員工更好地把握市場(chǎng)趨勢(shì),提高銷(xiāo)售技巧,助力公司拓展市場(chǎng)份額。

5. 企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱,格力都尤為重視企業(yè)文化的傳承和發(fā)揚(yáng)。在培訓(xùn)中,會(huì)詳細(xì)介紹企業(yè)的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀、使命和愿景,讓員工更好地融入企業(yè),增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任感。通過(guò)各種活動(dòng)和措施,弘揚(yáng)企業(yè)的創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神等,確保企業(yè)文化的傳承和落實(shí)。

格力都的培訓(xùn)體系旨在幫助員工不斷提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過(guò)這一系列培訓(xùn),員工不僅能夠提升個(gè)人技能,還能更好地融入團(tuán)隊(duì),共同為企業(yè)的繁榮發(fā)展努力。二、深圳格力經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)活動(dòng)詳述

深圳格力經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)于2月28日至3月2日隆重舉行。此次大會(huì)主題為“齊心合力共創(chuàng)未來(lái)”,旨在總結(jié)過(guò)去一年的工作,同時(shí)向商家宣示新一年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展方向。

01、2月28日 經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)

當(dāng)日,深圳格力的年度經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)在熱烈的氣氛中拉開(kāi)序幕。會(huì)議由深圳格力電氣董事長(zhǎng)蔡杰老師以及總經(jīng)理蔡琛老師主持,共計(jì)400多位業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員、深圳、惠州、河源地區(qū)格力經(jīng)銷(xiāo)商及售后服務(wù)代表參加了本次會(huì)議。

會(huì)上,蔡杰老師發(fā)表了熱情洋溢的致辭,對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了規(guī)劃和展望。他表示,相信到2023年,我們將進(jìn)入新的起點(diǎn),開(kāi)始新的征程,深圳格力與商家的合作將邁上新的臺(tái)階。

各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了工作匯報(bào),對(duì)2022年度的工作進(jìn)行了總結(jié),并根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略提出了2023年度的工作計(jì)劃。在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下,深圳格力頂住壓力,圓滿完成各項(xiàng)工作,市場(chǎng)表現(xiàn)出色。

大會(huì)對(duì)過(guò)去一年中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀商家進(jìn)行了表彰,頒發(fā)了包括年度優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商、優(yōu)秀售后服務(wù)提供商、家庭*空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商前十名等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

02、3月1日 315活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)

經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)第二天,深圳格力緊接著召開(kāi)了315活動(dòng)的啟動(dòng)會(huì)。此次315活動(dòng)的主題是“春風(fēng)行動(dòng)”,活動(dòng)時(shí)間從3月4日開(kāi)始,持續(xù)到3月26日。為了幫助商家更好地把握市場(chǎng)趨勢(shì)、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售流程,深圳格力特別邀請(qǐng)了泛家居行業(yè)的資深顧問(wèn)、培訓(xùn)師在會(huì)前為商家代表進(jìn)行了培訓(xùn)。

培訓(xùn)結(jié)束后,315活動(dòng)正式開(kāi)始。在開(kāi)幕式上,深圳格力副總經(jīng)理張旭波鼓勵(lì)廣大商家將培訓(xùn)過(guò)程中所教的方法和技能投入使用,同時(shí)督促商家在315活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)指令。隨后,深圳格力家庭部曾祥輝部長(zhǎng)對(duì)此次315活動(dòng)的方案和活動(dòng)政策支持進(jìn)行了解讀。

此次活動(dòng)推出了多項(xiàng)福利,如指定機(jī)型第二套半價(jià)、家用空調(diào)免費(fèi)清洗、以舊換新最高1000元補(bǔ)貼等,為消費(fèi)者帶來(lái)*的優(yōu)惠力度和*的購(gòu)買(mǎi)禮品。在活動(dòng)政策支持方面,公司為經(jīng)銷(xiāo)商提供了相應(yīng)的銷(xiāo)售排行榜獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商在活動(dòng)中奮勇?tīng)?zhēng)先,沖刺更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

03、線上培訓(xùn)與特訓(xùn)營(yíng)

隨著短視頻熱潮的興起,深圳格力也積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),舉辦了嘀嘀打車(chē)特訓(xùn)營(yíng)和VM特訓(xùn)營(yíng)。嘀嘀打車(chē)特訓(xùn)營(yíng)邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)金牌講師授課,幫助商家加強(qiáng)店面曝光、獲取新客源。而VM特訓(xùn)營(yíng)則針對(duì)高端產(chǎn)品銷(xiāo)售能力的特殊提升進(jìn)行培訓(xùn),幫助商家提高高端機(jī)銷(xiāo)售技術(shù)。

三、格力電器崗位概述

格力電器涵蓋了多個(gè)崗位,包括但不限于:

1. 產(chǎn)品策劃崗位:負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、輸出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、新產(chǎn)品策劃報(bào)告等。

2. 情報(bào)調(diào)研崗位:負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新產(chǎn)品信息和行業(yè)科技情報(bào)信息,分析競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)。

3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位:負(fù)責(zé)與經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)部門(mén)對(duì)接,確定產(chǎn)品宣傳策略。

4. 產(chǎn)品生命周期管理崗位:負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品生命周期,規(guī)劃舊產(chǎn)品升級(jí)等。

包裝與設(shè)計(jì)部職責(zé):

一、新產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

1. 負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的包裝(平面或儲(chǔ)運(yùn)包裝)設(shè)計(jì)、驗(yàn)證及打樣工作,確保產(chǎn)品包裝的實(shí)用性和美觀性。

2. 制定并優(yōu)化包裝規(guī)范及試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品包裝的可靠性和安全性。

3. 負(fù)責(zé)與包裝材料供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)溝通,參與新供應(yīng)商的審核及材料技術(shù)能力的評(píng)估。

4. 對(duì)包裝領(lǐng)域的新技術(shù)、新方法和新材料進(jìn)行研究與應(yīng)用,提升包裝的效能和質(zhì)量。

二、自主開(kāi)發(fā)設(shè)備技術(shù)部職責(zé)

機(jī)械方案設(shè)計(jì):

1. 負(fù)責(zé)自主開(kāi)發(fā)設(shè)備的機(jī)械方案設(shè)計(jì),包括元件選型申購(gòu)、圖紙(2D與3D)設(shè)計(jì)等工作。

2. 組織協(xié)調(diào)設(shè)備的安裝與調(diào)試,確保設(shè)備順利投產(chǎn)。

3. 進(jìn)行設(shè)備的技術(shù)服務(wù)及優(yōu)化工作,提升設(shè)備性能和使用體驗(yàn)。

電氣方案設(shè)計(jì):

1. 負(fù)責(zé)自主開(kāi)發(fā)設(shè)備的電氣方案設(shè)計(jì),包括電氣元件選型申購(gòu)、電氣圖紙編制等工作。

2. 編寫(xiě)設(shè)備控制程序,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試和技術(shù)支持。

3. 同機(jī)械方案設(shè)計(jì)部門(mén)協(xié)作,共同推進(jìn)設(shè)備的優(yōu)化和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作。

三、客戶接待部職責(zé)

客戶參觀接待:

1. 負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)科室和銷(xiāo)售公司提交的客戶參觀需求。

2. 安排來(lái)廠參觀的接待工作,包括講解、技術(shù)講解內(nèi)容協(xié)調(diào)、路線規(guī)劃等。

3. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司與渠道的意見(jiàn)反饋及渠道滿意度調(diào)查,提升客戶滿意度。

客戶管理與維護(hù):負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的開(kāi)發(fā)與管理,包括戰(zhàn)略客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目客戶。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,反饋市場(chǎng)需求,并為公司提供必要的技術(shù)服務(wù)和商務(wù)支持。對(duì)各銷(xiāo)售公司在重點(diǎn)客戶項(xiàng)目合同執(zhí)行情況進(jìn)行管理,定期回訪客戶并進(jìn)行滿意度調(diào)查。組織重點(diǎn)行業(yè)客戶和專(zhuān)家的活動(dòng),維護(hù)良好的客戶關(guān)系。




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