在東北老工業(yè)基地振興的浪潮中,鶴崗這座曾以煤炭資源聞名的城市,正經(jīng)歷著艱難而堅(jiān)定的轉(zhuǎn)型。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、技術(shù)更新迅速和員工素質(zhì)參差不齊的三重挑戰(zhàn),企業(yè)管理培訓(xùn)已成為鶴崗企業(yè)破局的關(guān)鍵杠桿。從礦山安全到戰(zhàn)略決策,從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型,系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系正為這座城市注入新的發(fā)展動(dòng)能,成為連接傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)根基與現(xiàn)代管理理念的橋梁。
轉(zhuǎn)型背景與培訓(xùn)需求分析
資源型城市的突圍困境推動(dòng)鶴崗重新審視人才培養(yǎng)的價(jià)值。隨著經(jīng)濟(jì)全球化深入,鶴崗企業(yè)面臨著國內(nèi)外同行的激烈競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)管理模式難以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求。新技術(shù)不斷涌現(xiàn)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理提出了更高要求,而員工素質(zhì)和技能水平的參差不齊,成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。這種背景下,企業(yè)管理培訓(xùn)從“可有可無”變?yōu)椤吧姹匦琛?,直接關(guān)系到企業(yè)能否在轉(zhuǎn)型浪潮中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
政策與市場(chǎng)的雙重新挑戰(zhàn)倒逼企業(yè)能力升級(jí)。2025年新版《煤礦安全生產(chǎn)條例》和《安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)方案》的實(shí)施,對(duì)煤炭這一鶴崗支柱產(chǎn)業(yè)提出了更高合規(guī)要求。與此市推出的新市民政策吸引了943位非鶴崗籍人口落戶,這些新就業(yè)力量亟需通過培訓(xùn)融入本地產(chǎn)業(yè)體系。這種雙重壓力下,企業(yè)培訓(xùn)既要滿足政策合規(guī)性要求,又要解決人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題,成為平衡安全與發(fā)展的關(guān)鍵支點(diǎn)。
核心培訓(xùn)領(lǐng)域與實(shí)踐模式
安全生產(chǎn)培訓(xùn)的強(qiáng)化是煤礦城市的生命線。鶴崗礦業(yè)公司以“七新”為導(dǎo)向,構(gòu)建了覆蓋全崗位的安全培訓(xùn)矩陣。針對(duì)不同崗位特點(diǎn),公司開展了三項(xiàng)崗位人員“關(guān)鍵人”專項(xiàng)培訓(xùn),確保煤礦主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員100%持證上崗。災(zāi)害治理專項(xiàng)培訓(xùn)則依托中國礦業(yè)大學(xué)等高校資源,對(duì)防突、防沖、防治水等關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)化提升,僅2025年就組織多批技術(shù)人員赴山東科技大學(xué)等院校深造。
在實(shí)踐層面,崗位安全“必知必會(huì)”培訓(xùn)采用四管齊下模式:“培訓(xùn)中心講理論、班前會(huì)學(xué)操作規(guī)范、實(shí)操設(shè)備模擬練、現(xiàn)場(chǎng)抽查考能力”。這種將課堂知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐緊密結(jié)合的方式,有效解決了培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)的問題,使安全規(guī)程真正內(nèi)化為員工的行為習(xí)慣。
管理能力系統(tǒng)化培養(yǎng)助力企業(yè)多維提升。針對(duì)不同層級(jí)管理者,鶴崗形成了階梯式課程體系:基礎(chǔ)崗位聚焦團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧,中層管理者強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,高層則側(cè)重戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行能力。云學(xué)堂等專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)課程涵蓋企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營銷等核心領(lǐng)域,通過線上直播、線下面授、視頻課程等多形式組合,滿足企業(yè)靈活學(xué)習(xí)需求。
值得關(guān)注的是,“鶴崗半月壇”高端培訓(xùn)平臺(tái)已成為企業(yè)家思維升級(jí)的重要陣地。2025年5月舉辦的第四十期培訓(xùn)中,經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳懷山對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的深度解讀,為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供了決策參考。這種將理論前沿與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式,正幫助鶴崗企業(yè)家突破地域限制,形成全局視野。
創(chuàng)新方法與技術(shù)應(yīng)用
技術(shù)賦能改變培訓(xùn)形態(tài)。在傳統(tǒng)面授基礎(chǔ)上,遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)因成本低、效率高、效果可評(píng)估的優(yōu)勢(shì),正逐漸成為主流?;谠埔曈嵓夹g(shù)的遠(yuǎn)程系統(tǒng)支持高清實(shí)時(shí)互動(dòng)和課程錄播回放,解決了講師跨地域授課難題。某企業(yè)通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了鶴崗與外地分公司的同步培訓(xùn),教學(xué)成本降低40%。在線答題和數(shù)據(jù)分析功能使講師能實(shí)時(shí)評(píng)估學(xué)員掌握情況,及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略,大幅提升培訓(xùn)針對(duì)性。
基層定制化服務(wù)打通“最后一公里”。鶴崗市總工會(huì)通過業(yè)務(wù)大講堂和共享題庫,為縣區(qū)工會(huì)干部提供標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)體系;科技局組織的“科技特派員”深入田間地頭和養(yǎng)殖場(chǎng),將技術(shù)服務(wù)送到生產(chǎn)一線。這種下沉式培訓(xùn)模式特別注重內(nèi)容適配性——在黨員發(fā)展培訓(xùn)中融入礦史館實(shí)地教學(xué);在拓展訓(xùn)練中為不同年齡員工設(shè)計(jì)差異化項(xiàng)目:年輕人偏好北極星訓(xùn)練營的真人CS夜戰(zhàn),管理層則更適合拓界商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力工作坊。這種精細(xì)化設(shè)計(jì)確保各群體都能獲得有價(jià)值的培訓(xùn)體驗(yàn)。
成效評(píng)估與未來展望
培訓(xùn)效果的長(zhǎng)效機(jī)制仍需持續(xù)探索。反面案例警示我們培訓(xùn)缺位的代價(jià):2024年興安煤礦“5·20”二氧化碳窒息事故調(diào)查顯示,應(yīng)急處置培訓(xùn)不到位是重要致因。這促使鶴崗礦業(yè)公司全面強(qiáng)化班隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)急能力培訓(xùn),2025年國家礦山應(yīng)急救援鶴崗隊(duì)開展的14期培訓(xùn)班覆蓋1300余人,采用“案例分析+*真模擬”結(jié)合的方式,顯著提升了一線管理者的險(xiǎn)情處置能力。
未來培訓(xùn)體系需向三個(gè)維度深化:縱向打通職業(yè)發(fā)展通道,將新員工培訓(xùn)、崗位技能提升與個(gè)人成長(zhǎng)培訓(xùn)系統(tǒng)銜接;橫向融合“產(chǎn)教融合”模式,參考網(wǎng)時(shí)代教育等機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn),將企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目嵌入課程設(shè)計(jì);深度上強(qiáng)化本土化知識(shí)管理,推動(dòng)企業(yè)將員工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)資產(chǎn)。這種立體化體系可解決當(dāng)前存在的培訓(xùn)碎片化問題。
新業(yè)態(tài)人才培養(yǎng)將成為重點(diǎn)方向。隨著電商、數(shù)字經(jīng)濟(jì)在鶴崗興起,市已在安居創(chuàng)業(yè)孵化基地配置24個(gè)功能區(qū),專門支持直播帶貨等新技能培訓(xùn)。借鑒網(wǎng)時(shí)代教育的成功經(jīng)驗(yàn)——該機(jī)構(gòu)學(xué)員六月培訓(xùn)后就業(yè)率達(dá)78%以上,說明結(jié)合市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)的前沿技能培訓(xùn)具有強(qiáng)大生命力。未來可探索“培訓(xùn)+創(chuàng)業(yè)”模式,將技術(shù)學(xué)習(xí)與本地特色產(chǎn)業(yè)結(jié)合,如將礦山機(jī)械操作培訓(xùn)延伸至智能制造領(lǐng)域,助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
從技能提升到組織變革
鶴崗的企業(yè)管理培訓(xùn)正從單一的技能傳授,演進(jìn)為城市轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)工程。它連接著安全生產(chǎn)的生命線、管理升級(jí)的能力線、人才振興的發(fā)展線,成為資源型城市突圍的關(guān)鍵支撐。當(dāng)培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)痛點(diǎn)深度契合、培訓(xùn)形式與技術(shù)變革同頻共振、培訓(xùn)效果與組織發(fā)展相互促進(jìn)時(shí),管理培訓(xùn)就能超越傳統(tǒng)教育范疇,真正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的催化劑。
未來鶴崗的培訓(xùn)創(chuàng)新,需進(jìn)一步打通“知識(shí)傳授-能力轉(zhuǎn)化-績(jī)效提升”的價(jià)值鏈條,將個(gè)體學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為組織能力。正如新市民政策吸引的人才需要本土化培育,煤礦智能化轉(zhuǎn)型需要新型技術(shù)工人,這些系統(tǒng)性挑戰(zhàn)的解決,都有賴于培訓(xùn)體系的持續(xù)進(jìn)化。只有將培訓(xùn)深度融入城市發(fā)展戰(zhàn)略,鶴崗方能在轉(zhuǎn)型浪潮中培育出兼具安全意識(shí)、管理智慧與創(chuàng)新膽識(shí)的企業(yè)力量,書寫資源型城市涅槃重生的新篇章。
>“礦井深處的礦燈照亮巷道,管理智慧的明燈照亮未來”——這座煤城的每一次安全作業(yè)、每一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目、每一份轉(zhuǎn)型成果,都源自那些將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力的培訓(xùn)課堂。
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